Vegas Hero Casino - discussão geral

Good afternoon, I wanted to know if Vegas Hero Casino is safe. Because I have a pending withdrawal and money in it that due to the limit I cannot request a withdrawal yet.

Καλησπερα σας, ηθελα να μαθω αν το καζινο vegas hero ειναι ασφαλης. Γιατι εχω μια αναληψη σε αναμονη κ χρηματα μεσα που βαση του οριου δε μπορω ακομα να αιτηθω αναληψη .

Olá, você pode conferir a análise aqui . Não tem um índice de segurança impressionante, mas também não é dos mais baixos.

Tem algumas reclamações resolvidas e outras que não foram resolvidas.

Os jogadores descreveram isso em avaliações de usuários , mas isso foi há alguns anos, então pode não ser o melhor indicador.

No entanto, eu não ficaria cético de imediato, então, quanto tempo você está esperando pelo seu dinheiro? Você teve que se verificar? Qual é o limite do cassino e quanto você poderia sacar? 🙂

I have already made a successful withdrawal of 500 euros within 2 days. Their limit is 500 per day. I have another pending withdrawal of 500 euros from the day before yesterday and 2000 euros in my account. In the morning I spoke to a girl in the chat and she told me that my withdrawal was unsuccessful due to a technical problem with them, something that is not visible inside. When I asked for the reason, she threw me out and closed the conversation in my face and since then, they have blocked my chat and have not responded to any emails, while I was polite without anger in messages and without insulting.

Εχω κανει ηδη μια αναληψη των 500 ευρω επιτυχης μεσα σε 2 ημερες. Το οροο τους ειναι 500 την ημερα. Εχω αλλη μια σε εκκρεμοτητα των 500 ευρω απο προχθες και 2000 ευρω μεσα στο λογαριασμο μου.Το πρωι μιλησα με μια κοπελα στο τσατ κ μου ειπε οτι η αναληψη μου ηταν ανεπιτυχης λογω τεχνικου προβληματος τους κατι που μεσα δε φαινεται. Οταν ζητησα τον λογο με πεταξε και μου εκλεισε τη συνομιλια στα μουτρα και απο τοτε ,μου εχουν μπλοκαρει το τσατ και δεν απαντανε σε κανενα εμαιλ,ενω ημουν ευγενικη χωρις θυμο σε μηνυματα και χωρις να προσβαλω.

Certo, quando você solicitou o saque?

Entendo que não foi agradável terem bloqueado você do chat para resolver o problema. Me diga há quanto tempo você está esperando.

Damos aos cassinos 14 dias para resolver as retiradas, então se nada acontecer, tentaremos ajudar.

Se eles tiverem um problema técnico, eu provavelmente esperaria um pouco mais. Você poderia solicitar o saque novamente, ou isso não é possível?

Thank you very much! The upload has been completed.

Σας ευχαριστω παρα πολυ! Η αναληψη πραγματοποιηθηκε.

Você quer dizer que recebeu o dinheiro?

Yes, yes, they gave it to me...and now I'm waiting for another withdrawal.

Ναι ναι μου τα εβαλαν...και τωρα περιμενω αλλη μια αναληψη.

Então essa é uma atualização positiva.

Você está esperando apenas um saque ou tem mais de um?

Quanto tempo demorou exatamente para você receber o dinheiro?

Acredito que o próximo também será um sucesso e fique à vontade para me avisar quando isso acontecer.🙂

No, I have one pending. Unfortunately, I gambled on the 2000 euros and, of course, I lost them. Now I'm waiting for one of the 500, the bad thing is that they have a limit of 500 euros. Only when it's completed can you make the next one. Within 2 business days, both my 1st and 2nd withdrawals will be made. The one I'm waiting for, the 2nd business day, will be tomorrow. I hope to see them.

Οχι εχω μια σε εκκρεμοτητα. Τα 2000 ευρω δυστυχως τα επαιξα κ οπως ηταν φυσικο τα εχασα. Τωρα περιμενω μια των 500, το κακο ειναι οτι σου εχουν οριο 500 ευρω. Μονο οταν ολοκληρωθει μπορεις να κανεις την επομενη. Μεσα σε 2 εργασιμες και η 1η αναληψη μου και η 2η. Αυτη που περιμενω 2η εργασιμη θα ειναι η αυριανη. Ελπιζω να τα δω.

Ah, que pena, eu não diria que você está prestes a perder. Na minha opinião, alguns dias não é tanto tempo para esperar, e se houver a tentação de arriscar o dinheiro, é uma pena.

De qualquer forma, o cassino poderia ter limites de retirada maiores, isso é verdade, mas infelizmente é assim que as coisas são.

Espero que você ganhe mais dinheiro e que isso não termine do mesmo jeito que os 2.000 euros.

Thank you very much! In exactly 2 working days the 3rd withdrawal was made!!! All good! Yes, unfortunately they have a very small withdrawal limit, one of their very bad things, as well as the withdrawal times, which are very long, compared to Greece, which are within a few minutes. At least one of the two should change.

Ευχαριστω παρα μα παρα πολυ! Στις 2 εργασιμες ακριβως εγινε κ η 3η αναληψη!!! Ολα καλα! Ναι δυστυχως εχουν πολυ μικρο οριο αναληψης ενα απο τα πολυ ασχημα τους οπως και οι χρονοι αναληψης πολυ μεγαλοι,συγκριτικα με της Ελλαδας που ειναι μεσα σε λιγα λεπτα. Ενα απο τα δυο τουλαχιστον θα επρεπε να αλλαξει.

Fico feliz que você tenha conseguido pelo menos algum dinheiro. Queria perguntar se esse limite pode ser aumentado se você for membro VIP, mas provavelmente não seria a melhor ideia se você estiver tentado a arriscar o dinheiro se esperar mais do que alguns dias.

Fique atento a isso, pois há muitos cassinos onde você terá que esperar mais do que alguns dias.

Se você tem experiência em outro lugar, fique à vontade para me contar.

Enquanto isso, desejo-lhe boa sorte.☘️

Yes, you are supposed to become a VIP member, but unfortunately with my withdrawals they reset the percentages. I was at 66% and suddenly it dropped me to 0%...so I think this doesn't work and is a scam. I will also tell you about Magius Casino which I really think is a scam. 0 playability especially on bets of 2 euros and above, it doesn't even play you. I have played over 1500 euros with zero withdrawals and playability has taken me up to 150 euros.

Ναι,υποτιθεται γινεσαι vip μελος,αλλα δυστυχως με τις αναληψεις μου μηδενισαν τα ποσοστα. Ημουν 66% και ξαφνικα με πεταξε στο 0%...αρα θεωρω οτι αυτο δε δουλευει και ειναι φουσκα. Θα σας πω και για το magius casino που πραγματικα θεωρω οτι ειναι απατεωνες. 0 παικτικοτητα ειδικα σε bet απο 2 ευρω και πανω ουτε καν σε παιζει. Εχω παιξει πανω απο 1500 ευρω με μηδενικη αναληψη και παικτικοτητα με εχει παει μεχρι 150 ευρω.

Olá pessoal,

Gostaria de compartilhar meu problema atual com o Vegas Hero em relação aos meus saques, caso alguém tenha passado por algo semelhante ou possa dar conselhos.

Solicitei três saques há mais de três semanas e ainda estou esperando. O suporte por chat ao vivo não está ajudando em nada – às vezes me dizem que não preciso verificar, às vezes que já estou verificado e, então, simplesmente me expulsam do chat. Outras vezes, o chat ao vivo nem funciona.

Também enviei cerca de 15 e-mails para o suporte, mas só recebi quatro respostas. Em todas as vezes, eles apenas me disseram que preciso verificar minha conta. O problema é que já havia concluído minha verificação dois dias depois da minha vitória, quando a opção ainda estava visível no meu perfil. Agora não há mais a opção de verificação visível na minha conta, mas eles continuam me dizendo que preciso verificar.

Já enviei todos os documentos necessários duas vezes por e-mail, mas eles continuam insistindo em mais. Por exemplo, agora querem um histórico de transações da Apple de um mês atrás, que nem consigo mais acessar. Continuo reenviando tudo, mas nada muda – eles só me pedem para verificar novamente.

Para piorar as coisas, no último e-mail eles ameaçaram que se eu não enviasse os documentos, eles poderiam suspender minha conta em 30 dias e até mesmo reter meu dinheiro.

Nesse momento, não sei mais o que fazer. Só quero o meu dinheiro, mas me sinto completamente preso e ignorado.

Alguém teve a mesma experiência com o Vegas Hero ou sabe o que eu poderia fazer em seguida?

Desde já, obrigado.

Bom dia! Eles nem me pediram verificação. Não enviei nenhum documento. Fiz 3 saques de € 500 em 2 dias úteis cada. De fato, quando cheguei a € 2.000, eles continuaram me dizendo coisas diferentes, encerraram a conversa e desapareceram. Nunca os recebi porque os joguei novamente. E desde então não está mais jogável.

Bom dia e obrigado pela sua resposta em primeiro lugar.

Sinceramente, sinto que este site está me enganando completamente. Primeiro, disseram que eu não precisava verificar minha conta. Depois, passei pela verificação mesmo assim e já enviei meus documentos por e-mail três vezes.

Agora me dizem que devo enviar meus documentos para o site, mas na aba de verificação não há opção para enviar nada, literalmente diz que não preciso mais ser verificado. E na mesma mensagem também dizem que, se eu não conseguir enviar, devo enviar os documentos por e-mail. Bem, eu os enviei por e-mail várias vezes, mas eles nunca chegam ou simplesmente não os aceitam. Nem recebo nenhuma confirmação de que meus documentos foram recebidos, absolutamente nada.

Enquanto isso, os Termos e Condições deles estipulam que, se eu não fornecer meus documentos em 30 dias, eles podem encerrar minha conta e ficar com meu dinheiro. Então, estou preso em um ciclo em que eles exigem documentos, não fornecem uma maneira de enviá-los, ignoram meus e-mails e, no final, podem simplesmente ficar com meu saldo.

Isso realmente parece uma tática deliberada para bloquear saques e confiscar fundos.

Honestly, I feel like the site is completely trying to rip me off. At first, they said I didn't need to verify my account. Then I did it anyway and have already emailed my documents three times.

Now they're writing to me, telling me to upload the documents to the website – but in the verification section, there's no way to do that at all. It just says that I no longer need to be verified. At the same time, they tell me that if I can't upload anything, I should send the documents by email. I've done exactly that, several times, but either the emails apparently never arrive or they simply don't accept them. I've never received confirmation that my documents have been received.

And the terms and conditions state that if I don't submit the documents within 30 days, they can close my account and keep my money. So I'm stuck here in an endless loop: they request documents but don't offer any way to upload them, they ignore my emails—and in the end, they simply keep my balance.

To me, this looks like a deliberate scam to block payouts and collect customers' funds.

Ganz ehrlich, ich hab das Gefühl, die Seite will mich komplett verarschen. Erst hieß es, ich muss mein Konto nicht verifizieren. Dann hab ich es trotzdem gemacht und meine Dokumente inzwischen schon dreimal per Mail geschickt.

Jetzt schreiben sie mir, ich soll die Dokumente auf der Seite hochladen – aber im Verifizierungsbereich gibt es überhaupt keine Möglichkeit dazu, da steht nur, dass ich nicht mehr verifiziert werden muss. Gleichzeitig heißt es, wenn ich nichts hochladen kann, soll ich die Unterlagen per Mail schicken. Genau das habe ich getan, mehrmals, aber entweder kommen die Mails angeblich nie an oder sie akzeptieren sie einfach nicht. Eine Bestätigung, dass meine Dokumente eingegangen sind, habe ich nie bekommen.

Und in den AGB steht, wenn ich die Unterlagen nicht innerhalb von 30 Tagen einreiche, dürfen sie mein Konto schließen und mein Geld einbehalten. Also sitze ich hier in einer Endlosschleife: sie fordern Unterlagen, bieten aber keine Möglichkeit zum Hochladen, ignorieren meine Mails – und am Ende behalten sie einfach mein Guthaben.

Für mich sieht das nach einer gezielten Masche aus, um Auszahlungen zu blockieren und die Gelder der Kunden einzukassieren.

Que bom que você enviou sua reclamação aqui para que nossa equipe possa analisar tudo isso.

Esperamos em breve saber mais sobre sua retirada.

Há quanto tempo você joga neste cassino?

I haven't been playing at this casino for very long—a maximum of one month. However, I won't be depositing at this casino again in the future.

Ich spiele bei diesen Casino nicht sehr lange maximal 1 Monat. Ich werde aber in Zukunft auch nicht mehr bei diesem Casino einzahlen.