Vegas Now Casino - discussão geral (página 2)

Olá, eles resolveram o problema e me enviaram o dinheiro um dia depois do último comentário. Nota geral: 9/10. W casino

Olá, isso é incrível!

Posso perguntar o que causou o problema? Você acha que outras pessoas poderiam fazer algo diferente para evitar esse atraso?

🙂

Olá, eu estava sob a impressão de que os pagamentos eram instantâneos, esse foi o único motivo pelo qual entrei no site. Finalmente consegui um ganho significativo e imediatamente tentei sacar, apenas para descobrir que precisava ser verificado. Pensei: "Ok, primeiro saque, pode levar algumas horas". Inicialmente, queria sacar 6000, mas como as horas passaram e eles não haviam bloqueado o saque, acabei com apenas 2000. O único motivo pelo qual eu queria usar um site de pagamento instantâneo era justamente para que isso não acontecesse. Cheguei a entrar em contato com o suporte implorando para que processassem ou bloqueassem o saque, mas eles não se importaram. Tenho capturas de tela onde está claramente escrito "saques instantâneos, mínimo de 30 minutos, máximo de 6000". Tenho capturas de tela de tudo.

Infelizmente, mesmo quando oferecem saque instantâneo, às vezes pode haver atrasos devido à verificação.

Embora eu lamente que isso tenha acontecido com você, não podemos fazer muita coisa a respeito. Só cabe ao jogador ficar com os ganhos, sabe?

Este cassino acabou de sair do meu país.

Eu tinha mais de 2000 euros na conta. Só consegui sacar 600 no fim de semana (e o saque foi processado), mas o atendente não me avisou que iriam bloquear o acesso de jogadores já cadastrados.

O que devo fazer? Já tentei o suporte no site, mas eles ficam me desconectando e desaparecendo. Depois, sou transferido para outro atendente e fico preso em um ciclo vicioso.

Consultei as seções de reclamações aqui e no AskGamblers, e o site e seus sites irmãos não participam de NENHUM sistema de reclamações.

Olá, lamento muito dizer isso, mas se o cassino preferir não responder nem a nós nem à AG, como você mencionou, as possibilidades são extremamente limitadas. Basicamente, só nos resta contatar a autoridade de licenciamento se nada mais funcionar. De qualquer forma, vejo 6 reclamações resolvidas do nosso lado, embora não tenha detalhes disponíveis. Sinta-se à vontade para tentar usar o recurso de reclamação; nunca se sabe...

Eu esperaria que o agente lhe instruísse a sacar todos os fundos, visto que a empresa planejava encerrar as operações no seu país. Um e-mail contendo essa informação crucial também seria necessário. Cassinos decentes não deixariam os jogadores nessa situação.

Alguém mais teve problemas com o cassino online VegasNow? Eu ​​perdi um dinheiro e não consigo sacar por causa de um erro de digitação no meu perfil, na seção de endereço. Eu só coloquei o número da minha casa, e não o número da rua ou o CEP. Tentei sacar meus fundos várias vezes, mas fui rejeitado e recebi vários e-mails dizendo que eu precisava atualizar meu endereço pelo chat de suporte online. Então, entrei no chat online e, por dois dias, o chatbot só dizia: "O chat ao vivo está indisponível no momento devido à alta demanda. Tente novamente mais tarde ou consulte nossas perguntas frequentes para obter ajuda com dúvidas comuns."

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Se sua solicitação for exclusivamente relacionada a Jogo Responsável ou Acesso à Conta, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

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⚠️ Observe que este endereço de e-mail é estritamente limitado a solicitações de Jogo Responsável e Acesso à Conta. Quaisquer e-mails referentes a outros assuntos não serão analisados ​​nem respondidos.

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Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato conosco mais tarde.

Fin • Agente de IA • 28m

Ainda não visto • 28m

"> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">support+ responsiblegaming@vegasnow.com "Com este e-mail. Já enviei alguns e-mails e ainda não recebi resposta. Se alguém souber uma solução melhor para o meu problema e puder ajudar, agradeceria muito."

Nossa, parece que chegamos a um beco sem saída. O chat ao vivo parece ser a única opção para atualizar o endereço, mas está inacessível no momento. O pagamento não pode ser processado porque o endereço atual não corresponde, e o suporte por e-mail não responde, mesmo quando a solicitação não pode ser atendida.

Lamento muito dizer isso, mas a avaliação do cassino também não é muito boa; inclui reclamações não resolvidas e outros fatores negativos. Três testes foram realizados com o suporte por chat, com resultados abaixo da média.

Imagino que essa resposta esteja longe de ser positiva, mas mesmo assim tentaria entrar em contato pelo chat. Essa situação precisa ser resolvida pelos funcionários do cassino.