há 11 meses


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Olá, é bastante coisa. Você perguntou ao cassino qual era o motivo?
Não era necessário verificar?
Às vezes podem ocorrer atrasos, mas é bom quando o cassino se comunica com o jogador e não o deixa esperando.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver as retiradas e, se nada acontecer, tentamos ajudar.
Vejo que você perdeu a paciência, mas provavelmente terá que esperar um pouco mais.
Olá, o que significa pagamentos atrasados? Há quanto tempo você está esperando? O cassino informou algo relevante sobre o motivo da sua espera?
Por favor, deixe-me saber um pouco mais.
Hoje faz 19 dias que fiz o 1° pedido de levantamento
Dizem sempre o mesmo que está em processamento, que o dinheiro está seguro, que tem todos os pagamentos atrasados, nao me dão nenhuma previsão só para esperar
Bom, já chega.
Também vi que você tem uma reclamação aberta , então nossa equipe já está no processo de ajudá-lo.
Também notei que eles dão respostas bem padronizadas.
Entraremos em contato com o cassino em breve, para ver no que dá.
Mais uma pergunta: você já foi verificado?
Sim eu tenho.
Nunca foi preciso verificação.
Sim são padronizadas e nós ficamos sem saber quando vamos receber.
Tenho pedido 1200€ em processamento e ainda tenho 5500€ que quero levantar no saldo e assim nunca mais consigo
Obviamente, se não for necessário, você terá que esperar. Acredito que você receberá seu dinheiro, mas não sei exatamente quanto tempo isso levará.
Nossa equipe estará aqui para ajudá-lo e entraremos em contato com o cassino em breve.
Estou torcendo por você.🤞
Ja fiz vários levantamentos e nunca foi necessário.
Ja passaram 19 dias desde a 1a solicitação. Espero que me possam ajudar
Essa é uma das coisas positivas quando você diz que já recebeu o dinheiro aqui antes.
É uma pena que esteja demorando tanto, mas, como eu disse, acredito que vai dar tudo certo.
Quando você tiver uma atualização, estarei aqui.
Concordo plenamente com você e não nego, mas é importante ter paciência porque não temos outra escolha a não ser deixar que trabalhemos nisso.
Bem, sim, e eu já disse que entraremos em contato com o cassino em breve e tentaremos ajudá-lo a resolver a situação.
É por isso que você abriu uma reclamação. Simplesmente não dá para fazer isso imediatamente, por isso eu disse que seria preciso paciência.🙂
De acordo com nossas informações, o cassino está sob a jurisdição das Comores (AOFA) .
Mas não entendi seu ponto aqui, então você poderia nos contar mais sobre o que gostaria de fazer, por favor?
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