Verde Casino - discussão geral (página 21)

Olá Veronika.M

Sinto muito que você tenha enfrentado problemas.

Já fez alguma reclamação? Precisamos saber o ID da sua conta para investigar.

Cumprimentos

Tentei falar com eles, mas eles me olham como se eu fosse idiota! ID: 57377530

Li muitas postagens de vítimas. Não sou idiota, então entendi exatamente o que aconteceu.

1. Você se registra, está tudo bem.

2. Você deposita, está tudo bem.

3. Você joga e ganha uma pequena quantia.

4. Eles pedem a documentação, que eles aceitam e o pagamento é efetuado.

5. Você joga sem suspeitar, porque já houve um pagamento bem-sucedido e nenhum aviso foi recebido.

6. Ocorre uma vitória maior que você deseja pagar e então se depara com o fato de que o pagamento foi bloqueado.

7. O chat online pede para você substituir o que eles pedem (mesmo sem suspeitar) porque é apenas documentação.

8. Você faz o que eles pedem, aparentemente eles aceitam no sistema, mas eles só fazem você acreditar que tem que esperar.

9. Então chega um e-mail modelo dizendo que você quebrou as regras.

10. vem o novo modelo de mensagem para aceitar o que eles oferecem um valor menor em vez dos ganhos integrais, porque se não, a conta permanecerá fechada!

Isso já aconteceu com todo mundo!

O sistema deles congela automaticamente o pagamento assim que alguém se torna lucrativo e você nunca recebe o dinheiro que ganhou após um depósito justo!

O cassino está enganando as pessoas!

Se algo estiver errado, você deveria ser informado e pedir um reembolso! Mas você não pede!

Não interrompe o depósito, não envia uma notificação!

Isso só faz as pessoas acreditarem que é justo, mas não é! Se o cassino for justo, devolverá todos os meus depósitos e nos despediremos. Nesse caso, você exige publicamente que eles façam o procedimento correto porque cometeram um erro! (mas outros me disseram que é inútil esperar, porque eu não receberei meu dinheiro de qualquer maneira)

Estou esperando uma resposta deles há 4 meses, mas ainda não recebi nenhuma. Contratei um advogado, apresentei uma queixa ao Ministério Público búlgaro e vou processá-los por fraude.

Acabei de receber uma resposta correta! O banimento foi suspenso e comecei o pagamento. Vamos ver! Se tudo der certo, vou exigir publicamente e elogiá-los por admitirem o próprio erro.

Acabei de receber uma notificação de que o banimento foi suspenso e que consegui iniciar o pagamento. Eu sei, eu estava completamente certo. Se a transferência for bem-sucedida, publicarei um comentário informando que eles reconheceram corretamente o erro.

Ocultei minha publicação anterior por enquanto, porque o cassino Verde investigou minha reclamação, que se deveu ao encerramento injustificado da conta! Prometi que, se meus ganhos forem transferidos com sucesso, publicarei a informação publicamente. Por enquanto, apenas a conta foi desbloqueada e estou aguardando a transferência dos meus ganhos. Se isso acontecer, minha publicação será complementada...

Bem, fico feliz que o cassino tenha conseguido corrigir seu erro e que você também esteja ciente de que algo assim pode acontecer de vez em quando.

Espero que você tenha o dinheiro na sua conta em breve e me avise quando isso acontecer.😉

Ontem, chegaram 2* 175.000 HUF. Por algum motivo, eles estão dividindo em várias partes. Espero que o restante chegue por causa dos feriados. Claro que avisarei vocês.

Olá. Como é possível que os documentos do meu perfil sejam aprovados, mas eu não tenha passado na verificação? Não entendi. E como pode existir uma regra que, se o saque for 20 vezes maior que o valor depositado, o saque pode ser processado em até 30 dias?

Saudações, serz1512

Se seus documentos estiverem marcados como aprovados, mas a verificação ainda não estiver concluída, provavelmente há uma verificação final pendente (como uma selfie com seu documento de identidade e um bilhete escrito à mão) ou uma incompatibilidade nos dados da sua conta. Às vezes, mesmo após a aprovação dos documentos, etapas adicionais são necessárias, especialmente para saques maiores. Recomendo entrar em contato com o suporte para esclarecer o que exatamente está faltando ou ainda é necessário.

Cumprimentos

Entrei em contato com eles e me pediram para esperar. Enviei uma selfie com os documentos e foi aprovado.

Isso é ótimo.

Então está tudo bem agora?

Olá! O dinheiro finalmente chegou hoje. Acho que o pagamento está muito, muito difícil. O problema está resolvido.

Estou muito feliz que você tenha recebido seu dinheiro agora.

Posso perguntar se você acha que tocará lá novamente? 🤔

Confiança é algo delicado. É por isso que não posso te dar uma resposta significativa agora. Talvez sim, talvez não. Definitivamente, leva tempo para esquecer experiências ruins.

Eu certamente concordo com você.

O bom é que você tem uma escolha. Certo?

Depois de verificar os documentos, se o jogador tiver um valor de saque maior, você bloqueia a conta e procura um milhão de desculpas, exige documentos adicionais, como um contrato de trabalho em casa, tudo bem para você??? Só porque eu trabalho na Áustria... seu suporte é inútil, você paga as pessoas desnecessariamente, é melhor pagar o que você tem!!!!!

O e-mail de verificação do Verde Casino está demorando 30 minutos para ser enviado e recebido. 30 minutos para um e-mail no século XXI, onde tudo é instantâneo, não acredito. Seria ótimo se demorasse 30 minutos. Estou esperando há 1,5 hora e nada, e eles disseram que enviaram dois e-mails. Quando clico no botão de enviar e-mail, nada acontece, então preciso entrar em contato com o suporte. Eles mandam a avó deles buscar o e-mail a pé, e até ela seria mais rápida do que isso.

Também recebi um e-mail que foi para a lixeira, e o link de verificação não funcionou. Estava enviando para os EUA, e eu moro na UE. Acho que era esse o problema, mas mesmo assim estava quebrado. E tudo isso depois que enviei todos os meus documentos, verifiquei o celular, resolvi tudo, e então criaram um problema com o e-mail. Acho que é por isso que não recebo meu bônus de 25 e sem depósito. Agora, tenho medo de que meus documentos sejam usados para sei lá o quê. Não recomendo esta página de jeito nenhum.

Vejo que há um erro de comunicação. Às vezes, os e-mails vão para a caixa de lixo eletrônico ou spam. Isso acontece com bastante frequência.

Mas qual é o problema específico? É preciso passar pela verificação para receber um bônus de depósito?