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Verde Casino - discussão geral (página 9)

há um ano por Sev01
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24477 visualizações 210 respostas |
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há um mês

Tentei, mas nada. Acabei de enviar o e-mail como você solicitou.

Traduzido automaticamente:
garofalogiuly
há um mês

Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.

há um mês

ok muito obrigado


Traduzido automaticamente:
há um mês

Bom dia a todos, outro dia no Verde Casino ganhei cerca de 5860, fiz um pedido de saque de 5650€, já se passaram 2 dias e nada

Hoje de manhã para ser mais preciso entrei e vi que a quantia não estava mais lá e nas transações do jogo havia apostas de €400/500 cada. Entrei em contato com a assistência dizendo que não fiz essas apostas e o assistente me disse que não havia confirmação de hacking.

Não sei se alguém sabia minha senha e entrou na minha conta mas é realmente um absurdo

Traduzido automaticamente:
há um mês

Diga-me o que posso fazer para ter meu dinheiro de volta

Traduzido automaticamente:
campardodaniel
há um mês

This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔

If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.

What do you say, are you up to it?

Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.

há um mês

Depositei vários milhares de euros com a verde, sempre por transferência instantânea. Até agora, nunca solicitei um saque, apesar dos altos ganhos. Agora, solicitei um saque de € 2.000 pela primeira vez, foi processado e aprovado para saque, mas nada aconteceu, sempre me dizem que devo ser paciente

Editado pelo autor há um mês
Traduzido automaticamente:
elektroschnapp
há um mês

Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw? 

I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next. 

We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner. 

If you have an update, don't hesitate to share. 

Jaro
há um mês

Agora o pagamento foi cancelado por motivos técnicos, inacreditável. Fiz uma nova solicitação. Um serviço realmente ruim🤮

Traduzido automaticamente:
elektroschnapp
há um mês

Oh, that hurts!

Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.

Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.

We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞

Radka
há um mês

Agora estou esperando 14 dias após solicitar o primeiro pagamento, que foi cancelado após 5 dias por motivos técnicos. Quando faço minhas solicitações, sempre me pedem para ter paciência. Estou realmente bravo com isso agora, provavelmente receberei outro e-mail em breve dizendo que o pagamento foi cancelado. Não consigo entender o que está acontecendo.

Traduzido automaticamente:
elektroschnapp
há um mês

In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore. 

What do you say, are you going to complain?

há um mês

Olá, agora funcionou, o pagamento foi postado na minha conta esta manhã. Depois de 14 dias, pelo menos.

lg😎

Traduzido automaticamente:
elektroschnapp
há um mês

I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous. 

Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂

há 2 semanas

Também estou com problemas, ganhei quase 12.000 euros, estou retirando há 1 semana, alguns tiveram sucesso. Agora que eles têm que pagar os saques de 10.450 euros, primeiro alguns confirmados, deduzidos da conta e estão em andamento, depois são cancelados. Não recebo e-mails, escrevo e eles me dizem que os cancelei.. muito incorreto como comportamento. Agora tenho medo de nunca mais ver meus ganhos.


Já abri uma reclamação aqui, por favor me ajudem a resolver isso.


Traduzido automaticamente:
campardodaniel
há 2 semanas

Olá, você conseguiu resolver?

Traduzido automaticamente:
marcozucc82
há 2 semanas

Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.

So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.

How are things at the moment? Any updates?

Romi
há 2 semanas

Duas das três amostras foram levadas em consideração e a terceira ainda não foi levada em consideração.

Espero que eles não sejam cancelados nos próximos dias, mas sejam creditados na minha conta corretamente

Traduzido automaticamente:
marcozucc82
há 2 semanas

It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.

Let us know whenever you receive it, please.

Romi
há 2 semanas

os dois primeiros pagamentos foram creditados na minha conta esta manhã. agora esperando o último saque pendente ser processado. vamos esperar

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