Dê mais um tempo, por favor, e nossa equipe de reclamações entrará em contato com você em breve.
Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.
Bom dia a todos, outro dia no Verde Casino ganhei cerca de 5860, fiz um pedido de saque de 5650€, já se passaram 2 dias e nada
Hoje de manhã para ser mais preciso entrei e vi que a quantia não estava mais lá e nas transações do jogo havia apostas de €400/500 cada. Entrei em contato com a assistência dizendo que não fiz essas apostas e o assistente me disse que não havia confirmação de hacking.
Não sei se alguém sabia minha senha e entrou na minha conta mas é realmente um absurdo
Good morning everyone, the other day on Verde Casino I won about 5860, I made a withdrawal request of €5650, 2 days have passed and nothing
Today this morning to be precise I entered and I saw that the sum was no longer there and in the game transactions there were bets of €400/500 each. I contacted the assistance saying that I did not make those bets and the assistant told me that there was no confirmation of hacking.
I don't know if someone knew my password and got into my account but it's really absurd
Buongiorno a tutti l’altro giorno su verde casino avevo vinto sui 5860 io ho fatto la richiesta di prelievo di 5650€ sono passati 2 giorni e Niente
Oggi questa mattina di preciso entro e vedo che la somma non ce piu e nelle transazioni di gioco ci sono giocate da 400/500€ l’una io contatto l’assistenza dicendo che non le ho fatte io quelle giocate e l’assistente mi ha detto che non ce conferma di hacking
io non só se qualcuno sapeva la mia password ed entrato nel conto ma e veramente assurdo
Isso realmente parece estranho para mim, especialmente se você não tem certeza de nada.🤔
Se me permite, sugiro que você registre uma reclamação aqui com nossa equipe e espero que eles consigam resolver o problema.
O que você acha, você está preparado?
Aqui está o link onde você pode fazer isso. Por favor, nos conte como foi.
This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔
If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.
What do you say, are you up to it?
Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.
Depositei vários milhares de euros com a verde, sempre por transferência instantânea. Até agora, nunca solicitei um saque, apesar dos altos ganhos. Agora, solicitei um saque de € 2.000 pela primeira vez, foi processado e aprovado para saque, mas nada aconteceu, sempre me dizem que devo ser paciente
I have deposited several thousand euros with verde, always via instant transfer. So far I have never requested a withdrawal despite high winnings. Now I have requested a withdrawal of €2000 for the first time, it has been processed and approved for withdrawal, but nothing has happened, I am always told that I should be patient
Habe mehrere Tausende an Euro bei verde eingezahlt,immer per Sofortüberweisung.Bisher niemals trotz hoher Gewinne eine Auszahlung beantragt.Jetzt erstmals eine Auszahlung von 2000€ beantragt,ist auch bearbeitet worden und für die Auszahlung freigegeben worden,es passiert aber nichts,werde immer drauf hingewiesen das ich Geduld haben soll
Ei, se seu saque foi aprovado, parece que está no caminho certo. Há quanto tempo você está esperando o dinheiro entrar? Você usou o mesmo método para sacar?
Acho que a coisa mais sensata a fazer agora é ser realmente paciente e esperar um pouco para ver o que acontece a seguir.
Damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que precisam e enviar o dinheiro ao jogador, mas esperamos que você não tenha que esperar tanto tempo e que o dinheiro chegue antes.
Se você tiver alguma atualização, não hesite em compartilhar.
Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw?
I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next.
We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner.
If you have an update, don't hesitate to share.
Agora o pagamento foi cancelado por motivos técnicos, inacreditável. Fiz uma nova solicitação. Um serviço realmente ruim🤮
Now the payment has been cancelled for technical reasons, unbelievable. I have made a new request. A really bad service🤮
Jetzt ist die Auszahlung aus technischenGründen abgebrochen worden,unfassbar.Habe eine neue Anfrage gestellt.Ein ganz mieser Service🤮
Ah, isso dói!
Vamos apenas esperar que eles sejam capazes de uma resolução rápida e que o problema esteja dentro da gestão direta do cassino. Tornou-se muito popular contratar uma empresa de pagamento terceirizada para gerenciar as transações financeiras. Os principais contras dessa cooperação surgem quando os pagamentos não estão funcionando.
Normalmente, quando algo assim acontece, faz sentido tentar diferentes opções de pagamento. No entanto, o cassino deve primeiro se sentir confiante o suficiente para sugerir uma opção que realmente funcione.
Estaremos aqui - esperando por mais atualizações positivas 🤞🤞
Oh, that hurts!
Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.
Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.
We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞
Agora estou esperando 14 dias após solicitar o primeiro pagamento, que foi cancelado após 5 dias por motivos técnicos. Quando faço minhas solicitações, sempre me pedem para ter paciência. Estou realmente bravo com isso agora, provavelmente receberei outro e-mail em breve dizendo que o pagamento foi cancelado. Não consigo entender o que está acontecendo.
Now I'm waiting 14 days after requesting the first payout, which was canceled after 5 days for technical reasons. When I make my requests, I'm always asked to be patient. I'm really angry about it now, I'll probably get another email soon saying the payout has been canceled. I can't understand what's happening.
Jetzt warte ich 14 Tage nach Beantragung der ersten Auszahlung,die ja nach 5 Tagen aus technischen Gründen abgebrochen wurde.Bei meinen Anfragen werde ich immer aufgefordert Geduld zu haben.Mittlerweile bin ich richtig sauer darüber,wahrscheinlich kommt bald wieder eine Mail mit einer Absage der Auszahlung.Unverständich was da passiert
Neste caso, eu provavelmente registraria uma reclamação conosco em nosso site. Damos aos cassinos exatamente duas semanas para pagar um jogador e vejo que nada avançou no seu caso. Você usou algum outro método de pagamento quando fez o saque pela segunda vez? Acho que não ficaria mais satisfeito em apenas ser paciente.
O que você diz, você vai reclamar?
In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore.
What do you say, are you going to complain?
Olá, agora funcionou, o pagamento foi postado na minha conta esta manhã. Depois de 14 dias, pelo menos.
lg😎
Hello, now it worked, the payment was posted to my account this morning. After 14 days at least.
lg😎
Hallo,jetzt hat es geklappt,die Auszahlung ist heute Morgen auf meinem Konto gebucht worden.Immerhin nach 14 Tagen.
lg😎
Estou ansioso com você. Só foi preciso aguentar, mesmo que 2 semanas não sejam pouco e eu ficaria nervoso.
Você acha que dará outra chance a este cassino sabendo do processo que eles têm para sacar dinheiro? 🙂
I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous.
Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂
Também estou com problemas, ganhei quase 12.000 euros, estou retirando há 1 semana, alguns tiveram sucesso. Agora que eles têm que pagar os saques de 10.450 euros, primeiro alguns confirmados, deduzidos da conta e estão em andamento, depois são cancelados. Não recebo e-mails, escrevo e eles me dizem que os cancelei.. muito incorreto como comportamento. Agora tenho medo de nunca mais ver meus ganhos.
Já abri uma reclamação aqui, por favor me ajudem a resolver isso.
I am having problems too, I won almost 12,000 euros, I have been withdrawing them for 1 week, some have been successful. Now that they have to pay the withdrawals of 10,450 euros, first some confirmed, deducted from the account and are in progress, then they are canceled. I do not receive emails, I write and they tell me that I canceled them.. very incorrect as a behavior. Now I am afraid of never seeing my winnings again.
I have already opened a complaint here, please help me resolve this.
Sto avendo problemi anche io, vinto quasi 12.000 euro, li sto prelevando da 1 settimana, alcuni sono andati a buon fine. Ora che devono pagare i prelievi da 10.450 euro prima alcuni confermati, scalati dal conto e risultano in corso, poi vengono annullati. Non ricevo mail, scrivo e mi dicono che li ho annullati io.. molto scorretto come comportamento. Ora ho paura di non rivedere mai più le mie vincite.
Ho già aperto reclamo qui, aiutatemi a risolvere.
Sim, posso ver que você enviou sua reclamação e que o representante do cassino está ativo no tópico. É um bom sinal de que o cassino está disposto a resolver o problema, sabia?
Então esperamos que em breve você consiga sacar sem mais problemas.
Como estão as coisas no momento? Alguma atualização?
Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.
So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.
How are things at the moment? Any updates?
Duas das três amostras foram levadas em consideração e a terceira ainda não foi levada em consideração.
Espero que eles não sejam cancelados nos próximos dias, mas sejam creditados na minha conta corretamente
Two out of three samples have been taken into account and the third has not yet been taken into account.
I hope they don't get cancelled in the next few days, but get credited to my account correctly
Due prelievi su tre sono stati presi in carico e il terzo ancora no.
Spero non vengano annullati nei prossimi giorni, ma vengano correttamente accreditati al mio conto
Parece muito promissor, então espero que o último pagamento também seja creditado em breve.
Por favor, avise-nos quando recebê-lo.
It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.
Let us know whenever you receive it, please.
os dois primeiros pagamentos foram creditados na minha conta esta manhã. agora esperando o último saque pendente ser processado. vamos esperar
the first two payments were credited to my account this morning. now waiting for the last pending withdrawal to be processed. let's wait
i primi due pagamenti sono stati accreditati stamattina sul mio conto. ora attendo che l'ultimo prelievo da pendente venga preso in carico. attendiamo
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