há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Videoslots Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu costumava jogar muito aqui e fiz bons ganhos também. Para mim, este é agora um cassino onde acredito firmemente que muitas coisas não estão bem aqui. Perda líquida em 5 meses 8570€ para um pagamento de 120€ (Considere a aposta máxima de 1€.
Tenho documentado muito ao longo de 3 meses e também entrei em contato com a MGA, pelo que sei são muitas reclamações e meu caso, para que eu possa antecipar, está sendo examinado mais de perto aqui. Com certeza vou comentar aqui não importa o que aconteça
I used to play a lot here and made good winnings too. For me, this is now a casino where I firmly believe that a lot of things are not right here. Net loss within 5 months 8570€ for a payout of 120€ (Please consider the 1€ max bet.
I have documented a lot over 3 months and also contacted the MGA, as far as I can tell there are many complaints and my case, so I can anticipate it, is being examined more closely here. I'll be sure to comment here no matter what happens
Ich habe hier früher viel gespielt und auch gute Gewinne erzielt. Für mich ist dies mittlerweile ein Casino, wo ich der festen Meinung bin das hier vieles nicht mit rechten Dingen zu geht. Nettoverlust innerhalb von 5 Monaten 8570€ zu einer Auszahlung von 120€ ( Bitte den 1€ max Einsatz wohl gemerkt bedenken.
Ich habe über 3 Monate vieles Dokumentiert und mich auch mit der MGA in Verbindung gesetzt, so weit ich beurteilen kann liegen hier viele Beschwerden vor und mein Fall, so kann ich vorgreifen, wird hier schon mal genauer untersucht. Ich werde hier garantiert noch eine Stellungnahme abgeben, egal wie was ausgeht
Olá Effekt40, por favor, compartilhe o veredicto da MGA quando possível. Este cassino tem uma reputação perfeita, então estou ansioso para saber o que não está lá.
Hello Effekt40, please share the MGA's verdict when possible. This casino has a perfect reputation so I'm eager to know, what is not right there.
Não é possível que tenham baixado o RTP de slots para jogadores alemães em relação à nova lei de jogo na Alemanha? Essa pode ser a razão pela qual você percebeu que "algo não está certo". Como você está acostumado a ver uma certa quantidade de rodadas vencedoras, RTP mais de 5% mais baixo na verdade faz uma grande diferença.
Isn't it possible that they lowered the RTP on slots for German players with regards to the new gambling law in Germany? That could be the reason why you spotted that "something isn't right". Since you've been used to see certain amount of winning spins, over 5% lower RTP actually makes huge difference.
Eu já escrevi há alguns meses sobre o Viggoslots, que se enquadra em Curaçao e, portanto, acho que é um risco jogar no cassino /curaçao. O que aconteceu é o seguinte: usei 50 späng e Viggo requests KYC e o web deles aprova minha identificação, mas aí o correio vem com pedidos mais precisos ou seja. a foto do verso do passaporte e todas as solicitações possíveis. E o pior de tudo, eles removem o documento onde você anexa suas provas se você não conseguir se identificar em poucos minutos - e eu não consegui fazer isso. Soa incrível para mim de qualquer maneira e acho que eles estão trapaceando os jogadores. Deve ser assim - isso é comum sob licenças de Curaçao?
I already wrote a few months ago about Viggoslots, which falls under Curacao, and therefore I think it is a risk to play at casino /curacao. What happened is the following: I used 50 späng and Viggo requests KYC and their web approves my identification, but then the mail comes with more precise requests ie. the photo from the back of the passport and all possible requests. And worst of all, they remove the document where you attach your evidence if you don't manage to identify yourself within a few minutes - and I didn't manage to do that. Sounds incredible to me anyway and think they are cheating players. Should it be so - is this common under Curacao licenses??
Har skrivit redan n¨ågra månader sen om Viggoslots vilket lyder under Curacao och därför tycker jag att det är en risk att spela vid casino /curacao. Vad som hände är följande: jag van 50 späng och Viggo begär KYC och deras web godkänner min identifiering, men sen kommer majlet med nogare begär dvs. fotot från passets baksidan och alla möjliga begär. Och vad som värsta de tar bort underlaget där man fästar sina bevis på om man inte lyckas ifentifiera sig inom några minuter - och det lyckades jag inte. Låter väl otroligt för mig i alla fall och tycker att de lurar spelare. Ska det va så - är detta vanligt under Curacao lisenser??
Olá,
Lamento que você tenha esses problemas com a verificação. Permita-me dizer que a maneira como o cassino aborda o KYC ou outros tipos de verificação não tem nada em comum com sua licença.
Como exatamente você não se identificou, por favor?
Hello,
I'm sorry you have such problems with the verification. Allow me to say that the way how the casino approaches the KYC or other kinds of verification does not have anything in common with its license.
How exactly did you fail to identify yourself, please?
Obrigado pela sua resposta. Eu não tive sucesso - então o dinheiro permanece com a Viggoslots, pois a identificação deve ocorrer em alguns minutos, de acordo com a Viggoslots.
Radka, você diz que KYC não tem nada a ver com a licença, mas por mais que eu tenha verificado, os licenciados de Cuaraçao não são tão minuciosos com a revisão.
Thanks for your reply. I did not succeed at all - so the money remains with Viggoslots as the identification must take place within a couple of minutes according to Viggoslots.
Radka, you say that KYC has nothing to do with the license, but as much as I have checked it, the Cuaracao licensees are not that thorough with the review.
Tack för ditt svar. Jag lyckades inte alls - alltså pengarna ligger kvar hos Viggoslots då identifieringen ska ske inom ett par minuter enligt Viggoslots.
Radka du säger att KYC har inte med licencen att göra men så pass mycket jag har kollat det att Cuaracao licencerade är inte så noggranna med granskningen.
Olá,
sinta-se à vontade para enviar a reclamação , podemos ajudá-lo se precisar de ajuda.
Eu entendo seu ponto, mas eu diria (e perguntei ao meu colega) que é influenciado pelo fato de que a maioria das autoridades de Curaçao não se importa muito com questões e disputas. Portanto, como resultado, esses cassinos podem ser negligentes quando se trata do KYC. Tecnicamente, você está correto porque o resultado é como você descreveu.
Hello,
feel free to submit the complaint, we may be able to help you out if you need a helping hand.
I understand your point, but I'd say (and I asked my colleague) that it's influenced by the fact that most Curacao authorities do not care much about issues and disputes. So as a result such casinos may be lax when it comes to the KYC. Technically, you are correct because the outcome is as you described.
Golpistas sujos.
Nada mais é Videoslots.
E a lojinha daqui também elogia! Pooh
Dirty scammers.
Nothing else is Videoslots.
And the dirt shop here praises it too! Pooh
Drecks betrüger .
Nichts anderes ist Videoslots.
Und der Drecksladen hier lobt das auch noch! Pfui
Não é de admirar que eles tenham uma boa classificação em nosso site. Eles possuem 5 licenças diferentes, o que é uma exceção entre os cassinos. Eles também têm uma longa história (estabelecido em 2011), eles têm muitas boas críticas dos usuários (mas isso não afeta a classificação do Casino Guru). Eles têm algumas queixas não resolvidas, mas receberam apenas alguns pontos negativos ou alguns dos casos são muito antigos.
O que aconteceu com você no cassino?
There' no wonder they have a good rating on our website. They own 5 different licenses, which is rather an exception among casinos. They also have a long history (established in 2011), they have plenty of good reviews from users (but that doesn't affect the Casino Guru rating). They have some unresolved complaints, but they either received only a few black points for them or some of the cases are very old.
What happened to you in the casino?
Percebi que você recentemente postou perguntas semelhantes sobre a pontuação aqui no fórum. Bem, seria bom ler este artigo explicando o processo de revisão , além de observar esta guia chamada " reputação explicada ".
Infelizmente, nenhum desses detalhes faz parte da revisão. Mas nunca é demais educar um pouco, certo? 🙂
I noticed you recently posted similar questions about the score here on the forum. Well, would be good to read this article explaining the review process, plus note this tab called "reputation explained".
Sadly, none of those details are part of the review. But it never hurts to educate a bit, right? 🙂
Os usuários japoneses, junto com o mrvegas, um cassino afiliado, perderam o acesso repentinamente.
No entanto, continuo recebendo e-mails de vendas do cassino e é impossível cancelar a inscrição.
Japanese users, along with mrvegas, an affiliated casino, suddenly lost access.
However, I keep receiving sales emails from the casino and it is impossible to unsubscribe.
Irritante não é? Eu me pergunto o que acontece quando você marca esses e-mails como spam. Há uma chance de que todos saiam automaticamente do arquivo principal de e-mails recebidos.
Você já tentou isso? Não consigo pensar em nada mais prático no momento. 🤔
Annoying isn't it? I wonder what happens when you mark those emails as spam. There is a chance all will automatically end up out of your primary incoming emails file.
Have you tried that? Can't think of anything handier at the moment. 🤔
Unfortunately they exchange emails, shoot emails from several senders. a spam machine.
Infelizmente eles trocam de email ,disparam emails de vários remetentes.uma máquina de spam.
Em primeiro lugar, o cassino de repente tornou impossível para os japoneses usarem o cassino e levou todos os seus saldos.
Além disso, eles ainda enviam e-mails para japoneses sem excluir suas informações pessoais.
Isso é muito lamentável.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
Como esperado 🙁. Pensando nisso, me lembro de vários debates que tive aqui no fórum em relação a tais e-mails, até mesmo ligações muito frequentes. Infelizmente, ninguém descobriu uma solução 100% funcional que eu pudesse recomendar. Isso é realmente um verdadeiro aborrecimento...
As expected 🙁. Thinking about this, I recall several debates I had here on the forum regarding such emails, even very frequent calls. Sadly, no one has figured out a 100% working solution I could recommend. This is truly a real hassle...
Em primeiro lugar, o cassino de repente tornou impossível para os japoneses usarem o cassino e levou todos os seus saldos.
Além disso, eles ainda enviam e-mails para japoneses sem excluir suas informações pessoais.
Isso é muito lamentável.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
O cassino pegou os saldos? Isso é brutalmente injusto, mas não há reclamações relevantes . Portanto, se você encontrar esses jogadores, por favor, envie-os aqui para que possamos tentar investigar e possivelmente ajudar esses jogadores.
Você conhece alguém que enfrenta essa situação?
The casino took the balances? That's brutally unfair, yet there are no relevant complaints. Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?
Este cassino e seus afiliados mrvegas são,
acesso negado ao japonês sem notificação prévia aos usuários.
Isso significa que os usuários não podem sacar ou verificar seus saldos.
This casino and its affiliate mrvegas are,
denied access to Japanese without prior notification to users.
This means that users are unable to withdraw or check their balances.
Você poderia verificar minha resposta anterior?
"Portanto, se você encontrar esses jogadores, por favor, envie-os aqui para que possamos tentar investigar e possivelmente ajudar esses jogadores.
Você conhece alguém que enfrenta essa situação?"
Podemos tentar ajudar, sabe?
Could you perhaps check out my previous reply?
"Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?"
We may try to help, you know?
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