Você pessoalmente tem dinheiro preso no cassino? Se você souber de alguém que tenha, basta enviá-lo para o Casino Guru e tentaremos ajudar.
Lembro que algo semelhante aconteceu com jogadores tchecos na LeoVegas, mas eles deram a eles aproximadamente 1 mês para sacar todos os seus fundos.
Então você tem os recursos na conta, não é? Você já tentou enviar um e-mail para saber mais sobre a situação?
Por exemplo, qual é o problema de não aceitar jogadores do seu país de repente? Ou o que fazer se ainda tiver dinheiro na conta?
No entanto, na sua situação, eu também recomendaria registrar uma reclamação se o problema persistir, o que acho que provavelmente acontecerá. Se decidir abrir um, você pode fazê-lo aqui neste link: https://casino.guru/complaints
Você vai tentar?
Entrei em contato com o suporte mas não consegui.
Razão.
O cassino exige informações de endereço em inglês para verificar sua identidade, mas como registrei meu endereço em japonês neste site, é impossível verificá-lo.
Eles me perguntam como fiz meu último depósito, quanto depositei e quais jogos joguei mais, mas não há como descobrir se não consigo fazer login no cassino.
Eu entendo. Mas ainda vejo que você não usou nosso recurso de reclamação neste caso. Você não acha que vale a pena?
No entanto, não é possível que o casino permita que você faça login para obter as informações que eles desejam de você? Você não perguntou a eles se havia alguma maneira de resolver sua situação?
É difícil recomendar qualquer coisa nesta situação, mas penso que uma reclamação seria adequada. Pelo menos é uma tentativa digna.
Sem qualquer aviso, de repente não consegui fazer login e, quando os contatei, me disseram que não consegui fazer login porque eles haviam se retirado do Japão. Quando eu disse a eles que gostaria de sacar o saldo da minha conta, eles me pediram os dados da conta bancária para a qual eu gostaria que o reembolso fosse feito. Embora já tenham se passado cerca de 3 meses desde que eu lhes contei as informações, eles ainda não me devolveu o dinheiro. Já perguntei muitas vezes, mas eles apenas dizem que há um problema e que estão atualmente trabalhando para resolvê-lo e que devolverão o dinheiro assim que o problema for resolvido.
Já me comuniquei com ele muitas vezes, mas sempre que recebo a mesma resposta, não sei mais o que fazer. Você poderia me informar se existe alguma maneira de resolver esse problema?
Usei o payz, mas no final consegui sacar o dinheiro (após cancelar o e-mail promocional).
Finalmente fiz uma reclamação aqui e instei-os a fazê-lo. . .
Sem qualquer aviso, de repente não consegui fazer login e, quando os contatei, me disseram que não consegui fazer login porque eles haviam se retirado do Japão. Quando eu disse a eles que gostaria de sacar o saldo da minha conta, eles me pediram os dados da conta bancária para a qual eu gostaria que o reembolso fosse feito. Embora já tenham se passado cerca de 3 meses desde que eu lhes contei as informações, eles ainda não me devolveu o dinheiro. Já perguntei muitas vezes, mas eles apenas dizem que há um problema e que estão atualmente trabalhando para resolvê-lo e que devolverão o dinheiro assim que o problema for resolvido.
Já me comuniquei com ele muitas vezes, mas sempre que recebo a mesma resposta, não sei mais o que fazer. Você poderia me informar se existe alguma maneira de resolver esse problema?
Without any notice, I suddenly couldn't log in, and when I contacted them, I was told that I couldn't log in because they had withdrawn from Japan. When I told them that I would like to withdraw the balance in my account, they asked me for the bank account information to which I would like the refund to be made.Although it has been about 3 months since I told them the information, they still haven't refunded me the money. I have asked them many times, but they just say that there is a problem and that they are currently working on fixing the problem and that they will refund the money once the problem is fixed.
I've communicated with him many times, but every time I get the same response, I don't know what to do anymore. Could you please let me know if there is any way to solve this problem?
お知らせとかもなく急にログインできなくなり、問い合わせしたら日本を撤退したのでログインできないと言われました。それならアカウントにある残高を引き出したいと伝えたところ、返金する銀行口座の情報を聞かれ、しっかり伝えたのに3か月くらい経ちますが、返金してくれないです。何回も催促しましたが、問題が発生していて、現在問題を改善するように努めていて改善したら返金しますみたいな返答するだけで返金してくれません。
何度もやりとりしましたが、毎回同じ返答でもうどうしたらいいか私にはわかりません。どうにかこの問題を解決する方法があったら教えてもらえませんか?
Olá, acho que a coisa mais sensata a fazer neste caso seria registrar uma reclamação. Acho que 3 meses é muito tempo para esperar, embora o casino relate alguns problemas. Se decidir registrar uma reclamação, você pode abrir uma aqui: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6
De qualquer forma, qual é o problema específico do cassino se você ainda não consegue sacar seu dinheiro? É algo específico?
AVISO DE SLOTS DE VÍDEO
É assim que as probabilidades são manipuladas pelo gigante do jogo - enganando os clientes em ganhos
O jogador profissional: "Por isso é muito difícil vencer"
ATUALIZADA:
NA QUARTA-FEIRA 17:11
PUBLICADOS:
NA QUARTA-FEIRA 15:00
A empresa de jogos Videoslots engana sistematicamente os clientes sobre os ganhos em jogos em andamento, as chamadas apostas ao vivo.
Fatos frios revelam isso em uma nova análise que mostra que o modelo da empresa oferece regularmente probabilidades que prejudicam os clientes.
- É muito difícil vencer, diz o jogador profissional Johan Jönsson.
Fatos frios, com a ajuda do jogador Johan Jönsson, que durante muitos anos viveu do jogo, mapearam o sistema do casino online Videoslot para probabilidades em jogos em partidas e competições em curso.
A revisão foi feita acompanhando-o por um período e documentando as probabilidades que o Videoslots oferece quando as condições da partida em andamento mudam no intervalo entre uma aposta ser feita e a empresa aceitá-la. Esse tempo de consideração pode ser de até 15 segundos.
Quando as probabilidades têm tempo de aumentar durante esse período, a análise mostra que o modelo do Videoslot é manipulado para que o jogador ainda ganhe automaticamente com as probabilidades mais baixas que foram dadas antes da mudança das condições. Se as probabilidades forem reduzidas durante o período de consideração, a aposta será automaticamente rejeitada pelos Videoslots.
Este é um modelo de probabilidades que outras grandes empresas de apostas não possuem.
Pequenas somas para o cliente – grandes somas para a empresa
Um exemplo na análise vem de uma partida de tênis entre Holger Rune e Stefano Tsitsipas, onde Johan Jönsson faz uma oferta e as probabilidades aumentam durante o período de consideração.
- Se Tsitsipas ganhar agora esta bola, eles vão trapacear, diz Johan Jönsson e depois afirma que a vitória é dada às probabilidades mais baixas.
As probabilidades podem mudar várias vezes por minuto e um décimo de mudança significa que o cliente perde 10 coroas de lucro em uma aposta de nota de 100, ou 50 coroas em uma aposta de nota de 500. Pode parecer pouco dinheiro para um indivíduo, mas os valores totais envolvidos para a empresa podem ser muito grandes. Quão grande é impossível calcular sem acesso aos próprios números do Videoslot.
Afinal, são essas margens que determinam se você ganha ou perde. Qualquer jogador que usar seus telefones e não souber o que está acontecendo na partida terá seus ganhos roubados. É por isso que é muito difícil vencer, diz Johan Jönsson.
Parado por uma empresa de jogos de azar
Johan Jönsson foi condenado por crimes contabilísticos relacionados com o seu jogo, decisão da qual recorreu. O pano de fundo para isto é que, durante muitos anos, as empresas de jogos de azar tentaram impedi-lo de ganhar e de jogar quantias maiores e que Johan Jönsson, portanto, pediu emprestadas contas de jogos de azar de conhecidos.
Como alguns amigos pediram dinheiro emprestado ao mesmo tempo, o procurador e o tribunal distrital acreditam que deveria ter sido registado.
Videoslots responde
Apesar dos repetidos pedidos, a Videoslots não quis ser entrevistada. Num e-mail para Kalla Fakta, o representante da empresa, o advogado Mats Boman, nega que seu sistema negue apostas a favor do Videoslot:
"Videoslots não possui sistemas que possam negar sistematicamente apostas em favor de Videoslots com base no desenvolvimento de uma partida."
Ele também escreve que:
"Um organizador de jogadores tem sempre uma vantagem ao apostar. Esta vantagem torna possível realizar uma atividade comercial em benefício dos acionistas de um organizador de jogadores. Os Videoslots nunca podem aceitar apostas que comprometam a capacidade dos Videoslots de pagar os ganhos."
Os fatos frios, por outro lado, não obtêm respostas para as perguntas específicas sobre por que as gravações nesse caso mostram o que mostram e por que a Videoslots faz isso de uma maneira diferente de outras empresas de jogos de azar no mercado sueco hoje.
Fatos frios é um programa de exame social na tv4
Olá, li este post e me parece um artigo copiado de uma fonte. Esta não é a sua experiência de cassino, não é?
Você também teve uma experiência ruim em um cassino ou apenas queria apontar algo assim?
Olá.
O artigo foi copiado do canal de televisão tv4.
envia com link sobre as ações do site junto aos seus clientes.
A postagem é apenas um alerta sobre o que eles estão fazendo sem escrúpulos.
Tenho uma conta lá, mas não jogo com probabilidades - e não ganhei nada nesse site, então fechei como um "reflexo"
Bem, acho bastante interessante. O que faz você ter tanta certeza de que esta informação está correta?
Você tem tanta fé na televisão? Como este é um fórum aberto, sugiro que você compartilhe suas próprias experiências com este cassino para que suas palavras tenham algum valor para os outros. O que você acha?
Pode ser difícil se você nunca tocou lá, eu acho. 🤷♀️
Olá. É uma resposta bastante simples. Você chega aqui:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Siga o link e você poderá decidir por si mesmo se estou certo ou errado.
Bem, não estou aqui para decidir se alguém está certo ou errado.
Permita-me demonstrar o princípio principal: este é um fórum aberto, jogadores de todo o mundo vêm aqui para compartilhar seus insights e experiências. Se o cassino fez algo injusto com você, vá em frente e explique.
Use suas próprias palavras para descrever a situação. Há quanto tempo você joga aqui, eu me pergunto? Você já encontrou algo fora de ordem?
Estou perguntando porque podemos até tentar ajudar.
E, honestamente, muitos outros jogadores lerão sua descrição em vez de investigar os links. Isso também é bom saber. 😉
Olá, você também recebeu alguma explicação ou foi de um dia para o outro? Você tinha algum dinheiro na conta do jogador?
No entanto, devo referir que caso contrário, os casinos têm a opção de encerrar a conta do jogador sem indicar o motivo. É triste, mas é assim que as coisas são, então gostaria de saber se você tem alguma explicação ou não. 🤔
Os videoslots estão se tornando ridículos .. primeiro eles realizaram no ano passado um torneio mensal de 100 mil, depois a loucura de segunda-feira e o torneio de terça-feira passaram de 10.000 com entrada de 1 euro para 5.000 euros e entrada de 5 euros.
Alguém sabe o que está acontecendo
Olá, não sei o que especificamente pode acontecer, mas como podemos ver que as mudanças ocorreram. Você tentou perguntar ao cassino qual é a causa e por que está assim agora? Talvez eles pudessem responder melhor do que nós aqui.
Você tentaria? 🙂
Olá, sendo educado, vou explicar a situação dos videoslots na Espanha... chega o final de maio e há problemas com as rodadas grátis netent obtidas nos torneios freeroll, elas não podem ser jogadas porque há uma falha na rede quando ativando-os, alguns os substituem em outros jogos de outro fornecedor, até aí tudo bem. É 20 de julho e os giros ainda não estão funcionando, eles não mudam mais como antes para outros jogos por 15 dias, eles te dão um número de reclamação, eu pessoalmente nem sei mais os giros pendentes, você entra em contato com eles e eles dizer que eles estão trabalhando nisso. ........ e com isso você fica. Bom, chega o dia 21 de julho e o freeroll de rodadas grátis desaparece, não se sabe se eles vão voltar ou não, você entra em contato com eles e eles também não esclarecem... bom, a promoção mais interessante parece que eles a levaram para eles mesmos... eles mesmos... boa noite
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