Viking Luck Casino - discussão geral

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Casa de aposta SCAM depositei 200 BRL, baniram minha conta sem ao MENOS JOGAR

Olá, vejo que você teve o mesmo problema no passado com o cassino e fez uma reclamação sobre isso. É basicamente a mesma situação? Por que você finalmente não nos respondeu para tentar ajudá-lo? Você acha que reabrir a reclamação pode ajudar? O cassino explicou a você por que tomou essa atitude?

Avise.

Boa tarde

Estou esperando meu primeiro reembolso há 18 dias.

Tenho 3 saques pendentes de € 500

Olá, você está aguardando um saque ou um reembolso? São duas coisas diferentes, então, por favor, esclareça.

18 dias é bastante tempo. O cassino lhe deu algum motivo para o atraso?

Foi necessário verificar sua identidade?

Bom dia

Existem 3 retiradas de € 500 e um saldo total de € 10.000

Já registrei uma reclamação e estou aguardando a resposta do @casinoguru.

Eles sempre me dão as mesmas respostas e que o cassino (vikingluck) está atrasado com os pagamentos.

Obrigado Jaroslav

Ah, entendi, agora entendi corretamente.

Acho que isso também não seria suficiente para mim, já que você está esperando seu dinheiro há quase três semanas.

Espero que possamos ajudar você.

Você já foi verificado ou isso não era necessário?

Em princípio não preciso de verificação

Já faz 20 dias que estou esperando meu saque

Sempre as mesmas respostas no atendimento ao cliente e por e-mail.

Eu escrevo para você todos os dias

Não sei quanto tempo mais terei que esperar.

Bom, continuo o mesmo, sem novidades.

Sempre as mesmas respostas

Na reclamação, há um cronômetro que mostra quanto tempo cada parte tem para responder.

Quanto tempo você terá que esperar pelo seu dinheiro, não posso dizer. Eu ficaria feliz se você não tivesse que esperar nada, mas não posso lhe prometer nada.

É triste que isso aconteça, mesmo que definitivamente não devesse acontecer.

Temos que continuar esperando por Dominika até entrarmos em contato com o cassino.

Bom dia

Sim, tenho que esperar, agora não tenho outra solução.

Esperando que alguém me ajude ou que o Vikingluck Casino me pague o dinheiro.

Eu joguei, eu apostei, eu ganhei um prêmio, então o normal é poder receber esse prêmio na hora certa.

Eles têm termos legais para isso.

Obrigado e saudações

Vamos pensar positivamente, é isso que importa agora.

Se tudo estiver em ordem da sua parte, acredito firmemente que mais cedo ou mais tarde você terá o dinheiro na sua conta.

Espero que sim, mas já faz muito tempo.

Eles escalaram o caso diversas vezes e estão lidando com ele com urgência. Isso tem acontecido todos os dias desde que os três dias úteis exigidos por lei se passaram.

Mas vejo que há várias reclamações pelo mesmo motivo.

Obrigado Jaroslav

Espero que tudo corra bem.

Se eles intensificaram a situação, pelo menos estão lidando com ela, o que é bom.

Veremos o que acontece nos próximos dias.😉

Bom dia

Não sei, faltam apenas algumas horas para a reclamação que fiz ser encerrada e ainda não recebi nenhuma resposta do Vikingluck Casino ou do Casinoguru.

Muito obrigado e saudações

De acordo com as últimas informações, vi que a Romi recebeu sua reclamação e entrará em contato com o cassino. Vamos ver o que será feito.

Obrigado Jaroslav

Bom dia

Hoje 23/08/2025 recebi o primeiro reembolso que foi solicitado em 31/08/2025 no valor de €500

Ainda há retiradas pendentes, manterei vocês informados.

Obrigado

Agradável!

Estou feliz que você conseguiu o primeiro saque e vamos esperar pelos outros agora. 🙂

Rezo para que não dure mais, mas estarei preparado para tudo.

Por favor, avise-me novamente quando houver outro pagamento em sua conta. ☘️