Avaliação Viking Luck Casino

Um jogador chileno apresentou uma reclamação contra o cassino Viking Luck devido ao bloqueio injustificado de sua conta após solicitar um saque de US$ 500. Ele não conseguiu concluir o processo de verificação e não recebeu nenhuma resposta do suporte, apesar de ter enviado os documentos necessários diversas vezes. Há mais de duas semanas, ele não consegue acessar sua conta nem verificar o status de seus fundos.

O jogador dos Estados Unidos havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador a respeito dos prazos normais de processamento de saques e solicitou atualizações após o prazo recomendado ter expirado. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada temporariamente, com a possibilidade de o jogador reabri-la no futuro, caso deseje retomar a comunicação.

O jogador alemão enfrentou dificuldades para sacar seus fundos do Viking Luck, visto que havia solicitado o saque seis semanas antes. Ele teve problemas para concluir a etapa final de verificação, necessária para comprovar a propriedade de sua carteira de criptomoedas, requisito do cassino apesar de sua natureza anônima. Suas tentativas de contato com o cassino por e-mail e chat ao vivo foram rejeitadas e não obtiveram resposta. O problema foi resolvido após a intervenção da Equipe de Reclamações, que resultou na verificação bem-sucedida de sua conta e no processamento de sua solicitação de saque. Ele confirmou o recebimento do valor total e a reclamação foi considerada resolvida.

O jogador espanhol havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido após constantes conversas com a Equipe de Reclamações e o cassino, resultando no recebimento de um total de € 10.000 em saques pelo jogador, embora com atrasos significativos. O jogador expressou frustração com o longo tempo de processamento e as respostas repetitivas do atendimento ao cliente. Por fim, o jogador confirmou que a situação havia sido resolvida e a reclamação foi registrada como tal no sistema.

O jogador da Alemanha solicitou um saque em 19 de julho de 2025, mas não havia recebido nenhum dinheiro até o momento. Ele considerou o suporte ao vivo incompetente ou inútil e queria sacar todo o seu dinheiro. A Equipe de Reclamações interveio e, após comunicação com o cassino, foi confirmado que os três primeiros pedidos de saque do jogador haviam sido concluídos com sucesso. O jogador já havia recebido os pagamentos e marcado a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha aguardava seu pagamento desde 9 de julho de 2025 e enfrentou dificuldades para chegar a uma resolução com o suporte. Sua reclamação foi marcada como resolvida após ele confirmar que o problema com o cassino havia sido resolvido. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação entre o jogador e o cassino, resultando na resolução bem-sucedida do problema com o pagamento. O jogador expressou satisfação com o resultado e foi incentivado a fornecer feedback sobre os serviços recebidos.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque há duas semanas, mas os fundos não haviam sido pagos, resultando em um tempo de espera de três semanas. A Equipe de Reclamações interveio e o problema foi resolvido, levando o jogador a confirmar a resolução e marcar a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações interveio entrando em contato com o cassino em seu nome para questionar o atraso. Após essa comunicação, o cassino reconheceu o problema e processou o saque. O jogador confirmou que o problema estava resolvido.

O jogador da Alemanha havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O jogador sofreu atrasos no recebimento de um total de € 3.000 em ganhos devido a problemas de processamento com o cassino. Após nossa intervenção e comunicação com o cassino, os pagamentos pendentes foram confirmados e, posteriormente, pagos. O problema foi marcado como resolvido e o jogador agradeceu a assistência prestada.

O jogador finlandês realizou várias tentativas de saque, totalizando 500€, mas elas foram canceladas devido a um erro do provedor de pagamento. Após fornecer os documentos KYC, ele continuou a enfrentar problemas, com saques anteriores falsamente relatados como cancelados por ele. Ele tinha mais três saques pendentes, sem fundos recebidos. O problema foi resolvido depois que ele sacou 2000€ com sucesso, e todos os seus fundos foram recebidos. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema, e o jogador foi incentivado a compartilhar sua experiência.