há 3 anos
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Vulkan Vegas Casino - discussão geral
há 3 anos
Normal que a verificação demore tanto?
E você deve usar o mesmo método ao retirar e fazer um depósito.
Como isso deve funcionar com o paysafecard? Experiências Jmd?
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
How long time have you been waiting for the verification?
Yes, it's a standard process that the winnings need to be sent using the same method as the method that was used to make a deposit (it's actually a very basic anti-money laundering rule that casinos need to follow).
In case it's not possible (for example paysafecard or certain Mastercards that don't support withdrawals), then only in these cases the customer needs to verify another payment method (for example you send a bank statement showing your bank account number) and then the winnings are sent directly to your bank.
há 3 anos
Ainda estou esperando por verificação.
Já enviei o extrato da conta, mas nada mais acontece.
MfG Jonas sexta-feira
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
But when did you send it? How long time have you been waiting for the verification?
há 3 anos
Enviei os dados há 4 dias, mas ainda não aconteceu nada.
Ainda estou esperando uma confirmação de que a verificação foi concluída.
MfG Jonas sexta-feira
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
Does the customer support reacts to your messages? Have you tried to contact them on the live chat and ask about the situation?
há 3 anos
Eu tenho exatamente o mesmo problema o chat ao vivo não funciona e não há resposta por e-mail
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
Hello, what' the current situation, please? If you still have no reply from the casino, please, send me your email address that you used to register in Vulkan Vegas to daniel@casino.guru and then I'll try to contact the casino directly.
há 3 anos
Hello lennys, what' the current situation, please? If you still have no reply from the casino, please, send me your email address that you used to register in Vulkan Vegas to daniel@casino.guru and then I'll try to contact the casino directly.
há 3 anos
Dear Lennys
Could you please describe what exactly does not work within the live chat ? (A button can't be pressed, erors etc?) Thank you in advance!
Also, please kindly check the e-mail of yours. The response has been provided.
há 3 anos
o chat não pode ser aberto e como eu disse enviei todos os documentos mas nada aconteceu por 10 dias
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
Dear lennys
By far I see that the requested document has been provided on July 27. It's been approved, you may proceed with the withdrawal.
Re the live chat - we have not seen any complaints on the technical side. Would you be able to provide the device, operating system and the browser you are trying to open the chat from? This is much appreciated. Thank you!
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há 3 anos
Não, não é verdade. Solicitei um pagamento e ele foi recusado. Meu e-mail é minxxxx@gmail.com por favor me ajude, estou esperando há muito tempo e enviei os documentos corretos, então gostaria de receber meu pagamento também, por favor
Editado por
Daniel há 3 anos
Motivo:
e-mail hidden for security reasons
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
I've been through the same thing. Verfication is very old. I sent you an email but there's no answer. I want to withdraw my money over this.
Looks like you had to change your website on the vulcano casino wasn't the best recommendation for mastercard payment.
há 3 anos
I've been through the same thing. Verfication is very old. I sent you an email but there's no answer. I want to withdraw my money over this.
há 3 anos
Não posso sacar meu dinheiro, isso é um golpe, perdi mil pesos em cima, ganhei mais de 15 mil e quero fazer o saque e me dizem que o pagamento será feito imediatamente e depois me avisam que vai demorar 7 dias úteis isso é uma mentira eu joguei de boa fé e essas pessoas enganam as pessoas, é uma merda, vou ser reclamação
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
They can in fact to approve the withdrawal immediately, but it can take up to 7 days to receive the money to your account. Is the withdrawal still pending?
há 3 anos
I want to say. this is a very good slot. i tried to bet with the freespins bonus and it has increased my winnings to $300 and i have withdrawn my account. seriously they really pay. no requirements are so complicated. and operator service is very good and helpful. thanks vulkan vegas.. for those of you who want to find what slots are fair and reliable. i highly recommend to try vulcan vegas. good luck and have a nice sunny day
