Please try to communicate with our team inside your complaint if you have any questions, and do not speculate. We can assure everyone that nothing has been manipulated, and our complaint team does their best to get every complaint solved with the best possible resolution.
A Wazbee continua sem me pagar os meus 7040€ e o Casino Guru não faz nada?
Your complaint was redirected to our colleague Jozef, who will assist you from now on. Please understand that there are many complaints our team has to deal with, and it is not possible to solve a complaint in one day, as we say. Thank you for your understanding.
Se te tivessem roubado 7040 euros quase há um mês, não falarias dessa forma
I surely understand your frustration.
Então andem com a reclamação para a frente!
Tirem esse Casino dos recomendados e classifiquem no como muito mau
I do not like to repeat myself, but as I said, we need to see the outcome of your and each complaint to be able to lower the safety index.
Continuam sem responder e os meus 7040€ continuam retidos pela Wazbee
Infelizmente e a favor da Wazbee a minha reclamação não tem quaisquer desenvolvimentos!
Ficar com o dinheiro dos outros, só tem um nome e todos nós sabemos qual é…
Sao 7040€ que são meus!!!
A Wazbee é um scam e o Casino Guru promove-a!
I really understand that the waiting must hit on your nerves, especially if you are not able to do anything, but unfortunately, we are not able to do anything either, just wait until your case is processed further.
É verdade pessoal, enganei-me no último número do meu telefone, fiz toda a verificação que foi aceite e por isso a Wazbee ficou com 7040€.
Pior de tudo, o casino Guru deu-lhe razão…
o que acham sobre isto?
I'm sorry, but the decision in your complaint was made, and it actually says that "...the player knowingly broke the rule against creating duplicate accounts. After we reviewed the case and the evidence provided, we concluded that the player was not eligible for a refund neither any further amounts and recommended him to seek professional help for his gambling addiction."
I hope you will find some help so you can overcome all this and wish you all the best. If you have anything we could help you with, do not hesitate to turn to us.
A decisão foi tomada entre Casino Guru e Wazbee sem me envolverem. Analisaram em conjunto!
Grande imparcialidade! Isto viola tudo o que são direitos e Justiça!
Para mim, o casino guru acabou e vou apresentar queixa contra os dois.
Everything is clear and visible in your complaint, I believe, and I wish you all the best, always.
Os saques deveriam ser muito rápidos, já se passaram mais de 48 horas desde que aceitaram os meus e ainda não recebi nada, apesar de terem sido "enviados".
Eles me deixam inquieto.
How has your withdrawal been delayed, please? I'm trying to figure out whether we are talking about days or perhaps a week. Anyway, what payment did you use? if you feel uneasy, I would certainly try to get some infom the support.
In my opinion, the status "sent" is a good sign; maybe they can even provide a transaction number. What do you think? Worth trying?
Já se passaram cerca de 70 horas desde que eles o aceitaram e supostamente o processaram e enviaram. Mas ainda não chega nada na minha conta, não me dão mais informações nem por chat nem por email, só tenho que esperar. Eles também têm uma lista de saques em que os meus aparecem como se fossem das últimas 24 horas...
Tem cheiro de chamuscado, é claro.
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