Weiss Casino - discussão geral (página 3)

Olá Radka, registrei aqui 2 contas porque por um período esqueci a primeira conta. Agora entendo sua posição, mas espero que você entenda a minha.

Como a Megadice roubou 1,37 eth de mim com depósitos de 1 eth e você ficou do lado deles, é difícil para mim mudar de ideia. Forneço-lhe provas de atividades fraudulentas e crimes daquele cassino que você me disse que é minha culpa que a Megadice roubou meus fundos, culpando a vítima.

Apelei da sua decisão e explico ainda mais que isso é um erro e você não considerou isso.

Se eu abrir uma plataforma de troca e estabelecer os termos, tenho o direito de roubar seu dinheiro se você depositar. Então você deposita e eu corrijo seu saldo para 0, o que ainda é um crime, você sabe, e eu poderia ser processado, então seja mais racional.

Prezado Cintrol,

Pedimos sinceras desculpas pela demora em responder à sua consulta. Após uma análise minuciosa do seu caso e uma avaliação abrangente das circunstâncias prevalecentes, gostaríamos de informar que todos os fundos foram inicialmente devolvidos à sua conta. Posteriormente, os registros do nosso sistema indicam que os fundos foram retirados da conta com sucesso.

Apesar de identificarmos certas infrações envolvendo o uso de VPN e o envolvimento em atividades de apostas questionáveis, optamos por reembolsar seus fundos. Solicitamos a sua atenção às regras do casino para garantir o cumprimento no futuro. Sua compreensão neste assunto é muito apreciada.

Caso você tenha mais dúvidas ou encontre alguma dificuldade, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte da WEISS.

Obrigado.

Atenciosamente,

Representantes Oficiais da WEISS

Oi!

Eu entendo o seu ponto; Eu não diria que a Equipe de Reclamações ficou do lado do cassino. Cada situação é analisada separadamente, especificamente para cobrir um erro honesto que não deve ser punido.

O seu caso com o Megadice foi diferente e não teve nada a ver com erros simples ou múltiplas contas.

"de acordo com as evidências fornecidas pelo cassino , você atrasou as rodadas usando um recurso especial com fundos de bônus e posteriormente usou esse recurso com fundos reais para obter ganhos maiores, o que é considerado abuso ."

Fico feliz que seu problema com o Weiss Casino tenha sido resolvido. Apesar do mesmo sabor em relação a "certas infrações envolvendo o uso de VPN e o envolvimento em atividades de apostas questionáveis"

Se desejar responder aos "problemas" da sua reclamação, faça-o aqui 👈 este não é o tópico adequado.

I filed a complaint against the actions of the casino, since your words are at odds with the actions of your casino. You write that the funds were returned and even withdrawn, but for two days now I have been blocked from accessing my account. I did not log into my account and did not withdraw funds. I don't know where they were sent.

It's great that you respond promptly. But I repeat that your words do not match your actions

Я оформил жалобу на действия казино, так как ваши слова расходятся с действиями вашего казино. Вы пишите, что средства были возвращены и даже выведены, но уже два дня как доступ к аккаунту мне заблокирован. Я не входил в аккаунт и не выводил средства. Я не знаю, куда они были отправлены.

Очень здорово, что вы отвечаете оперативно. Но повторю, что ваши слова не совпадают с вашими действиями

Prezado Cintrol,

Nosso objetivo é abordar suas preocupações genuinamente e ajudar na resolução de quaisquer problemas. Para suporte abrangente e confirmações necessárias, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: support.en@weiss.bet

Sinceramente,

Representantes Oficiais da WEISS

Caro Radka, usar uma VPN em nossos dias deveria SER obrigatório e não considerado "infração". Quem tem outra opinião sobre este assunto não tem ideia sobre privacidade, segurança cibernética, roubo de dados etc.

Não fiz nada de errado com o Weiss, é difícil para mim entender como eles surgiram com "atividades de apostas questionáveis". Este cassino é questionável, veja quantas reclamações sobre eles.. você não pode estar falando sério e ter a palavra deles como garantida 🙂))

Prezado Skumpu,

Agradecemos o seu envolvimento neste fórum e entendemos que pode ter havido alguma confusão em relação às alegações dirigidas a você. Há um mal-entendido, pois as acusações mencionadas acima não são dirigidas a você.

Atualmente, estamos abordando questões relacionadas ao uso de VPN e possíveis violações das regras do cassino por outro usuário. Estamos trabalhando ativamente para resolver esse problema, como você pode ver.

É por isso que solicitamos que as discussões não relacionadas ao WEISS Casino sejam redirecionadas para um local apropriado. Se você tiver dúvidas sobre outro cassino, encorajamos você a se envolver diretamente em seus fóruns e para quaisquer dúvidas relacionadas ao Casino.Guru, discuta-as através dos canais apropriados.

Este fórum serve como uma plataforma de comunicação construtiva para aprimorar a experiência dos jogadores da WEISS. Se você tiver alguma dúvida específica para nós, estamos mais do que dispostos a respondê-la.

Obrigado pela sua compreensão!

Sinceramente,

Representantes Oficiais da WEISS

Caro jogador!

Claro, depende do seu uso 🙂. A principal preocupação pode ou não ser apenas as medidas de segurança que a VPN fornece.

Muitos jogadores o utilizam para simplesmente contornar restrições (jogos, bônus, países).

Além disso, do meu ponto de vista, não vejo nada de questionável em relação a este casino. 🤷‍♀️

Se você tiver algo a acrescentar, considere enviar uma reclamação, se desejar.

Prezada Radka,

Agradecemos sinceramente o seu envolvimento ativo no nosso diálogo contínuo. Sua presença em nosso fórum tem sido uma contribuição valiosa e temos o prazer de facilitar as discussões. No entanto, como este fórum serve como um canal direto para os usuários se comunicarem com o cassino WEISS, solicitamos que esta discussão com o Skumpu seja redirecionada para fóruns mais apropriados.

A sua participação é imensamente valorizada e reconhecemos a importância do diálogo aberto. Ainda assim, pode haver muitos mal-entendidos entre os casos agora. Agradecemos profundamente sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente,

Representantes Oficiais da WEISS

How did my story with Weiss Casino end? Nothing good for me. After the story with VPN, my Account was blocked (but now on charges of fraudulent activities, but I play honestly), the support service does not change the decision to block. The balance of 250€ turned into -335€, all bets are returned. Casino guru rejected the complaint, since the history of sports betting does not fall within their competence (this is true, no questions asked). Summary: At Weiss, if you win on sports bets, you may lose those winnings. I don't recommend it



Чем же закончилась моя история с казино Weiss? Ничем хорошим для меня. После истории с VPN мой Аккаунт заблокирован (но уже по обвинению в мошеннических действиях, но я играю честно) решение о блокировке служба поддержки не меняет. Баланс 250€ превратился в -335€, все ставки возвращены. Casino guru жалобу отклонили, так как история со ставками на спорт не относится к их компетенции (это так, нет вопросов). Резюме: в Weiss если вы будете выигрывать в ставках на спорт, вы можете лишится этих выигрышей. Не рекомендую



Caro representante do cassino,

Tenho certeza de que você entende meu ponto de vista e estou disposto a entender o seu.

Tenha um bom dia!

Prezado Cintrol,

Lamentamos sinceramente qualquer insatisfação que você possa ter experimentado com nosso produto. Seu feedback é importante para nós e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido aos altos padrões que nos esforçamos para manter. Nosso sincero desejo é infundir emoções vívidas em seus jogos e eventos esportivos favoritos, criando uma experiência envolvente e agradável.

No entanto, devemos sublinhar a importância de aderir às regras e directrizes estabelecidas. A violação das regras do casino acarreta inevitavelmente consequências, que existem para garantir justiça, integridade e um ambiente positivo para todos os utilizadores.

Mais uma vez, agradecemos seu feedback e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Representantes Oficiais da WEISS

Já estou esperando há dias e o suporte me disse que todos os saques levam de 15 minutos a vários dias (exatamente o mesmo com um usuário lido acima)

Também fui verificado, mas o suporte realmente não existe.

É o pior processo de suporte e retirada que já vi…. Não jogue neste cassino

Você pode verificar também meu saque ??

Posso perguntar quantos dias exatamente você está esperando, por favor? Este é o seu primeiro saque neste cassino?

Esperamos que o representante do cassino fique ativo novamente neste tópico e que sua situação seja resolvida em breve.🙏

Olá Romi,

o cassino finalmente pagou após 4 dias.

Ótimas notícias, acabei de escrever um post onde um jogador também ganhou dinheiro em outro cassino, mas depois de 5 dias.

Sou de opinião que às vezes não é preciso ficar impaciente e esperar para ver se o dinheiro chega. Pessoalmente, eu começaria a me preocupar depois de uma semana ou mais, e não imediatamente, porque há muitos fatores que podem influenciar a abstinência.

Então minha pergunta é se você vai ficar aqui se souber o que passou. 🙂

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