WestCasino - discussão geral (página 5)

Já existe um escritório de advocacia na Holanda (Loonstein) que está levando muitos cassinos a tribunal por sua operação ilegal na Holanda no passado, reivindicando todos os fundos perdidos de volta aos cassinos.

O mesmo que está acontecendo na Alemanha agora também está acontecendo aqui, o que é uma grande coisa, acredito.

Olá.

Na verdade, existe um tópico muito ativo, quero acrescentar, onde jogadores, principalmente de países de língua alemã, trocam ideias e muitas vezes até experiências diretas com processos judiciais.

Acredito que muitos jogadores do seu país possam ver isso como um tema interessante, uma vez que a alegação com a Alemanha foi mencionada aqui anteriormente.

Veja você mesmo se quiser:

https://casino.guru/forum/casinos/execution-pokerstars--aparentemente--payment-is-not-voluntary/33

Ou sinta-se à vontade para criar um tópico semelhante com foco na situação atual da Holanda. Nosso objetivo é fornecer o espaço apenas para isso.

Alguém consegue tirar alguma dúvida do suporte? O suporte está sendo basicamente inútil ultimamente

Eles não respondem meus e-mails de janeiro de 2023! Enviei mais de 50-60 e-mails!

O cassino West é corrupto e é conhecido por enganar as pessoas quando elas ganham. Acho altamente improvável que você receba seu dinheiro agora, depois de todo esse tempo, mas espero que eventualmente consiga

Você está dizendo que os cassinos devidamente licenciados em seu país são os mais "corruptos"?

Isso é novo!🤔

Lamento dizer isso, mas posso imaginar por quê. Você ainda está perguntando sobre os reembolsos que acredita que deveria receber?

Espero que não.🙏

Olá.

Por quanto tempo, por favor? É hora de atualizar sua revisão? 🤔 O suporte é anunciado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para qualquer uma das minhas perguntas, eles simplesmente não responderam a partir de 6 de janeiro de 2023.

Enviei solicitações diferentes.

Zero respostas

Acabei de verificar e eles responderam meu e-mail, o suporte ao vivo não ajuda em nada, a menos que você esteja logado em uma conta, minha conta está fechada, o que torna o suporte ao vivo inútil, eles não deveriam oferecer chat ao vivo a menos que esteja logado, é um perda de tempo

Da minha parte, eles não responderam nenhum dos meus e-mails depois que fecharam minha conta!

Você tinha saldo ativo quando fecharam sua conta?

Apenas um saldo de bônus de algumas centenas de euros que deveria estar quase completo com os requisitos de aposta.

Mas eu depositei cerca de 15 mil no total, então minha conta era VIP e quando eles perceberam que trabalhavam ilegalmente na Holanda, simplesmente cancelaram minha conta de jogador.

Eles suspenderam minha dupla de contas por questões de jurisdição.

Mas minha conta foi totalmente verificada, com extrato bancário, id, todos os tipos de comprovantes financeiros que enviei para eles.

Quando perguntei a eles sobre os problemas com a licença para operar na Holanda, foi o fim.

Praticamente esperavam que ninguém perguntasse sobre regras de jurisdição. E podem fazer o que quiserem.

Então você está pedindo o reembolso de todos os depósitos que fez? Deixe-me perguntar: você já conseguiu sacar normalmente da conta durante o tempo que jogou lá? Você jogou normalmente e conseguiu sacar quando precisou ou não?

Nunca, impossível de retirada

Se você nunca conseguiu sacar absolutamente nada, então você deve receber o reembolso de todos os seus depósitos, também, você disse que passou pelos procedimentos KYC e se bem me lembro que a verificação só é aplicada no primeiro pedido de saque, o meu demorou cerca de uma semana, então por que você continuou jogando lá se nunca conseguiu sacar? Vejo também que sua reclamação foi encerrada como injustificada, talvez você não tenha formulado sua situação corretamente? Se o casino nunca lhe permitiu levantar absolutamente nada e todos os seus pedidos de levantamento foram rejeitados, porque é que jogou lá durante tanto tempo?

O cassino não responde aos meus pedidos, nem e-mails.

Tentei de todas as maneiras entrar em contato com eles, mas eles recusaram qualquer comunicação

Parece que não há muito o que fazer, da próxima vez não continue a jogar num casino que rejeita os seus levantamentos, isso é apenas bom senso, não quero julgar e lamento se se sentir julgado, mas quem deposita 14 MIL euros em um cassino que rejeita seus saques? 💀 Depois que um saque é rejeitado, você não deve jogar lá, nem novos depósitos, nem mais apostas, nem nada

Se você não se importa, acho que você deveria ver isto para ver a imagem completa:

https://casino.guru/westcasino-the-player-s-requesting-a-refund-of-his

Certo, muitos casinos aplicam a mesma limitação. Apenas usuários registrados com contas ativas têm acesso ao chat. 🙁

Contanto que exija um nome de usuário, eu diria que indica que usuários não registrados não serão atendidos:

Adicionar uma nota curta não faria mal, é claro.🤔