Winbay Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Winbay Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Quero encerrar minha conta na Winbay e eles nunca respondem aos meus e-mails. Quero registrar uma reclamação. Estou tentando há meses.

Posso perguntar qual o motivo que você escreveu para encerrar a conta?

Por acaso é por causa dos problemas com jogos de azar?

Na verdade, somente nesse caso poderemos ajudá-lo, porque se o motivo for apenas que você não quer mais jogar lá, infelizmente não há muito o que fazer da outra parte.

Na verdade, você pode tentar pedir para alguém criar uma nova senha que você não conheça, e assim você perderá o acesso à conta caso não queira jogar, sabe?

Você tem algum dinheiro restante na sua conta?

Tenho problemas com jogos de azar e estou perdendo meu dinheiro. Quero encerrar a conta imediatamente. Sim, já tentei antes colocar uma senha diferente e isso não resolveu nada. É meu direito fechá-la e não posso. Você pode fazer isso por mim?

Portanto, neste caso, nossa equipe de reclamações pode ajudar e tentar entrar em contato com o cassino. Acreditamos que, quando o motivo é um problema com jogos de azar, o cassino deve encerrar a conta imediatamente.

Mas isso sempre tem que estar escrito claramente na solicitação, para que eles saibam.

Então, você deixou isso claro em sua solicitação de encerramento da conta?

Aqui está o link onde você pode registrar uma reclamação, e nossa equipe tentará ajudar, com certeza.

O link não funciona, aparece uma página em branco.

Você pode, por gentileza, tentar o link em um navegador diferente, sem caches, cookies e histórico? Como alternativa, use um dispositivo ou conexão de internet diferente também, por favor.

Fiz uma reclamação finalmente, por favor me ajudem e fechem minha conta

Que bom que você conseguiu enviar.

Nossa equipe de reclamações fará todo o possível para ajudar você. Por favor, acompanhe sua reclamação agora mesmo.

Alguém tem alguma opinião sobre o WinBay? É confiável? Você conseguiu sacar dinheiro?

Movi sua postagem para o tópico oficial, e você pode ler mais sobre o cassino clicando no nome em verde acima.

Você está enfrentando algum problema aí?

Solicitei um saque e me disseram que levaria no máximo 72 horas, mas já se passaram 6 dias e ainda não consigo sacar meu dinheiro. Os e-mails que me enviaram só me enrolaram, mas não ofereceram uma solução.

Certo, e o que esses e-mails dizem, por favor? Infelizmente, acontece de vez em quando que os cassinos não cumprem o prazo por vários motivos, mas eles definitivamente não deveriam entregá-lo aos jogadores se isso pudesse acontecer.

Você teve que passar por alguma certificação? Jogou com o bônus ou não? 🙂