Winbay Casino - discussão geral (página 2)

Bom dia,

recebeu o seu dinheiro?

estou na mesma situação

Olá, você poderia descrever com um pouco mais de detalhes o que está acontecendo na sua situação? Assim, poderei entender qual seria a melhor orientação para lhe dar.

Estou desde dia 22 sem receber. Mas estamos a falar em 300€ só. Sempre pagaram em 48h. Estou preocupada acho que vou ficar sem o meu dinheiro.

Claro, entendo. Há algum motivo específico para você ainda não ter recebido seu dinheiro, especialmente considerando que, como você mencionou, seus saques costumavam ser feitos dentro de um prazo bastante normal?

Você já perguntou ao cassino sobre isso? Eles apenas deram uma resposta genérica dizendo que há um atraso ou algo parecido?

Gostaria também de mencionar que concedemos aos cassinos até 14 dias para processar os saques. Se você ainda não tiver recebido seu dinheiro após esse período, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo(a) por meio de uma reclamação.

Você acha que conseguirá esperar mais um pouco e ver como a situação se desenvolve?