Winna Casino - discussão geral (página 4)

Só quero meus direitos. Não tenho nada a ver com as perdas do mês passado. Só quero os depósitos que fiz por causa da publicidade triplicada.

oi me escreva no telegram arsen_bulbul talvez eu possa te ajudar

Ontem enviei uma mensagem pedindo que resolvesse o meu problema. Não quero as perdas do mês passado, mas quero o triplo do valor que paguei pelos anúncios. Por favor, resolva isso para mim. Mas você nem respondeu. Você não se importou. Isso é injusto.

Quero apenas os depósitos que fiz e que foram triplicados por causa dos anúncios, e você não triplicou nem um dos meus depósitos. Se os problemas dos usuários são importantes para você, você os resolverá, e a manutenção do site deve responder às minhas mensagens.

Vejo que você apoiou o site Winna, enquanto eles dizem claramente aqui o que fizeram comigo e por que não me respondem, mesmo através do suporte do meu site. Se eu achar que você também é cúmplice deles, então esta é uma maneira dos usuários perderem todos os seus ativos. Agora eles veem há dois dias que estou insatisfeito com o que fizeram comigo e com o dinheiro que me roubaram, mas, novamente, este site não deveria estar aqui, mas você deveria alertar os usuários, porque tenho provas de que sou uma das vítimas do site Winna e eles não me respondem e não me ajudam em nada.

Observe a captura de tela do chat de suporte e você entenderá o quão injustos eles são. Depois de receber o dinheiro do usuário, eles nem respondem. Já se passaram duas semanas. Eu até mencionei isso para a equipe deles aqui, mas eles ainda não responderam para resolver meu problema. Não estou pedindo dinheiro de vocês porque o site Winna deveria pagar o meu dinheiro. Só peço que excluam ou avisem outros usuários que, após perderem dinheiro, o site Winna não é mais responsável por seu dinheiro. Para anúncios fraudulentos e enganosos que o usuário deve depositar. Para obter um bônus triplo, mas após depositar dinheiro, o usuário perde e o bônus não é concedido e eles mudam completamente os anúncios.

Estou pedindo há dois dias para resolver meu problema. Se você não quiser resolver meu problema, estou no alto escalão das autoridades, mesmo que eu tenha que gastar dinheiro, farei isso para que você não obtenha meus direitos e seu site não funcione, para que você não possa enganar e roubar outros usuários, enganando-os com anúncios e alterando os anúncios depois de arrecadar muito dinheiro.

Não quero o dinheiro que depositei no mês passado e perdi. Só quero o dinheiro que ganhei este mês por causa da sua propaganda ridícula e enganosa. Você me enganou e levou todos os meus depósitos de forma fraudulenta. Ou me envie o bônus de propaganda. Cumpra a sua promessa.

Mais uma vez. Leia o texto promocional: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Em nenhum lugar foi dito que todos os seus depósitos seriam triplicados. Trata-se de "um depósito aleatório em todo o site" — esta é toda a promoção. Basta ler o texto ou perguntar ao suporte ao vivo para deixar isso bem claro para você.

Em segundo lugar, você terá direito a Lossback a partir do nível VIP Platinum, o que também está claramente indicado em nosso site. Você não possui esse nível e, portanto, não tem direito a Lossback. Isso não é um golpe ou enganação, mas simplesmente o nosso sistema de bônus claramente comunicado.

Assuma a responsabilidade por suas ações e por sua falta de leitura/atenção/compreensão, mas não fique bravo conosco por isso. Isso não faz sentido.

"Quando vejo que vocês não respeitam os usuários e que nem no seu site há ninguém no departamento de suporte ao cliente para responder, já se passaram duas semanas e ninguém me respondeu. Perdi dinheiro por causa dos anúncios e ninguém responde. Fiz vários depósitos na esperança de que pelo menos um deles triplicasse para que eu pudesse recuperar minhas perdas, mas a situação piorou. Minhas perdas aumentaram. Até agora, recebi apenas 80 centavos em bônus pelas minhas perdas, o que é realmente ridículo. Perder US$ 270 em duas semanas e receber apenas 80 centavos em bônus é ridículo. Não importa o quanto eu aposte, não consigo atingir o nível bronze porque o nível bronze que vocês definiram exige uma aposta de US$ 1.000, o que na verdade é uma mentira. Para atingir o nível bronze, você precisa apostar US$ 5.000. Isso é comportamento fraudulento. "Agora, eu só quero que você triplique o valor que depositei este mês por causa dos anúncios, porque depositei dinheiro por causa dos seus anúncios e você tirou tudo de mim trapaceando nos jogos originais." Tudo Está claro. Se você realmente se importasse com seus usuários, em vez de escrever esta mensagem aqui, eu teria contatado o suporte diretamente. Mas como ninguém está respondendo, tive que deixar esta mensagem aqui."

Não sou contra você, só quero que seja justo e resolva meu problema.

Olá,

Obrigado pela sua resposta, mas gostaria de esclarecer alguns pontos importantes:

1. Sua promoção afirma que "um depósito aleatório por dia é triplicado". Eu fiz apenas um depósito por dia e esperava que, se tivesse sorte, esse depósito seria triplicado.

2. No entanto, nenhum dos meus depósitos em qualquer dia foi triplicado, o que significa que essa promessa promocional nunca foi cumprida nem uma vez.

3. Tenho registros completos dos meus depósitos e suas datas, que posso fornecer se necessário.

4. Isso me causou prejuízo financeiro e espero uma explicação clara e precisa, juntamente com uma compensação adequada da sua parte.

Gostaria também de perguntar por que a equipe de suporte não respondeu às minhas mensagens nas últimas duas semanas. Estou perdido e essa perda aumenta a cada dia. É injusto tratar clientes que sofreram perdas dessa maneira, ignorando suas solicitações de assistência.

Vou te enviar algumas capturas de tela e você pode me mostrar a imparcialidade dos jogos originais. O maior erro que cometi foi confiar no site da Winna.

Obrigado pela sua resposta, mas gostaria de esclarecer alguns pontos importantes:

Sua promoção afirma que "um depósito aleatório por dia é triplicado". Eu fiz apenas um depósito por dia e esperava que, se tivesse sorte, esse depósito seria triplicado.

No entanto, nenhum dos meus depósitos em qualquer dia foi triplicado, o que significa que essa promessa promocional nunca foi cumprida nem uma vez.

Tenho registros completos dos meus depósitos e suas datas, que posso fornecer se necessário.

Isso me causou prejuízo financeiro e espero uma explicação clara e precisa, juntamente com uma compensação adequada da sua parte.

Gostaria também de perguntar por que a equipe de suporte não respondeu às minhas mensagens nas últimas duas semanas. Estou perdido e essa perda aumenta a cada dia. É injusto tratar clientes que sofreram perdas dessa maneira, ignorando suas solicitações de assistência.

Enviarei algumas capturas de tela para que você possa verificar a imparcialidade dos jogos originais. Meu maior erro foi confiar no site da Winna.

Embora eu queira ajudar, não é possível forçar o cassino a lhe dar o bônus que você mencionou. Infelizmente, os cassinos têm a opção de não oferecer bônus aos jogadores.

Obviamente, não é a melhor abordagem se os cassinos em geral anunciarem bônus e os enviarem aos jogadores e, depois, quando eles fizerem um depósito, disserem que você não tem direito a ele. Não é assim que deveria ser.

Infelizmente, porém, não podemos ajudá-lo nessa situação.😕

Temos cassinos em nosso site, independentemente de terem um índice de segurança de 0 ou 10, e tentamos fornecer informações sobre eles.

Olha, eu sei que o que aconteceu não é agradável para você, e não menosprezo seu sentimento de frustração.

No entanto, já expliquei como é a partir da nossa posição.

Eu diria apenas que se você teve essa experiência, você pode escolher se quer continuar jogando aqui.

Eu estaria me repetindo se escrevesse sobre o bônus novamente, então não farei isso.😕

Caro amigo, não estou dizendo que eles oferecem bônus, estou dizendo que você deveria avisar os outros que o site Winna faz isso com os usuários. Eles não oferecem bônus para publicidade. É inútil apostar no site Winna para obter perdas. Eles desrespeitam o suporte e não respondem ao usuário após a perda. Eu passei por esses problemas e não quero que outros passem por eles também.

Você pode ver por si mesmo nas capturas de tela que enviei que, no jogo original, não é possível perder tanto na nova seed. No jogo de keno clássico, é ridículo. Eles estão claramente trapaceando e roubando.

Leia o texto promocional: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Este jogador está obviamente errado e simplesmente não leu o texto ou não conseguiu compreender o inglês.

Está claramente declarado que um depósito em todo o site é dobrado, não para cada jogador. Não é nossa culpa se ele não consegue simplesmente ler uma promoção. Ele é o único caso de alguém que não entendeu isso, e nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, teria explicado isso muito claramente a ele.

Então, eu agradeceria se você parasse de dizer coisas assim: "Obviamente, não é a melhor abordagem se eles anunciam e enviam aos jogadores, e depois, quando eles fazem um depósito, dizem que você não tem direito a ele. Não é assim que deveria ser." Por favor, pesquise antes de participar da discussão.

Eu vi isso e acho que já foi explicado várias vezes, então não há mais nada a acrescentar. Quanto ao que escrevi, era mais para ser mais geral do que para um caso específico, então simplesmente não esclareci, o que é um erro meu.

Tenha um bom dia.

Neste caso, no entanto, não há nenhum aviso a ser dado e, para ser honesto, não damos avisos para coisas assim.

Vi que você escreveu para o suporte ao cliente e que em alguns casos não obteve resposta, mas se lhe explicaram, então não há mais nada a dizer.

Talvez seja melhor se, em um caso semelhante no futuro, você viesse ao fórum com algum bônus caso não tenha entendido ou queira perguntar algo. Talvez você evite várias complicações.

Você está mentindo. Eu tenho provas. O suporte do seu site não responde de jeito nenhum. Eles não me respondem há 14 dias. E seus anúncios diziam que cada usuário que depositasse uma certa quantia de dinheiro por dia teria um deles triplicado aleatoriamente. Mas vocês mudaram os termos dos anúncios depois que eu respondi à pesquisa.

Está claro pelas capturas de tela que enviei que você está mentindo. O suporte não está respondendo. Já se passaram 14 dias.

Estou realmente decepcionado que você pense assim e apoie aqueles que estão fraudando usuários, enquanto eu tenho provas de que tenho capturas de tela. Depois que eles enganam o usuário para que ele faça um depósito e perca dinheiro, eles não são mais responsabilizados, o que fica claramente visível nas capturas de tela. Você não deve apoiar este site em seus próprios interesses, para que eles possam prejudicar ainda mais os usuários.

Vi as capturas de tela, mas não vi a conversa inteira entre você e o chat ao vivo. Eles pararam de responder depois de um tempo.

Não sei o que significa dizer que o cassino "enganou" os usuários para que depositassem, porque se eles prometeram algo explicitamente e você não recebeu, então eu interpretaria dessa forma. De acordo com o que o cassino descreve e, o mais importante, o que está na promoção que você e o cassino enviaram, não diz que seu depósito deve ser aumentado. Acho que você está relacionando isso ao bônus, e quando falo sobre o bônus, você muda o foco para o fato de que o chat ao vivo não respondeu a você, e continuamos andando em círculos.

Entendo que você esteja infeliz, mas às vezes é bom entender todo o texto do bônus antes de falar se o cassino frauda as pessoas ou não.😕