há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Winning.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá. Gostaria de fazer uma observação sobre este cassino aqui. Este cassino tem o suporte ao vivo necessário, boas promoções de cassino e apostas esportivas, verificação rápida. Mas, ao mesmo tempo, o cassino tem regras diante das quais o jogador fica indefeso. Uma das principais e importantes é a retirada de fundos. E neste cassino, os termos de retirada de fundos não são indicados em nenhum lugar das regras. Mesmo que sua conta seja totalmente verificada, isso não garante que sua solicitação de saque seja concluída em um futuro próximo. Tentei encontrar qualquer inflação em que o cassino indicasse os termos para considerar os aplicativos, mas não há nada lá. E como resultado, o jogador fica indefeso em frente ao cassino, o cassino pode considerar por muito tempo seu pedido de retirada de fundos. E acredito que esse seja o principal fato que exige muita atenção da equipe do cassino.
Perdoe-me, mas provavelmente não consegui entender sua preocupação.
O que exatamente está faltando nos termos, por favor? Meu melhor palpite vai para o tempo estimado de retirada. 🤔
Por favor me avise.
Você entendeu tudo corretamente. Devido à falta de prazos específicos para este cassino, pode surgir uma situação em que o cassino pode ficar com seu dinheiro a seu critério, como está acontecendo agora com minha conta. suporte ao vivo não pode indicar especificamente quando posso receber meu dinheiro
Eu vejo agora.
Devo dizer que ficaria preocupado se tal situação realmente se tornasse realidade. Permita-me compartilhar um ponto de vista diferente. Temos um cassino que afirma claramente em seus termos que a retirada feita com cartão VISA (apenas um exemplo) leva aprox. 48 horas.
Posso garantir a você que todos os jogadores consideram isso um prazo final. Assim, o jogador solicita o saque e aciona a verificação. Mas a maioria dos jogadores não entende que o "prazo" mencionado nos termos se refere à transação, não a todo o processo de verificação, verificação adicional ou verificação de segurança. Portanto, nosso jogador pode se sentir confuso e ter certeza de que o cassino não cumpre suas próprias regras.
Lamento dizer isso, mas há outro problema que pode ocorrer, honestamente, está acontecendo agora em vários cassinos em todo o mundo. Nosso cassino contrata uma empresa terceirizada - um provedor de pagamento - para lidar com todas as transações do cassino com os jogadores. O que está acontecendo agora é que alguns desses provedores estão enfrentando problemas com os bancos locais, o que significa que nem todas as opções de pagamento estão disponíveis para cada país ou jogador. Portanto, sem saber e confiar apenas nas informações de seu provedor de pagamento, o cassino é impotente em relação aos jogadores, que usam os termos do cassino como um forte argumento.
O que estou tentando dizer é que talvez haja uma razão para isso. Isso é exatamente o que me vem à mente com base em todas as informações que encontrei no fórum e nas reclamações. Somente o cassino pode explicar o verdadeiro motivo. 🙂
Sinta-se à vontade para navegar no fórum e abrir reclamações , você encontrará muitos posts sobre o que acabei de descrever 🙁
Estou esperando há mais de 10 dias e meu pedido de retirada ainda está pendente. O serviço de suporte me escreve todos os dias dizendo que eles estão muito ocupados e não podem fornecer um prazo específico para processar minha inscrição. E agora como obter uma grande quantia de dinheiro lá se o cassino não puder considerar minha inscrição por mais de 10 dias. E eles não têm problemas com transferências, já que tenho uma carteira criptográfica. Só atrasam o pagamento. Também escrevi para eles pelo correio, sem resposta do correio. A equipe de suporte deste cassino não consegue resolver meu problema com o pagamento dos meus ganhos
Devo dizer que isso é muito lamentável, entendo que não seja tão fácil acreditar que o cassino não é capaz de pagar por 10 - ou mais dias, e é fácil ver isso como uma estratégia.
Bem, se o atraso for realmente causado pelo fato de o cassino estar sobrecarregado, faria sentido que os e-mails não fossem respondidos - não é educado, mas bastante lógico, eu acho. 🙁
Portanto, se o cassino não resolver esse problema nos próximos 3 dias, a equipe de reclamações estará pronta para intervir .
Olá. Imagino que você não seja o único com uma pergunta tão boa. É um cassino internacional menor com um design de site simples e limpo, de acordo com a avaliação. No entanto, francamente, é difícil dizer se eles suportam versões móveis. Sugiro que pergunte pelo chat ao vivo ou tente sem um depósito.
O que você acha?
Obrigado pela resposta, Radka. Sim, eu tentei o chat ao vivo, eles são compatíveis com dispositivos móveis e eu me inscrevi, é um cassino incrível, eu já ganhei!! 😛
Então foi bem rápido e também eficaz, como posso ver. Você conseguiu sacar algum dinheiro? Em que você conseguiu ganhar? 😉
Sim, consegui sacar uma pequena quantia, não muito, depositei 20€ e saquei 75€, então não foi uma vitória ruim! O saque também foi rápido, assim que o KYC foi feito.
Joguei meu jogo favorito Reactoonz, é um jogo antigo, mas eu adoro 🙂
Obrigado pela sua resposta. Quanto tempo levou o KYC? Qual método de pagamento você usou para sacar?
Acredito que até mesmo uma pequena retirada é melhor do que nada, então eu encararia isso de forma positiva.
bem, eles disseram que a retirada seria feita em 2 dias úteis, e o KYC foi aprovado nesse tempo. Então, no máximo 48 horas, não muito, fiquei feliz com isso. O método de pagamento era apenas um Visa, nada extravagante! 😂
Então, na verdade, eu diria que é bem rápido. Às vezes, essas retiradas demoram muito mais.
No que diz respeito ao KYC, 48 horas seriam mais do que boas para mim, então não vejo dificuldades.
Espero que você continue se saindo bem e, se tiver mais experiência neste ou em outro cassino, me avise.
Estou ansioso por isso.🙂
O winning.io roubou meus ganhos + depósito e fechou minha conta,
Depois que ganhei US$ 1.400, recebi um e-mail questionando como consegui US$ 150 para depositar no cassino deles.
Expliquei que recebi algum dinheiro dos meus pais por ajudar nos negócios da família.
Sou estudante e aqui na Argentina é totalmente normal ajudar os pais com os negócios da família em troca de algum dinheiro para despesas pessoais.
Escolhi fazer algumas negociações de criptomoedas e também jogar em alguns cassinos online com o dinheiro que recebi.
Eles pensaram que eu não tinha motivo para possuir US$ 150, então simplesmente pegaram todos os meus ganhos + o dinheiro depositado e fecharam minha conta.
Eles não fizeram nenhuma pergunta sobre como consegui meu dinheiro antes de fazer meu depósito no cassino.
A pergunta só surgiu quando ganhei no cassino deles.
Agora eles até roubaram 150$ de mim.
Eles são ladrões e golpistas.
Olá,
em outras palavras, o cassino aplicou uma política rigorosa de AML no depósito de US$ 150. Na minha opinião, um valor tão baixo está completamente fora dos esquemas usuais de combate à lavagem de dinheiro.
Eu entendo parcialmente que alguém que, por exemplo, mora com os pais, portanto, não tem contas de serviços públicos ou outras faturas. Bem, eu não sei os detalhes, mas acho que posso dizer que os lavadores de dinheiro de hoje não lavam $150.
O que você acha de enviar uma reclamação gratuita aqui conosco?
Sim,
Se eles realmente achassem que eu estava lavando US$ 150, eles poderiam ter feito essas perguntas antes do meu depósito.
Parece muito conveniente me pedirem para fornecer documentação de US$ 150 quando ganho no cassino deles.
Onde posso enviar a reclamação?
Não acredito que um cassino perceba lavagem de dinheiro no momento do depósito. 🙂
Mas eu diria que entendo o ponto.
Envie a reclamação usando este link, por favor . 👈 Fique à vontade para continuar compartilhando suas ideias; ficarei feliz em manter contato.
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