Olá, vi no fórum e neste tópico que o cassino fecha os chats para clientes rudes ou problemáticos, ou para pessoas que ficam fazendo as mesmas perguntas ou as mesmas exigências repetidamente. Entendo que muitas pessoas não levam isso em consideração e gostaria que houvesse outra maneira. Além disso, quero esclarecer que não estou fazendo nenhuma suposição sobre você.
Eu entendo que atrasos no pagamento não são uma experiência agradável, mas três dias certamente não são um atraso significativo, especialmente quando se trata de um fim de semana. Falando nisso, você sabe se este cassino processa pagamentos nos fins de semana? Isso explicaria alguma coisa.
Se você não tiver nenhuma indicação objetiva do cassino, eu não me preocuparia tanto assim; às vezes demora mais, especialmente para novos clientes. Tente esperar.
Posso saber sobre o que foi a sua conversa no chat? Antes de ele ser fechado para você?
Hi, I saw on the forum and in this thread that the casino closes chats for rude or problematic customers or for people who keep asking the same questions or making the same demands over and over again. I get that many people do not take this into consideration and I wish there was another way. Additionally, I want to clarify that I am not making any assumptions about you.
I understand delayed payment is not a cool experience, but three days is certainly not a significant delay, especially when a weekend is included. Speaking of which, do you know whether this casino processes payouts on weekends? That would explain something.
If you have no objective indications from the casino, I would not be that concerned just yet; sometimes it takes longer, especially for new customers. Try to hold on.
May I know what your conversation with the chat is about? Before it got closed for you?
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