No geral, estou muito satisfeito. Depois que você se qualifica como VIP, você tem um contato pessoal que está sempre disponível para ajudar. No meu caso, é Grace. Estou muito feliz com ela, e os pagamentos e cashbacks funcionam perfeitamente.
Isso é ótimo.
Há quanto tempo você joga neste cassino e qual é o prazo normal para os pagamentos?
Eu jogo na plataforma há cerca de um ano. Os pagamentos geralmente levam cerca de quatro dias. No entanto, com um gerente VIP dedicado, o dinheiro está na minha conta depois de dois dias.
Isso parece muito bom para mim.
Você já pensou em avaliar este cassino?
Aqui você pode escrever uma avaliação de usuário sobre sua experiência, se desejar.
Olá, lamento que você tenha depositado dinheiro lá, mas uma coisa precisa ficar clara. Se um jogador deseja encerrar sua conta, o cassino deve fazê-lo dentro de um prazo razoável, mas isso não é o mesmo que autoexclusão. Ao encerrar uma conta, o cassino pode perguntar o motivo do encerramento, oferecer um bônus e assim por diante. Isso é comum, pois o cassino não quer perder seus jogadores. Mesmo que, como você disse, eles devam fazer isso se você pedir várias vezes, você não deveria ter continuado jogando lá. Duvido que o cassino vá devolver seu dinheiro e acho que ninguém poderá ajudá-lo com isso.
A menos que você tenha mencionado autoexclusão ou algum tipo de vício, duvido que você consiga seu dinheiro de volta.
Analisei o caso e é exatamente aí que reside a diferença. Se você simplesmente deseja encerrar sua conta, não é o mesmo que autoexclusão, como expliquei. O jogador chegou a dizer que era viciado em jogos de azar. A menos que você mencione isso ao suporte, eles não têm como saber, e é por isso que lhe enviam outro bônus. Essa é uma diferença considerável, na nossa opinião. Não que o cassino não deva encerrar sua conta, mas não creio que você tenha direito a um reembolso se apenas informou que deseja encerrá-la.
Claro, pelo que você escreveu, o cassino pode concluir que algo está errado, mas a menos que você declare isso claramente, só pode ser especulação, o que não é bom nesses casos.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
