Winscore Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Winscore Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Vou apenas colar meu bate-papo com o representante deste cassino - Bobby. Na minha opinião, seu comportamento foi totalmente desrespeitoso. Ficarei grato por me ajudar.

(04:46:11)Jakub Jelowicki

Recebi uma quantidade incorreta de bônus

(04:46:15)Jakub Jelowicki

deveria ser 400 euros

(04:46:32)Bobby

Deixe-me verificar, por favor, me dê alguns minutos.

(04:46:43)Jakub Jelowicki

Visitante enviado: a123.PNG

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Tipo: imagem/png

Tamanho: 78388

(04:46:46)Jakub Jelowicki

verifique esta captura de tela

(04:46:54)Jakub Jelowicki

é um e-mail seu

(04:47:13)Jakub Jelowicki

Recebi hoje às 13:46

(04:47:37)Jakub Jelowicki

Você pode ver que há informações sobre bônus de 200% até 400 euros

(04:49:23)Jakub Jelowicki

Ativei este código antes de um depósito

(04:49:25)Bobby

Agradecemos a sua paciência, o valor do bônus que você recebeu está correto, você não pode receber mais de 200 EUR como bônus.

(04:49:27)Jakub Jelowicki

O22C

(04:49:44)Jakub Jelowicki

mas há uma informação sobre 400 euros!

(04:49:53)Jakub Jelowicki

o que está acontecendo?

(04:50:01)Jakub Jelowicki

Visitante enviado: a123.PNG

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Tipo: imagem/png

Tamanho: 78388

(04:50:15)Jakub Jelowicki

verifique novamente

(04:50:47)Jakub Jelowicki

"O bônus está disponível por 2 dias, tenha tempo para ativar o código promocional O22C e ganhe 200% até 400 Euros. Boa sorte!"

(04:51:16)Jakub Jelowicki

até 400 euros e não 200 euros

(04:51:23)Bobby

Verifiquei com a equipe responsável e o valor máximo que você pode receber usando este código é 200 EUR,

(04:51:34)Jakub Jelowicki

Eu não ligo

(04:51:39)Jakub Jelowicki

Você me enganou

(04:53:07)Jakub Jelowicki

Recebi este e-mail seu hoje

(04:53:13)Jakub Jelowicki

O que você está falando?

(04:53:22)Bobby

Verifiquei com a equipe responsável e não tínhamos os termos, lamento qualquer inconveniente.

(04:53:41)Jakub Jelowicki

O que você está falando?

(04:53:55)Jakub Jelowicki

Você me enviou este e-mail hoje às 13h46

(04:54:12)Jakub Jelowicki

"O bônus está disponível por 2 dias, tenha tempo para ativar o código promocional O22C e ganhe 200% até 400 Euros. Boa sorte!"

(04:54:27)Jakub Jelowicki

"até 400 euros"

(04:55:05)Bobby

Entendi, mas como disse, verifiquei com a equipe responsável e dei a resposta que eles me deram.

(04:55:23)Jakub Jelowicki

Eu não entendo

(04:55:41)Jakub Jelowicki

Por que você envia a oferta que é enganosa?

(04:56:04)Bobby

Há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo?

(04:56:17)Jakub Jelowicki

Mas eu te mando meu dinheiro

(04:56:25)Jakub Jelowicki

Está correto?

(04:56:32)Jakub Jelowicki

enviei a você

(04:57:14)Jakub Jelowicki

Eu queria relaxar depois do trabalho

(04:57:15)Bobby

Sim, o dinheiro está na sua conta e o valor do bônus também.

(04:57:37)Jakub Jelowicki

onde estão 400 euros de bônus como no e-mail que você enviou?

(04:57:55)Jakub Jelowicki

Posso sacar 100 euros agora?

(04:58:06)Jakub Jelowicki

e ficar com 300?

(04:58:10)Jakub Jelowicki

jogar?

(04:58:14)Jakub Jelowicki

então 100+200?

(04:58:24)Jakub Jelowicki

Quero sacar estes 100 euros agora

(04:58:34)Bobby

Vejo que a conversa anda em círculos. Se você tiver dúvidas sobre outros assuntos, fique à vontade para perguntar, caso contrário, tenha um bom dia.

(04:58:36)Jakub Jelowicki

sem nenhuma aposta

(04:58:50)Jakub Jelowicki

mas você me enganou

(04:59:06)Jakub Jelowicki

E você está tentando me convencer que a culpa é minha

(05:00:01)Jakub Jelowicki

Posso levantar estes 100 euros e manter outros 100 euros do meu depósito mais bónus ou apenas levantar 200 euros?

(05:00:44)Bobby

Você pode sacar quando quiser, mas lembre-se do requisito de rollover.

(05:01:09)Jakub Jelowicki

por que preciso fazer alguma aposta se você me enganou

(05:01:13)Jakub Jelowicki

o acordo era diferente

(05:01:18)Bobby

Você pode visualizar o valor do rollover atual clicando no seu nome de usuário e escolhendo a opção "Campanhas".

(05:01:19)Jakub Jelowicki

Você mentiu para mim

(05:02:59)Bobby

Haveria mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo no momento?

(05:03:41)Jakub Jelowicki

Se você me tratar assim, escreverei reclamações em askgamblkers.com e casino.guru. Meus nomes de usuário são JakeYellow e Mixer. Você pode verificar que já escrevi muitos deles

(05:03:57)Jakub Jelowicki

Você não assume a responsabilidade pelo seu comportamento

(05:04:28)Bobby

Obrigado por nos contatar - se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Desejamos a você um ótimo dia!

(05:04:34)*** Bobby saiu do chat ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki saiu do chat ***

Eu realmente poderia usar um resumo rápido.

Pelo que sei, algo sobre um bônus e um acordo diferente.

Ontem às 13h46 recebi uma oferta com um `bônus de depósito de 200% até 400 euros do cassino Slotamba. Ativei o código O22C deste e-mail e fiz um depósito de 200 euros. Depois disso, recebi 200 euros de bônus em vez de 400 euros. Vi que o representante deste cassino está ativo no casino.guru, então talvez ele possa responder.

Estou lhe enviando uma captura de tela deste e-mail com a oferta em anexo.

Olá e obrigado!

Cheguei bem perto, mas concordo que seria melhor obter alguma resposta do representante do cassino, isso é certo. Honestamente, devo dizer que muitos representantes de cassinos procuram apenas postar informações sobre novos bônus aqui no fórum. 😀 Esperamos que essa tendência mude em breve.

Vou tentar trazer alguém aqui.

Obrigado. Estou esperando.

Hmm, como podemos ver, provavelmente ainda não será atualizado. De qualquer forma, você aprendeu alguma informação nova ou recebeu uma explicação? Estou me perguntando em voz alta se você conseguiu descobrir onde estava o problema. 🤔

Desde 26/10 enviei-lhes 3 e-mails mas não recebi nenhuma resposta até agora. Parece que eles me ignoram totalmente 🙁

Eu sinto muito. O que me incomoda é que o casino não comunica e não tenta resolver a sua situação. Posso sentir a reclamação no ar. Se nada mudar nos próximos dias, me avise. Acho que nossa equipe tentará ajudá-lo. 😕

Sim, se nada mudar em cerca de 2 dias, escreverei uma reclamação. Obrigado pelo seu tempo.

Fico sempre feliz em ajudar se puder. Então nada mudou da sua parte até agora e o cassino ainda não está se comunicando?

Nada mudou e decidi jogar para apostar o meu depósito (5x). Infelizmente perdi tudo.

Lamento ver isso. Não há muito a acrescentar; pelo menos sua amarga experiência levanta algumas questões entre outros jogadores que planejam jogar aqui. Pode ser apenas um simples erro cometido por um ser humano, mas a falta de cuidado é o verdadeiro dano aqui...

Para ser justo, devo admitir que os meus 2 últimos pagamentos solicitados neste casino foram processados sem problemas.

Muito apreciado! Mas eu preferiria que o problema que você encontrou fosse resolvido pelo cassino. Bem, desejo-lhe uma experiência melhor na próxima vez. Falando nisso, você está fazendo uma pausa?

Tire uma folga? O que você quer dizer com Radka?

Eu estava perguntando se você ainda prefere este cassino em detrimento de outros ou se pretende fazer uma pausa aqui.

Você não precisa responder, é claro. 😉

Devo admitir que esta situação no início me decepcionou, mas agora estou muito satisfeito com o serviço deles e continuarei jogando lá.

Isso significa que desde que você lidou com o problema no passado, não houve nenhum problema até agora e tudo está indo bem, certo? Espero que dure e que você continue tendo boas experiências. 😊

Está muito bom agora 🙂