há 5 meses
Todos nós que fomos afetados devemos denunciar o Winzter Casino à Anjouan Gaming (a autoridade licenciadora na ilha de Anjouan, Comores) sobre a recusa em pagar nossos ganhos e o bloqueio de nossa conta.
Traduzido automaticamente:
Winzter Casino - discussão geral (página 2)
1
2
Adicionar post
há 5 meses
Como fazemos isso? Você tem um exemplo?
Traduzido automaticamente:
É importante que sua reclamação esteja em inglês.
há 5 meses
Tive exatamente o mesmo problema que você! Saquei 1.800 euros! O que devo fazer agora? Como posso denunciá-los?
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
Hi, I'm sure you have the same problem. According to what I saw in the complaint of the other player you are writing to, the casino did not reply for a week. Then the complaint with us will be extended for one more week and if they don't reply, then it will be closed and the casino will get black points and the safety index will be lowered.
So if you are interested, definitely lodge a complaint with us as well, the casino will be forfeited if they don't deal with the issue and other players will be alerted as well.
I hope it can be resolved somehow.🙁
há 5 meses
Hi, I'm sure you have the same problem. According to what I saw in the complaint of the other player you are writing to, the casino did not reply for a week. Then the complaint with us will be extended for one more week and if they don't reply, then it will be closed and the casino will get black points and the safety index will be lowered.
So if you are interested, definitely lodge a complaint with us as well, the casino will be forfeited if they don't deal with the issue and other players will be alerted as well.
I hope it can be resolved somehow.🙁
há 5 meses
Alguém tem que conseguir detê-los! Eles não podem continuar fazendo o que estão fazendo!! Quem diabos conseguiu licença para administrar um negócio desses? Eles precisam ser denunciados à polícia.
Traduzido automaticamente:
há 4 meses
I don't think the police will do much about it. Exactly what I'm talking about, and that is that if the casino doesn't address these problems, the safety index will only go down, and that's one of the ways to alert the players.
há 3 semanas
Olá. Meu nome é Ioan Margarint e moro em Madrid, Espanha. Recentemente, abri uma conta no cassino online Winzter, onde depositei cerca de €400 (mais ou menos, não me lembro do valor exato) e aumentei meu saldo para €800. Até agora, tudo bem.
Os problemas começaram quando decidi sacar meu dinheiro. Eles me enviaram as fotos duas ou três vezes, dizendo que não eram válidas e pedindo fotos de cartões online, extratos bancários, etc.
Ficou exibindo a mensagem de que estava em análise por mais de duas semanas, e finalmente me informou que a conta foi verificada corretamente.
que minha aposentadoria está na fila para ser recebida.
De repente, ele me envia um e-mail dizendo que a transferência não pode ser feita e bloqueia meu acesso.
Escrevi para ele perguntando o que tinha acontecido com a minha conta, e ele me deu a explicação de sempre, dizendo que havia algumas cláusulas e que eu não entendia o motivo. De qualquer forma, eu disse que ia registrar uma reclamação e tornar público o ocorrido. Ele me enviou outro e-mail pedindo desculpas pela situação e dizendo que creditaria €270 na minha conta em até 15 dias úteis.
Por favor, preciso de alguns conselhos ou gostaria de conversar com outros jogadores que tiveram o mesmo problema.
Não quero que o que aconteceu comigo aconteça com outras pessoas. Meus dados de contato são: [email protected]
Tel. +34642233681.
Obrigado, cumprimentos.
Traduzido automaticamente:
há 3 semanas
Hello, I imagine it must be a lot of stress for you, such a long verification and then the rejection.
Well, perhaps there is a chance to find some solution if you provide the exact explanation the casino sent you. The one you said included a capsule you did not understand.
In most cases, once we know why the casino acted like this, we may try to assess whether it was a fair decision.
Simply said, the more detail you provide right from the start, the better for the overall complaint progress.
I'd hope that once the complaint progresses a bit further, some clues emerge.
há 3 semanas
É isso que ele me diz.
Aliás, me disseram que iriam me devolver cerca de €270 que eu joguei, mas depositaram apenas €240, então não aconselho ninguém a abrir contas na Winzer porque eles não pagam os ganhos.
Traduzido automaticamente:
há 3 semanas
Oh, thank you. I see a mention about fraudulent activity, yet the first sentence includes "also," which may indicate that another part of the explanation was provided earlier in the email. Is that so, please?
Why does the casino believe you broke rules, very likely associated with some fraud attempts? Did you get anything else, please? Could it be related to the complicated payment options verification?
If the casino believes something like that happened, they usually close the account and void the winnings. On the other side, it would be great to have some hint so you can consider whether you are aware of such actions.
Without knowing the casino's perspective in full, we can only guess. Yet if you are willing to have this situation investigated by my colleagues, you are welcome to do so (if you only engaged in casino activities, no sportsbook rules involved):
https://es.casino.guru/quejas/enviar
What do you think?
há uma semana
São golpistas, fique longe.
Traduzido automaticamente:
há uma semana
Olá. Essas pessoas irritantes que não pagam os ganhos deveriam ter seus negócios suspensos e serem multadas até que parem de enganar os jogadores. Atenciosamente.
Traduzido automaticamente:
1
2
Adicionar post
