Winzter Casino - discussão geral (página 2)

Todos nós que fomos afetados devemos denunciar o Winzter Casino à Anjouan Gaming (a autoridade licenciadora na ilha de Anjouan, Comores) sobre a recusa em pagar nossos ganhos e o bloqueio de nossa conta.

Como fazemos isso? Você tem um exemplo?

É importante que sua reclamação esteja em inglês.

Olá, tenho certeza de que você está com o mesmo problema. De acordo com o que vi na reclamação do outro jogador para quem você está escrevendo, o cassino não respondeu por uma semana. Então, a reclamação conosco será prorrogada por mais uma semana e, se eles não responderem, o cassino será encerrado e o cassino receberá pontos negativos e o índice de segurança será reduzido.

Então, se você estiver interessado, registre uma reclamação conosco também. O cassino será confiscado se eles não resolverem o problema e outros jogadores também serão alertados.

Espero que isso possa ser resolvido de alguma forma.🙁

Alguém tem que conseguir detê-los! Eles não podem continuar fazendo o que estão fazendo!! Quem diabos conseguiu licença para administrar um negócio desses? Eles precisam ser denunciados à polícia.

Não creio que a polícia faça muita coisa a respeito. É exatamente disso que estou falando: se o cassino não resolver esses problemas, o índice de segurança só vai cair, e essa é uma das maneiras de alertar os jogadores.

Olá. Meu nome é Ioan Margarint e moro em Madrid, Espanha. Recentemente, abri uma conta no cassino online Winzter, onde depositei cerca de €400 (mais ou menos, não me lembro do valor exato) e aumentei meu saldo para €800. Até agora, tudo bem.

Os problemas começaram quando decidi sacar meu dinheiro. Eles me enviaram as fotos duas ou três vezes, dizendo que não eram válidas e pedindo fotos de cartões online, extratos bancários, etc.

Ficou exibindo a mensagem de que estava em análise por mais de duas semanas, e finalmente me informou que a conta foi verificada corretamente.

que minha aposentadoria está na fila para ser recebida.

De repente, ele me envia um e-mail dizendo que a transferência não pode ser feita e bloqueia meu acesso.

Escrevi para ele perguntando o que tinha acontecido com a minha conta, e ele me deu a explicação de sempre, dizendo que havia algumas cláusulas e que eu não entendia o motivo. De qualquer forma, eu disse que ia registrar uma reclamação e tornar público o ocorrido. Ele me enviou outro e-mail pedindo desculpas pela situação e dizendo que creditaria €270 na minha conta em até 15 dias úteis.

Por favor, preciso de alguns conselhos ou gostaria de conversar com outros jogadores que tiveram o mesmo problema.

Não quero que o que aconteceu comigo aconteça com outras pessoas. Meus dados de contato são: gabrielmargarint72@gmail.com

Tel. +34642233681.

Obrigado, cumprimentos.

Olá, imagino que deva ser muito estressante para você, uma verificação tão longa e depois a rejeição.

Bem, talvez haja uma chance de encontrar alguma solução se você fornecer a explicação exata que o cassino lhe enviou. Aquela que você mencionou incluía uma cápsula do tempo que você não entendeu.

Na maioria dos casos, depois de entendermos por que o cassino agiu dessa forma, podemos tentar avaliar se foi uma decisão justa.

Em resumo, quanto mais detalhes você fornecer desde o início, melhor para o andamento geral da reclamação.

Espero que, conforme a denúncia avance um pouco mais, algumas pistas surjam.

É isso que ele me diz.

Aliás, me disseram que iriam me devolver cerca de €270 que eu joguei, mas depositaram apenas €240, então não aconselho ninguém a abrir contas na Winzer porque eles não pagam os ganhos.

Ah, obrigada. Vejo uma menção a atividade fraudulenta, mas a primeira frase inclui "também", o que pode indicar que outra parte da explicação foi fornecida anteriormente no e-mail. É isso mesmo?

Por que o cassino acredita que você infringiu as regras, provavelmente por tentativa de fraude? Você recebeu mais alguma informação? Isso pode estar relacionado à complexidade da verificação das opções de pagamento?

Se o cassino suspeitar que algo assim aconteceu, geralmente encerra a conta e anula os ganhos. Por outro lado, seria ótimo ter alguma dica para que você possa avaliar se está ciente de tais práticas.

Sem conhecer a perspectiva completa do cassino, só podemos especular. No entanto, se desejar que minha equipe investigue a situação, fique à vontade (caso tenha se envolvido apenas em atividades de cassino, sem envolvimento de regras de apostas esportivas):

https://es.casino.guru/quejas/enviar

O que você acha?

São golpistas, fique longe.

Olá. Essas pessoas irritantes que não pagam os ganhos deveriam ter seus negócios suspensos e serem multadas até que parem de enganar os jogadores. Atenciosamente.

Olá, você poderia descrever o que aconteceu com você no cassino? Talvez possamos tentar ajudar, se possível.

Mas para isso preciso de mais informações.

Fiquem longe deste cassino! Um saque de 601 euros foi negado porque violei as regras do bônus. Existe um bônus de "recarga diária" de até 1000 euros. Não especifica se é um bônus para apostas esportivas ou para o cassino, mas eles alegam que violei as regras justamente por causa desse bônus. Quando você finalmente consegue ganhar, eles te roubam os ganhos. Assim como muitos outros, aconselho vocês a não jogarem no Winzter, pois com certeza serão enganados e perderão seu dinheiro.

Olá. É um cassino que já aplica golpes nas pessoas.

O pior para mim é que não se trata apenas do bônus; eles não me pagaram meus ganhos de cerca de €570. Ganhei €800 e investi €230. Eles me pagaram o dinheiro depois de duas semanas, mas não me pagaram a diferença até os €800. São verdadeiros ladrões.

Olá. Sim, joguei no cassino Winzter com cerca de €270 e ganhei €800. Não usei nenhum bônus nem nada do tipo.

Eu queria sacar €800 que ganhei e eles começaram a me pedir documentos, extrato bancário, e depois de enviar várias vezes, eles verificaram minha conta e me disseram que eu estava na fila para receber o que eu queria sacar, €800.

Após duas semanas de espera, eles só me creditaram €270, que era o valor que eu havia depositado na minha conta Winzter. Estou muito irritado com eles porque não me creditaram os €800 que ganhei sem bônus ou ofertas. Agora, eles enviaram uma resposta ao Casino Guru dizendo que minha conta está bloqueada e aguardando pagamento. Ainda estou esperando o crédito, mas não acho que seja devido a uma infecção, pois não recebi nenhuma resposta ou e-mail deles. Tentei contatá-los várias vezes, mas não recebi nenhuma resposta específica sobre o meu caso. Atenciosamente.

Olá. Não se trata de nenhuma fraude.

Trata-se de um golpe que visa pessoas que apostam e não pagam seus ganhos. Enviei todos os documentos, incluindo extratos bancários e outros papéis, em várias parcelas. Eles só me reembolsaram os € 270 que eu havia apostado. Não me pagaram os € 530 restantes.

Então, quem está nos enganando? Obrigado.

Mas se estiver escrito nos termos, todos devem seguir, sabe? 🤷‍♀️

Poderia explicar exatamente o que aconteceu, por favor, para que possamos entender melhor toda a situação?

Vejo que você já enviou sua reclamação. Você já concordou com o acordo e recebeu o reembolso?

Estou perguntando apenas para sabermos se há algo que possamos fazer em relação ao seu caso agora.

Lembro-me de que o Winzter Casino não me pagou os meus ganhos, num total de 800 €. Ou seja, só me pagaram 270 €, o valor que depositei na conta do casino, e não me pagaram os restantes 530 € em ganhos. Não joguei com quaisquer bónus ou ofertas do casino; foi tudo dinheiro meu.

Bem, ele me deve 530 euros há mais de 3 meses.