Winzter Casino - discussão geral (página 3)

Nesse caso, você deve responder à sua reclamação para que ela não seja rejeitada como aconteceu.

Fique à vontade para reabrir a questão a qualquer momento, com a mesma explicação que você escreveu aqui.

Você poderia?

Si quero.

Olá pessoal

Quero falar a verdade: li bastante sobre o cassino Winzter e, como ele é parceiro do Chanze.io, não se trata de sorte ou perda constante.

Perdi dinheiro lá. Winzter.com e Chanze.io estão juntos.

Solicitei ao suporte via chat que me mostrasse a licença, pois ela não consta no sistema. Disseram-me que eu deveria enviar um e-mail informando sobre a licença, o que me parece irregular.

Entrei em contato com o gerente David K. pelo WhatsApp e perguntei se poderia ver a comprovação da licença. Ele disse que não queria me mostrar e que eu deveria procurar a licença online no Google, mas não encontrei nada.

Tenham cuidado para que Winzter ou Chanze não entrem em jogo.

Espero que você entenda.

Olá, entendo que uma licença é importante para os jogadores. De acordo com nossa análise, o cassino possui uma licença de Anjou. Caso tenha alguma dúvida sobre essa licença, você encontrará um link neste guia onde poderá verificá-la.

Jaro, obrigado! Descobri que é a licença Winzter.

Mas onde está o Chanze.io? Por que não aparece nenhuma licença? Eu verifiquei e não encontrei.

Veja, temos o contato do WhatsApp Winzter e a foto de perfil Chanze, mas por que não aparece a licença chanze.io?

Isso é muito estranho.

Este cassino não está em nosso banco de dados, então precisaremos analisá-lo em breve para verificar sua licença. Talvez eles não a possuam, e por isso você não consegue vê-lo.

Aconteceu exatamente isso comigo! Sim, eu tinha 1600 euros.

Então o cassino pegou seu dinheiro, certo? Eles também te disseram quais regras você quebrou enquanto esse bônus estava ativo?

A mesma coisa: eu tinha um bônus ativado que nunca aceitei.

Como um bônus pode ser ativado se você nunca o aceitou? Não entendi muito bem essa descrição.

Esse é o problema que eles inventaram para não pagar! Esse cassino maldito não deveria existir! É uma fraude completa. Já denunciei a eles em todos os lugares, mas ninguém fez nada.

Quer dizer, teoricamente, você poderia registrar uma reclamação sobre isso, mas não sei como terminaria. Bônus podem ser complicados às vezes, e esta é uma situação bem incomum.

Além disso, vi que você já teve problemas com este cassino, então não sei por que ainda está jogando aqui. Sem falar na classificação de segurança que ele possui.

Mas não custa tentar. Embora eu não saiba se o cassino vai responder.