Wizebets Casino - discussão geral (página 4)

Hi I did it directly from my account and so far nothing ....neither in the casino balance nor in the bank account I send emails and they reply automatically 😔

Hi, I did it directly from my bank account and so far nothing is showing either in the balance or in the bank account ☹️

I've had the same thing happen to me and I was told it could take up to 48 hours (working days). If you haven't received your deposit after this period, send an email with the payment details and proof of payment and contact the support chat. I personally recommend using Skrill to deposit and withdraw at casinos. I always find it quicker and with almost no problems! I hope you manage to solve this deposit problem!

Good morning, it's never happened to me and so far there's nothing in the casino or in the account balance. I've already sent the receipt to them and they just ignore it and say that my bank hasn't paid it and that's a lie..😔

What if you tried to contact the company processing the transfer? I imagine there is an intermediary.

Bem, se eles não forem pagos, talvez eles não tenham nada a dizer a você ainda. Então, quando você olha para o seu extrato bancário, o depósito já foi retirado da sua conta e, portanto, o pagamento foi transferido sem problemas, certo? Acho que você terá que esperar e, se nada acontecer, eu entraria em contato com o cassino e mostraria a eles a prova do extrato bancário de que o depósito foi transferido.

Hello, I've already sent it and they say it's my bank's problem, that's a lie. I have the proof of payment that I've already sent them. They're all liars, so far nothing in the casino balance or in the bank account 😔

Hello, I've already been to the bank, I've already sent the proof of payment and they still say that it was my bank that didn't make the payment, that's a lie, I have the proof and I've already sent it to them, they just ignore me, they don't care, they're thieves, I've already sent more than 20 emails and nothing but automatic replies saying that it's my bank's fault and I have the proof...anyway, I don't know what to do anymore, I wish they'd resolve the situation but I can see that they're not going to do anything and that's how they're going to cheat their customers 😔

Infelizmente, esse é um processo complicado e você frequentemente precisa entrar em contato com o provedor de pagamento. Mas se você fez isso e tudo está bem do seu lado, então você provavelmente terá que esperar. Pode ser bom saber se o cassino também tem um provedor terceirizado através do qual ele processa o dinheiro e, portanto, se eles podem começar a investigação. Mas isso é apenas um pensamento e com base em como o cassino se comunica com você, pode não ser tão fácil.

Depósito efetuado. Fundos aprovados e enviados.

Não apareceu no cassino. Era cripto, então era muito fácil de ver da parte deles.

Eles não adicionaram. Fecharam o chat e disseram para aguardar um e-mail.

Vejo outras reclamações como essa aqui também.

classificação mais baixa, por favor.

Como você já sabe, não funciona assim. Em vez disso, envie a reclamação. 🙏 A outra Equipe decidirá o resultado final. Talvez este guia sobre como avaliamos os cassinos ajude no futuro:

https://casino.guru/nossas-avaliações-de-cassino

Postar tais posts no fórum não tem esse efeito. Somos só eu e meus dois colegas aqui.

Obrigado.

Eu posto no tópico/fórum para que outros jogadores possam ler e ver isso.

Não preciso registrar uma reclamação ainda. Dou umas 24 horas. Se não resolver, eu o farei. Não quero inundar de reclamações e perder tempo com o cassino. Vocês já têm reclamações suficientes para fazer.

Eu sou paciente.

Ok, nesse caso eu realmente não entendi

"Vejo outras reclamações como essa aqui também.

classificação mais baixa, por favor." Definitivamente não é para jogadores, eu acho. 🙂

De qualquer forma, espero que consigam resolver.

Sim, quando há problemas, especialmente com pagamento e comportamento estranho, sugiro diminuir a classificação. A classificação alta demais do cassino causou muitos problemas.

Só eu me inscrevi no Ybets porque vocês tinham uma classificação de 9,1, o que significa que são impecáveis e um dos melhores cassinos do mercado. Agora estou esperando 45 dias pelo pagamento, assim como dezenas de outros.

Eu era relativamente novo no Casinoguru e em todos os detalhes. Eu apenas pesquisei antes e postei uma reclamação, então confiei na alta classificação

Quando você diminui ou dá uma classificação adequada, isso faz com que o jogador pesquise mais sobre o motivo. Então, sim, é para o jogador. Para quem mais serve a classificação?

Vejo outras pessoas reclamando do mesmo problema que eu. Então, se for um histórico, deveria haver algum tipo de aviso ou algo assim. Eu teria evitado esse cassino, mas agora tenho que brigar com eles e gastar tempo e energia para recuperar meu depósito que desapareceu.

Olá de novo,

Neste ponto, estamos falando do Cassino Wizebets, e ainda não sei exatamente o que aconteceu no seu caso. Você não registrou nenhuma reclamação, então pedir mudanças no Índice de Segurança ou esperar alguma ação direta não faz muito sentido.

Já discutimos esse problema. Você foi informado de que o processo de reclamação é essencial caso algo dê errado. Sem um caso verificado, não podemos ajustar as avaliações só porque alguém diz que elas deveriam ser mais baixas.

Além disso, este tópico é sobre apenas um cassino. Se você quiser discutir problemas com outros cassinos que mencionou, use o tópico apropriado do fórum ou registre uma reclamação lá também, desde que seja dentro do prazo de 6 meses. 🙏

Entendo que você esteja frustrado, mas continuar com esse vai e vem sem medidas concretas não vai ajudar. Se quiser levar as coisas adiante, você já sabe o que fazer.

Olá, registrei uma reclamação. Vocês me disseram para esperar 30 dias, o que é muito estranho.

Depósitos de criptomoedas não podem ser adulterados.

Forneci a eles o comprovante de depósito, o número da transação e o comprovante de que o depósito foi feito no cassino.

Já se passaram 4 dias e eles me ignoram, então parece que este cassino está simplesmente roubando depósitos.

A única reclamação sobre este cassino enviada da sua conta aqui é esta , e foi enviada há alguns dias. A Veronika está trabalhando nisso, pelo que vejo, e não há menção de esperar 30 dias, como você escreveu, na verdade. 🤷‍♀️

Foi isso que ela escreveu:

Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para uma investigação. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade de intervenção do cassino costuma ser limitada.

Portanto, a reclamação permanecerá aberta por esse período e aguardaremos qualquer atualização sua.