Wizebets Casino - discussão geral (página 4)

Olá fiz diretamente da minha conta e até agora nada ....nem no saldo do casino nem na conta bancária mando email e respondem respostas automáticas 😔

Olá fiz diretamente da conta bancária e até agora nada nem no saldo nem na conta bancária não aparece em lado nenhum ☹️

Já me aconteceu o mesmo e o que me diziam era que podia demorar até 48 horas ( dias úteis ). Caso não recebas o teu depósito ao fim desse período envia um email com os detalhes do pagamento e comprovativo do mesmo e entra en contacto com o chat de suporte. Eu pessoalmente recomendo que uses Skrill para depositar e levantar nos casinos. Eu sempre mais rápido e quase sem problemas! Espero que consigas resolver esse problema do depósito!

Bom dia a mim nunca me aconteceu e até agora nada nem.no casino nem no saldo de conta .já enviei o comprovativo para eles simplesmente ignoram e dizem que o meu banco não pagou isso e mentira ..😔

E se tentares entrar em contacto com a empresa que processa a transferência? Imagino que exista um intermediário.

Bem, se eles não forem pagos, talvez eles não tenham nada a dizer a você ainda. Então, quando você olha para o seu extrato bancário, o depósito já foi retirado da sua conta e, portanto, o pagamento foi transferido sem problemas, certo? Acho que você terá que esperar e, se nada acontecer, eu entraria em contato com o cassino e mostraria a eles a prova do extrato bancário de que o depósito foi transferido.

Olá já enviei e eles dizem que o problema e do meu banco e mentira eu tenho o comprovativo de pagamento que já lhes enviei .são todos uns mentirosos até agora nada nem no saldo do casino nem na conta bancária 😔

Olá já fui ao banco já enviei o comprovativo de pagamento e mesmo assim dizem que foi o meu banco que não fez o pagamento e mentira eu tenho o comprovativo e já lhes enviei simplesmente ignoram não querem saber são uns ladrões já enviei mais de 20 email e nada só respostas automática a dizer que a culpa e do meu banco e eu tenho o comprovativo...enfim já não sei o que fazer gostava que resolveram a situação mas já tou a ver que nada vão fazer e assim vão enganado os clientes 😔

Infelizmente, esse é um processo complicado e você frequentemente precisa entrar em contato com o provedor de pagamento. Mas se você fez isso e tudo está bem do seu lado, então você provavelmente terá que esperar. Pode ser bom saber se o cassino também tem um provedor terceirizado através do qual ele processa o dinheiro e, portanto, se eles podem começar a investigação. Mas isso é apenas um pensamento e com base em como o cassino se comunica com você, pode não ser tão fácil.

Depósito efetuado. Fundos aprovados e enviados.

Não apareceu no cassino. Era cripto, então era muito fácil de ver da parte deles.

Eles não adicionaram. Fecharam o chat e disseram para aguardar um e-mail.

Vejo outras reclamações como essa aqui também.

classificação mais baixa, por favor.

Como você já sabe, não funciona assim. Em vez disso, envie a reclamação. 🙏 A outra Equipe decidirá o resultado final. Talvez este guia sobre como avaliamos os cassinos ajude no futuro:

https://casino.guru/nossas-avaliações-de-cassino

Postar tais posts no fórum não tem esse efeito. Somos só eu e meus dois colegas aqui.

Obrigado.

Eu posto no tópico/fórum para que outros jogadores possam ler e ver isso.

Não preciso registrar uma reclamação ainda. Dou umas 24 horas. Se não resolver, eu o farei. Não quero inundar de reclamações e perder tempo com o cassino. Vocês já têm reclamações suficientes para fazer.

Eu sou paciente.

Ok, nesse caso eu realmente não entendi

"Vejo outras reclamações como essa aqui também.

classificação mais baixa, por favor." Definitivamente não é para jogadores, eu acho. 🙂

De qualquer forma, espero que consigam resolver.

Sim, quando há problemas, especialmente com pagamento e comportamento estranho, sugiro diminuir a classificação. A classificação alta demais do cassino causou muitos problemas.

Só eu me inscrevi no Ybets porque vocês tinham uma classificação de 9,1, o que significa que são impecáveis e um dos melhores cassinos do mercado. Agora estou esperando 45 dias pelo pagamento, assim como dezenas de outros.

Eu era relativamente novo no Casinoguru e em todos os detalhes. Eu apenas pesquisei antes e postei uma reclamação, então confiei na alta classificação

Quando você diminui ou dá uma classificação adequada, isso faz com que o jogador pesquise mais sobre o motivo. Então, sim, é para o jogador. Para quem mais serve a classificação?

Vejo outras pessoas reclamando do mesmo problema que eu. Então, se for um histórico, deveria haver algum tipo de aviso ou algo assim. Eu teria evitado esse cassino, mas agora tenho que brigar com eles e gastar tempo e energia para recuperar meu depósito que desapareceu.

Olá de novo,

Neste ponto, estamos falando do Cassino Wizebets, e ainda não sei exatamente o que aconteceu no seu caso. Você não registrou nenhuma reclamação, então pedir mudanças no Índice de Segurança ou esperar alguma ação direta não faz muito sentido.

Já discutimos esse problema. Você foi informado de que o processo de reclamação é essencial caso algo dê errado. Sem um caso verificado, não podemos ajustar as avaliações só porque alguém diz que elas deveriam ser mais baixas.

Além disso, este tópico é sobre apenas um cassino. Se você quiser discutir problemas com outros cassinos que mencionou, use o tópico apropriado do fórum ou registre uma reclamação lá também, desde que seja dentro do prazo de 6 meses. 🙏

Entendo que você esteja frustrado, mas continuar com esse vai e vem sem medidas concretas não vai ajudar. Se quiser levar as coisas adiante, você já sabe o que fazer.

Olá, registrei uma reclamação. Vocês me disseram para esperar 30 dias, o que é muito estranho.

Depósitos de criptomoedas não podem ser adulterados.

Forneci a eles o comprovante de depósito, o número da transação e o comprovante de que o depósito foi feito no cassino.

Já se passaram 4 dias e eles me ignoram, então parece que este cassino está simplesmente roubando depósitos.

A única reclamação sobre este cassino enviada da sua conta aqui é esta , e foi enviada há alguns dias. A Veronika está trabalhando nisso, pelo que vejo, e não há menção de esperar 30 dias, como você escreveu, na verdade. 🤷‍♀️

Foi isso que ela escreveu:

Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para uma investigação. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade de intervenção do cassino costuma ser limitada.

Portanto, a reclamação permanecerá aberta por esse período e aguardaremos qualquer atualização sua.