Wizebets Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Wizebets Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Recomendo a leitura dos comentários no Trustpilot sobre a qualidade do site: https://www.trustpilot.com/review/www.wizebets.com

Acrescento apenas um aviso:

"Consideramos injustas algumas das cláusulas que aparecem nos termos e condições deste cassino."

Do meu ponto de vista, o Trustpilot não é tão confiável quanto parece.

Como todos os sites dessa magnitude, existem análises suspeitas, mas se 8 em cada 10 forem negativas, obviamente deve haver algo errado. Além das limitações de saques injustos, dado que os slots são perdedores 9 em 10 vezes em termos de saldo absoluto, precisamos ver o tempo de pagamentos que hoje os melhores cassinos processam em menos de 24 horas e até instantaneamente.

Só preciso dizer que, com base em nossa própria experiência, você não pode confiar no Trustpilot. Lá você pode pagar o que quiser. Se você quiser prejudicar a reputação de alguém, basta criar quantas contas quiser e eles não se importarão até que a empresa os pague. Fiquei muito desapontado quando descobri como eles funcionam 😕

Pessoalmente, reviso algumas empresas de tempos em tempos e toda vez que me pedem a documentação adequada para deixar minha experiência online, caso contrário, irão excluí-la. Por falar em pagar por críticas positivas, isso acontece em todos os lugares (eu acho). Infelizmente, o Deus do dinheiro vence tudo no final!

Eles realmente pedem a documentação? 😲 Quando se trata de Casino Guru, minha experiência é que todos podem postar tudo e mesmo quando apresentamos as evidências mostrando que a revisão não é baseada na realidade, na maioria das vezes não lidamos com isso.

Nem mencione as revisões pagas. Recebemos muitas análises falsas de cassinos todos os dias no Casino Guru. É muito chato 😀

Eles fazem isso principalmente para revisões negativas e, se você não fornecer a documentação ou as informações solicitadas, a revisão será retirada. Mas se a revisão for positiva, eles não vão pedir nada, você pode simplesmente criar um monte de contas e simplesmente lançar uma revisão dizendo "legal" e nada acontecerá. Não sei agora, mas lembro que antigamente algumas empresas usavam isso para derrubar reviews negativos, mesmo de perfis verificados e reviews bem elaborados e cheios de conteúdo que dá pra ver claramente que não é fake. Na minha opinião honesta, algumas empresas usam ou usaram isso para melhorar suas classificações e é por isso que não confio mais no trustpilot

Recentemente, aprendi a mesma coisa. Então, infelizmente, simpatizo com sua opinião. 🙁

Posso confirmar que é realmente importante manter qualquer avaliação de usuário imparcial, só acredito que a TP só se importa muito mais com as contas pré-pagas agora. Não é uma maneira honesta de ir.

Não jogue em wizebets. Eu tenho jogado lá e tenho um problema com eles, mas eles simplesmente ignoram qualquer comunicação. É frustrante.

Olá Sabine1984!

Desculpe ouvir isso. Do que se tratava, se está tudo bem compartilhar conosco?

O problema está relacionado à sua reclamação, talvez?

Sim, é sobre minha reclamação de SE .. que ainda estou esperando a resposta do casinoguru haha

O triste é que o wizebets simplesmente ignora toda a comunicação. É uma pena que você precise de um mediador como o casinoguru para se comunicar. Mas não vejo outra maneira porque eles ignoram todos os e-mails, etc ... relatam reclamações no trustpilot, até o suporte por chat ignora. É irritante.

Mas, como posso ver aqui no casinoguru, eles respondem. Então, só tenho que esperar até que o casinoguru receba minha reclamação.

Como posso ver, há mais reclamações sobre "jogo responsável" com wizebets.

Eu sinto você, e entendo que pintou um quadro bastante tolo, dadas todas as circunstâncias. 🙁

Vamos descobrir o que o cassino tem a dizer por meio da reclamação.

De qualquer forma, sua reclamação está em andamento, apenas dê a Kristina algum tempo para processá-la. De acordo com o cronômetro real, ela ainda tem algum tempo:

Tenha paciência, por favor, há muitas reclamações abertas a serem resolvidas 🙁

Sim, atualizei minha reclamação dizendo que estou em uma discussão agora na seção de revisão.

É difícil ter paciência. Haha, mas eu também, entendo. É difícil porque este é o único lugar onde eles respondem.

você tentou support@wizebets.com e-mail? Tive alguns problemas no passado e entrei em contato com eles usando esse e-mail. Eles costumam entrar em contato comigo em poucos minutos com respostas bem elaboradas!

Não, eles me ignoram e respondem 0 e-mails.

Me desculpe por isso. Espero que você possa resolver tudo!

Obrigado, espero que sim. Mas a aparência do casinoguru não vai ajudar. Aparentemente, é permitido tirar uma autoexclusão a qualquer momento. Se o cassino disser que não é permitido lol.

Lixo ajuda casinoguru. A autoexclusão não deve ser retirada .. a wizebets até diz isso em seus próprios T&C etc. E a wizebets afirma que peço para reabrir minha conta, o que não fiz. E falaram que não dava para tirar!!!

Claramente, o casinoguru está por trás das wizebets. O que é besteira.

Esperava mais do casinoguru.

Agora, minha reclamação ainda diz que pedi para retirar minha autoexclusão? O que eu não fiz! Sim, no primeiro dia e depois disseram que não era permitido e que eu precisava esperar 3 meses para que minha autoexclusão fosse feita! Que besteira.

Entrei em contato com a licença de Curaçao que eles alegaram ter. Mas recebi um e-mail de que eles não têm licença.

Olá.

Lamento que você discorde, mas para ser justo e honesto, permita-me acrescentar esta explicação - conforme declarado na reclamação:

"Gostaria de enfatizar que consideramos uma solicitação de autoexclusão válida apenas se for enviada seguindo as instruções indicadas na seção Jogo Responsável do cassino. Além disso, a solicitação de autoexclusão deve indicar o problema/vício do jogo como o motivo da conta encerramento .

Como parece que você não o enviou para o endereço de e-mail sugerido ( support@wizebets.com ) e não vejo que você tenha declarado claramente o problema do jogo como um motivo, receio que não possamos forçar o cassino a reembolsar seus depósitos. Sem informar o cassino sobre o problema de jogo, você basicamente pediu o encerramento simples da conta , portanto, o cassino foi autorizado a reabrir sua conta quando quiser."

Tenha isso em mente, por favor.