Wizebets Casino - discussão geral (página 2)

A autoexclusão é para sua proteção. Se você pedir por 3 meses, deve ser 3 meses e não deve ser retirado. Como os wizebets disseram por si mesmos.

Então ainda discordo.

Além disso, eles não têm uma licença de Curaçao, como você afirma. Mas agora também está no tribunal de Curaçao. Mostrei minha reclamação no casinoguru. Como eles também dizem, seja qual for o seu motivo para uma autoexclusão ... NÃO deve ser retirado ... certamente não após 2 dias! E certamente não se o cassino disser que não pode ser retirado.

Eu pedi uma autoexclusão por 3 meses. Não é um fechamento de conta.

De que adianta uma autoexclusão se você pode tirá-la quando quiser?

O problema é que você deve começar a distinguir entre autoexclusão e encerramento de conta. Não misture essas duas ferramentas, por favor.

Uma solicitação de autoexclusão adequada consiste no motivo declarado como problema de jogo, vício ou problemas de jogo. Nesse caso, a exclusão deve ser eminente e reversível.

O que você fez foi "apenas" um pedido de encerramento de conta que pode ser retirado a qualquer momento.

Espero que esteja mais claro agora. Caso contrário, sugiro este curso gratuito focado em tópicos de jogos de azar mais seguros:

https://casino.guru/academy/course/safer-gambling

Alguns cassinos declararam em seus T&C que a autoexclusão será removida 24 horas após a solicitação, outros que serão removidos 30 dias após a solicitação, após um mínimo de 30 dias de suspensão, se você desejar removê-la antes que termine. Talvez dê uma olhada em seus t&c e procure por qualquer informação a respeito disso, caso eles tenham removido em menos tempo que declaram em suas regras.

Eu claramente solicitei uma autoexclusão. Se você solicitar uma autoexclusão por 3 meses e disser que é um viciado em jogos de azar, ela deve ser encerrada.

Uma autoexclusão solicitada por 3 meses deve ser 3 meses sem jogar, seja qual for o motivo.

Novamente, qual é a utilidade de pedir uma autoexclusão se você pode suspendê-la.

E pela décima vez, Wizebets me disse no primeiro dia que a autoexclusão que coloquei não pode ser revogada por causa de seus termos e condições !!!!.

Wizebets me disse por e-mail que não poderia ser removido antes que minha autoexclusão de 3 meses terminasse. Disseram que por causa das novas regras só poderia terminar após o período legal de 3 meses que estabeleci. Isso foi no mesmo dia ive

colocar minha autoexclusão. Pedi para removê-lo, mas não foi permitido, como você pode ver no e-mail.

2 dias depois foi removido. Tenho todas as provas .. eles me disseram.

Mas ainda assim o casinoguru os apóia.

Sim, concordo em grande parte - Se você solicitar uma autoexclusão devido a um problema de jogo, a conta não deverá ser reaberta no futuro. A auto-exclusão não deve ser uma solução temporária. De acordo com a denúncia, você não mencionou o problema do jogo - portanto, não foi feito nenhum pedido de exclusão, apenas um pedido de encerramento temporário da conta.

Ainda estou tentando explicar a principal diferença para você. Isso é tudo do meu lado.

Você também mostraria a tela de impressão onde diz "Eu só quero um tempo limite..." - isso não é uma solicitação de autoexclusão. Eu só pretendo ajudá-lo a entender o problema.

Ah, então um tempo limite/autoexclusão que eu pedi é o mesmo que um encerramento temporário de conta? Isso pode ser aberto a qualquer hora que você quiser? Bela proteção. NÃO.

Então, por que o cassino diz que não é possível abrir minha conta por 3 meses, como mostra a captura de tela acima. EU SEI, porque é contra as regras terminá-lo antes do término do período solicitado.

Portanto, ainda não vejo por que isso não é válido.

Não, esta não é a tela de impressão que mencionei 😀. Que tal ter um feriado?

Mas isso não importa.

Vou tentar explicar novamente. A auto-exclusão permanente, interminável e definitiva só é válida se você mencionar problemas de jogo, problemas ou vício. Nesse caso, a conta deve ser encerrada permanentemente - o mais rápido possível.

Outras demandas podem ser revogadas pelo jogador a qualquer momento.

Não verifiquei o que o cassino declara nas regras porque não é minha função fazê-lo, mas a ideia principal é exatamente como descrita. Então, a menos que você mencione que é viciado, não é uma autoexclusão permanente.

Da próxima vez, sugiro definir limites de jogo apropriados - se o cassino oferecer essa ferramenta. Deve caber em uma situação semelhante muito melhor.

Ainda não concordo. Em muitos cassinos, uma autoexclusão é definida por um determinado período de tempo, em vez de você se autoexcluir por vício em jogos de azar ou férias. Você não pode tirar uma autoexclusão antes que seu tempo limite termine. Como eu disse 100 vezes agora, Wizebets disse que eles mesmos não posso terminar antes que o período legal termine.

Portanto, mesmo que eu me excluísse por diversão, não seria capaz de jogar, mesmo que implorasse para reabrir minha conta ou até mesmo enviar flores ou bolo para eles !!!. Mas, novamente, você parece dizer que sim, pode pedir para fechar sua conta, mas pode pedir 10 minutos depois para reabri-la porque é de sua responsabilidade. Só se você disser que está viciado é motivo para não reabrir.

Está tudo claro 😉

Vou encerrar a discussão com isso, pois estou lidando com isso em outro lugar agora. Então, obrigado pelo esclarecimento! Ainda acho que não é válido e é uma desculpa para fazer backup do cassino.

Mesmo que esteja claro por escrito, mesmo quando o cassino disse a eles, não poderia ser reaberto. haha.

Tudo de bom ! Não estou usando este site novamente.

O fim.

Eu entendo o ponto, e está tudo bem que você tenha nossa opinião.

Minha única preocupação é ajudá-lo a evitar tais problemas no futuro, mencionando os padrões da indústria.

Mas eu vejo - o fim. Obrigado 🙂

Acredito que este é um dos melhores casinos de todos os existentes.

Do que você está falando, eles não têm comunicação

hum, isso é estranho. Mas é um cassino muito bom.

não obtive resposta em todas as suas formas de comunicação, estou esperando por horas no chat ao vivo com olivia morrigan rari herman enviar 100 e-mails sem resposta

Concordo com uma comunicação ruim.

Hm, não acho que seja coincidência você escrever postagens em cassinos que pertencem ao mesmo grupo e elogiar todos eles. Ou eu estou errado ? Não creio que seja certo e certamente inapropriado criar uma conversa artificial.

O engraçado é que eles respondem ao casinoguru. Mas como eles rejeitaram minha reclamação, procurei outros funcionários, como o casinomeister. Um site bem conhecido que também resolve reclamações.

Eles entenderam minha reclamação e concordaram comigo e tentaram contatá-los durante meses. Mas a Wizebets simplesmente ignora o Casinomeister.

Então meu sentimento..

Casinoguru rejeita minha reclamação.. mas wizebets responde a elas.

Casinomeister concorda com minha reclamação, mas é ignorado.

Faça as contas 😂😂

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