Woopwin Casino - discussão geral (página 2)

Olá, não é a melhor experiência que vejo. Você também olhou qual era o RTP dos jogos que você jogou? Qual era o provedor, ou havia mais? 🤔

Desculpe, mas só posso discordar disso. Ganho de €100-200 em apostas de €0,50-1,00...

Ganhei no woopwin pela primeira vez.

Já paguei 150 euros de 2.600 euros e estou curioso para ver se algumas das avaliações negativas aqui são verdadeiras.

Irá relatar

Parabéns pela vitória, é definitivamente gratificante.

Entendi corretamente que o primeiro saque já chegou na sua conta e foi pago ou você acabou de efetuar o saque e está aguardando o dinheiro? 🙂

Olá, não, os ganhos foram confiscados.

Depositei € 220 anteriormente e depois ganhei outros € 19 em algumas rodadas. Isso foi adicionado ao meu dinheiro real. Com esses € 19 ganhos, joguei por um total de 19 horas e fiquei com € 2.800. Os termos e condições estipulam que os ganhos com as rodadas grátis podem chegar a € 50, mas não que os ganhos obtidos posteriormente podem chegar a € 50. Isso não faz sentido, pois eu teria que sacar € 15 e depositar € 15 novamente. De acordo com o suporte, os fundos estavam misturados e, portanto, tudo seria confiscado. Gostaria de registrar uma reclamação.

Além disso, o suporte nem sequer me deu um bônus no chat ou me acomodou de alguma forma.

Atenciosamente

Isso é definitivamente algo que eu faria e registraria uma reclamação, porque se eles já lhe deram dinheiro de verdade, não entendo como os fundos podem ter sido misturados. Isso não me parece uma boa explicação. Mas muitas vezes acontece que o bônus desaparece porque o cassino limita seus ganhos, o que não acho necessário neste caso, ou por saque.

Então, não tenho certeza de como isso vai funcionar, mas eu diria que, se eu fosse você, abriria uma reclamação.

Olá pessoal,

Jogo no WoopWin há 6 meses.

Paguei corretamente e obtive status VIP.

Agora tenho um problema que considero muito crítico.

Depositei 1k e o suporte VIP me deu um bônus de 100% com a regra de que eu não precisava apostar e não era resgatável. O que é totalmente legítimo para mim. Por exemplo, se eu quiser sacar 10k, recebo 9k. Já recebi esse bônus antes.

Agora transformei 2 mil em 18 mil e o site se recusa a pagar e excluiu meu saldo.

Aparentemente, quebrei os termos e condições, o que é completamente falso. Porque segui as regras que me foram ditas no chat.

Para mim, isso é um erro total e uma farsa. Alguém sabe ou conhece alguém a quem eu possa recorrer?

Atenciosamente 🖖



Eles lhe explicaram exatamente qual termo você violou? 🤔

Isso seria bom saber, na verdade.

Nossa equipe de reclamações já está trabalhando no seu caso, como você pode ver aqui , então, por favor, coopere totalmente e responda às perguntas adicionais sempre que possível.

Sim, enviei tudo para você por e-mail!

Obrigado

Muito bem, se você quiser compartilhar algumas coisas conosco aqui no fórum, fique à vontade.

Talvez fosse legal se você respondesse à pergunta da Romi também, pode ser útil para outros jogadores.

Então o cassino disse quais termos você especificamente violou?🙂

Primeiramente, sinto muito pelo que aconteceu com você e parabéns pela sua vitória.

Então, na minha experiência, não jogo mais com giros grátis quando tenho dinheiro real na minha conta, porque é exatamente isso que acontece. Já tive esse problema antes, e meu dinheiro foi sacado porque eu supostamente estava jogando com um bônus e, de acordo com os termos e condições, você só pode sacar um bônus de € 100 com um depósito (sem depósito, o saque é de € 50).

O pior é que você não sabe onde seu bônus começa e termina, o pagamento é meu bônus ou meu dinheiro real normal que depositei, você sabe ou entende o que quero dizer com isso?

Não deixe de escrever para o woop win casino e esclarecer isso, mesmo que seja irritante e irritante....

Pode parecer bobagem, mas não faça mais isso. Se você depositar e receber um bônus com rodadas grátis, não jogue ainda. Em vez disso, jogue com seu próprio dinheiro até sacar ou perder tudo. Só então eu jogaria os jogos, porque eles não podem fazer nada com você.

Fique ligado e me avise se algo acontecer..... BOA SORTE, mano..... Saudações, Jerome

O gerente VIP apenas me disse que o bônus não tem requisito de aposta e que é um bônus que ele adicionará manualmente ao meu saldo. Nada mais.

Depois, ele disse que eu não tinha permissão para usar o bônus para jogar em cassinos ao vivo e não podia fazer apostas acima de € 8.

O que não faz absolutamente nenhum sentido e não foi comunicado!

Eu só joguei no cassino ao vivo e sempre fiz apostas acima de € 8 e agora isso é proibido.

Isso deve ser realmente frustrante, principalmente se não lhe foram dadas regras antes de começar a jogar com o bônus.

Nossa equipe de reclamações entrará em contato com o cassino, com certeza, e esperamos ajudar você a resolver tudo isso.

Olá Romi,

Tudo bem, obrigado.

Até então

Filipe

Vamos ver a reclamação avançando.

Só queria dizer que a reclamação é totalmente gratuita e que nunca cobraremos nada dos nossos usuários. Sempre lutamos pelo jogo limpo e, sempre que o alcançamos, é nossa recompensa. 😉

Olá Romi,

Isso é muito legal. Obrigado.

atenciosamente

🖖

Desejo-lhe boa sorte, dedos cruzados ✌️😇🙏

Teremos prazer em ajudar.

Por que o Woopwin tem uma classificação de segurança tão alta? Não vi uma única avaliação ou reclamação no Casinoguru em que o Woopwin tenha respondido. Não é minha intenção fazer mal a ninguém, só queria perguntar, pois isso também pressiona os cassinos a serem mais ágeis e a prestarem assistência.

Bem, 7,2 não é tão alto, para dizer a verdade, mas eu entendo o que você quer dizer, é claro.

Na verdade, eles resolveram muitas reclamações e, pelo que vejo, ultimamente algumas foram adicionadas sem solução, então talvez seja disso que você está falando.

Para entender melhor como o índice de segurança funciona e como avaliamos todos os cassinos online, você pode ler este artigo .

E também, deixe-me perguntar, você tem alguma experiência neste cassino?