Um breve aviso: por favor, parem de inundar o fórum com acusações. Estou aqui para discutir o assunto, e não é nada construtivo ficar postando frustrações semelhantes por todo o fórum.
Sinceramente, acho melhor fechar sua conta para te manter longe de conteúdo relacionado a jogos de azar.
Essa situação não se refere a indicações positivas; pelo contrário, diz respeito à sua falta de reembolso e à acusação de que você está tentando ajudá-lo a evitar situações semelhantes no futuro, o que me parece desonesto.
Por favor, encerre minha conta no Casino Guru. Não há nenhuma comunicação produtiva com o Casino Guru.
Haha, imagino que eu deveria pedir para você fechar minha conta e, se você não fechar, a culpa será minha por não ter entrado em contato com você 37 vezes. Que desonestidade!
Como é possível que este cassino tenha uma classificação de 9,6 se todas as avaliações são de uma estrela?
Será que o Casino Guru não se importa com o controle de qualidade e simplesmente dá uma classificação alta para todos os cassinos, independentemente das reclamações?
Não entendi.
Por favor, encerre minha conta no Casino Guru. Não há nenhuma comunicação produtiva com o Casino Guru.
Haha, imagino que eu deveria pedir para você fechar minha conta e, se você não fechar, a culpa será minha por não ter entrado em contato com você 37 vezes. Que desonestidade!
Please close my account at Casino Guru. There is no productive conversation with Casino Guru.
lol I imagine that I should ask you to close my account and if you don’t it will be my fault because I don’t contact you 37 times. So dishonest.
Concordo. Deixei de participar deste fórum há meses. Hoje é o primeiro dia que volto para ver se melhorou.
A mesma coisa, só que pior. O Casino Guru dá notas altas para todos os cassinos para maximizar o lucro dos afiliados. Cassinos repletos de dezenas de reclamações e o Casino Guru dá a eles uma nota acima de 9.
Ridículo e patético.
Bem, lembro-me de já termos discutido esse assunto no passado.
Gostaria de lembrar que algumas experiências de usuários são inválidas ou desonestas. Portanto, nossas avaliações são baseadas em fatos comprovados e casos que tivemos a oportunidade de investigar e avaliar. Isso, logicamente, exclui a avaliação do usuário. O Índice de Segurança também representa a possibilidade de você ser pago se todas as regras forem respeitadas. Um único número dificilmente pode representar todas as experiências possíveis de jogadores. Portanto, nossa avaliação pode não ser adequada para você se não levar em consideração o que ela representa e a importância de outros aspectos no jogo.
No entanto, quanto maior o índice de segurança, maior a probabilidade de uma reclamação do jogador ser resolvida. Esse índice de segurança é um recurso ativo que oferecemos aos jogadores e está diretamente ligado a esse número específico.
É claro que não estamos obrigando você a estar aqui ou a usar nossos serviços. Estamos aqui para explicar e ajudar.
Bem, lembro-me de já termos discutido esse assunto no passado.
Gostaria de lembrar que algumas experiências de usuários são inválidas ou desonestas. Portanto, nossas avaliações são baseadas em fatos comprovados e casos que tivemos a oportunidade de investigar e avaliar. Isso, logicamente, exclui a avaliação do usuário. O Índice de Segurança também representa a possibilidade de você ser pago se todas as regras forem respeitadas. Um único número dificilmente pode representar todas as experiências possíveis de jogadores. Portanto, nossa avaliação pode não ser adequada para você se não levar em consideração o que ela representa e a importância de outros aspectos no jogo.
No entanto, quanto maior o índice de segurança, maior a probabilidade de uma reclamação do jogador ser resolvida. Esse índice de segurança é um recurso ativo que oferecemos aos jogadores e está diretamente ligado a esse número específico.
É claro que não estamos obrigando você a estar aqui ou a usar nossos serviços. Estamos aqui para explicar e ajudar.
Well, I recall that we have discussed this topic in the past.
Let me kindly remind you that some user experiences are invalid or dishonest. Hence, our ratings are based on proven facts and cases we had the opportunity to investigate and assess. That logically excludes the user rating. Safety Index also represents the possibility that you will be paid if all rules are respected. One number can hardly stand for every possible player experience. Hence, our rating may not be suitable for you if you do not take into consideration what it stands for and why other aspects are in the game.
However, the higher the safety index, the better the chance to get a player complaint resolved. This safety index is an active asset we offer to players and is directly tied to this specific number.
We do not force you to be here or use our services, of course. We are here to explain and help.
A honestidade é fundamental.
Por favor, responda a esta pergunta.
Como é que 3 meses é um prazo aceitável para resolver uma reclamação? Vejo um caso não resolvido em que o cassino levou 7 dias completos para responder TODAS AS VEZES, permitindo assim que a situação do cassino, que está lesando um jogador, continue por 3 meses.
É isso que um cassino com classificação 9.3 faz? Sério?
Não vejo nenhuma pressão da sua parte para resolver o caso ou para solicitar respostas mais rápidas.
Sinceramente, se você vai tentar convencer as pessoas, tenha ao menos a decência de ser honesto.
Vocês ganhariam muito mais dinheiro com afiliados se fossem honestos e se importassem com os jogadores, em vez de empurrá-los para cassinos imundos que acabam fazendo com que eles sejam enganados.
Já tivemos discussões semelhantes muitas vezes no passado. O sistema não é ideal, mas foi explicado detalhadamente, considerando todo o contexto. Esses ciclos viciosos não levaram a lugar nenhum no fórum.
Se você já teve uma experiência ruim com atrasos significativos em pagamentos em cassinos, pode registrar sua reclamação.
Olá, encerrei minha conta naquele cassino no outono passado devido a um vício em jogos de azar e a conta foi encerrada. Porém, há alguns dias, minha conta foi reaberta sem que eu a solicitasse e, como sou viciado em jogos de azar, perdi dinheiro imediatamente. Nesse caso, tenho direito a receber meu depósito de volta?
Se o cassino abriu a conta para você por conta própria e o atraiu para jogar lá — por exemplo, por meio de um e-mail ou algo semelhante — você pode registrar uma reclamação e ver o que nossa equipe tem a dizer sobre isso.
Então a conta foi encerrada devido ao vício em jogos de azar, correto? Você perguntou ao cassino por que reabriram sua conta?
Sim, eles mesmos abriram a conta e enviaram um e-mail sobre o bônus de depósito disponível. Sim, porque eu sempre fecho minhas contas de forma que eles não as abram novamente. Então, depois das perdas, perguntei sobre isso e eles se desculparam por a conta ter sido aberta sozinha. Disseram que encaminhariam meu pedido de compensação ao departamento responsável. Devo esperar a resposta deles sobre essas compensações ou registrar uma reclamação agora?
Eu poderia esperar um pouco, mas não muito tempo. Se nada acontecesse e você não tivesse nenhuma informação, eu registraria uma queixa.
Fico muito feliz que tenha dado certo.
Você acha que ainda estará jogando aqui? 🙂
Com certeza, nunca mais jogarei aqui. E não deveriam me deixar jogar, pois minha conta foi encerrada devido ao vício em jogos de azar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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