Olá, vi hoje de manhã que cancelaram meus saques para verificação de documentos, enviei um e-mail com tudo o que me pediram, estou muito curioso, considerando que depositei com apenas um cartão e o saque é no mesmo cartão, o que poderia me dar uma desculpa, pois é um valor bem alto, suponho que encontrarão algo errado comigo, vamos ver o quanto eles estão certos no final! Agora vemos quanto tempo demora a verificação, quanto tempo demorou para você?
olá, estou com medo desses posts em que só leio coisas negativas, também tenho um valor para sacar, fiz dois saques e depois de 3 dias foram cancelados para kyc. Enviei o que me pediram e agora estou esperando a resposta deles relacionada ao kyc e verificando o jogo, é que coletei o valor de vários jogos e suponho que vou esperar muito tempo. Veremos nas próximas 2 semanas!
A situação com o cassino ybets é bem complicada. A verificação não foi um grande problema e foi bem simples e levou 3 dias, eu acho.
Na minha situação, tenho que enviar e-mails porque eles simplesmente não respondem. E o pior de tudo, eles obviamente não se comunicam entre si. Toda vez que recebo um e-mail, tenho que esclarecer a situação porque eles acabam falando sobre algo que já foi falado... eles sempre "correm" dos problemas. Eles farão isso, você verá. Esteja pronto para isso. Eles provavelmente dirão que seu banco rejeitou o saque. Foi o que eles me disseram e a outros jogadores pelo que vi... mas isso não é verdade, falei com meu banco e nenhuma tentativa foi feita.
no meu caso, confio que vai dar tudo certo, vi que eles mesmos responderam seu post, entendo que ainda não foi resolvido também?
Ybets? Aqui no fórum eles não disseram uma palavra sobre minha postagem de reclamação...nada...só o guru do cassino está me respondendo...ainda estou esperando uma resposta, por e-mail, para uma solução para meu saque
A estratégia deles é simples. Primeiro eles nos fizeram esperar pelo saque. Depois continuaram adiando com KYC e provedores de jogos verificando "integridade" e ambiente "justo". Mas de alguma forma seus ganhos estão de volta na sua conta e você também pode usá-los. Agora muitos jogadores perderam a paciência e começaram a jogar, infelizmente a maioria deles perdeu. Se você tiver paciência eles ficarão sem motivos e não poderão fazer nada além de pagar seus ganhos com alguns argumentos idiotas como problemas técnicos,... Etc.
Onde você escreveu sua opinião sobre o cassino, eles responderam exatamente o que você disse, que você tentou sacar para outro cartão e foi daí que surgiram os problemas.
Tenho muita paciência e estou disposta a esperar o tempo que for preciso, é a minha sorte e não desisto. Não terei essa sorte novamente. No meu coração, espero que se resolva 🙏🏼
Estou curioso para ver que outras desculpas eles vão usar comigo. As que eram válidas e que eu entendi eram KYC, validar sessão de jogo e problemas com sistema de saques. Isso pode acontecer com qualquer cassino (mas seja inteligente e não os deixe brincar com você com isso).
Não vou desistir como eu disse. Sou uma pessoa muito paciente. Tenho o direito de sacar meu dinheiro.
Ah, sim. Pronto. Fiz apenas um depósito no cassino ybets. Com um cartão pré-pago (vinculado ao meu cartão). Como meu cartão não estava funcionando, não sei por quê. Como não é possível sacar para um cartão pré-pago, eles me disseram que eu tinha permissão para fazer uma solicitação de saque para meu cartão. Tentei isso e foi quando disseram que meu banco rejeitou a transação. Isso não é verdade, como expliquei antes. Entrei em contato com meu banco e eles me disseram que nenhuma transação foi tentada.
Atualizado: depois de ~ 36 horas, eles realmente pagaram meu ganho (saque de criptomoeda). Acho que estou com sorte. Boa sorte a todos vocês, a propósito!!
Olá, você resolveu alguma coisa?
Estou feliz por você! Posso perguntar se você teve uma retirada grande? Ou uma pequena quantia? De qualquer forma, parabéns!
Olá.. nada até agora. Vou ter que enviar outro e-mail para eles (ybets).. cinco dias sem resposta... também esperando a ajuda do guru do cassino. A pessoa responsável pelo meu caso está de férias.. e você?
Eles me pediram a verificação kyc, e que enviaram o jogo para análise, desde então está tudo tranquilo, estou esperando a resposta deles..Estou curioso para saber quanto tempo demora essa verificação
Continue enviando e-mails para eles. Meu KYC levou 3/4 dias, se bem me lembro.
cerca de 450 dólares. Acho que não é muito dinheiro, então eles não investiriam seu tempo no meu caso
Na minha situação é uma quantia maior.
Também enviei um e-mail para eles e conversei no chat, eles me disseram repetidamente que demora até 10 dias úteis, então estou esperando. O que mais você fez?
Ainda estou esperando que eles me deem uma solução... minha conta Skrill não está funcionando... e ainda não entendo como eles esperam que eu acredite que tentaram uma transação para meu banco, apenas com o número do meu cartão... meu banco não recebeu nenhuma tentativa
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