há 2 dias
Você gostaria de nos contar mais sobre tudo isso? Talvez possamos ajudar de alguma forma.
Would you like to tell us more about all this? Maybe we could help somehow.
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Você gostaria de nos contar mais sobre tudo isso? Talvez possamos ajudar de alguma forma.
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Meu caso não evoluiu... fiz uma reclamação há quase uma semana. Por 5 dias não tive respostas do guru do cassino, vocês pararam de responder 🙁
Alguém pode me ajudar?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
se for sobre o cassino Ybets, ainda estou esperando o saque, ainda não se passaram 72 horas, entendo que eles têm alguns atrasos e tenho que esperar😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
Desejo-lhe boa sorte... Estou esperando há quase um mês... Muitas pessoas estão na mesma situação que eu... Pelo que li aqui no fórum...
I wish you the best of luck.. im waitting for almost a month.. a lot of people are in the same situation as me.. from what i can read here in the forum...
há algo errado com sua conta? qual é a desculpa deles?
is there something wrong with your account? what is their excuse?
É uma longa lista.
Primeiro eles estavam tendo problemas com o sistema de retirada... depois tiveram que verificar minha sessão de jogo... depois me pediram documentos... ok até aqui, eu entendo... mas então... primeiro de tudo eles só têm duas opções de retirada, pelo menos para mim... eu tentei retirar via visa eles disseram que meu banco rejeitou, isso não é verdade. Perguntei ao meu banco sobre a situação e eles me disseram que nada foi tentado... então não é verdade. Então eles me sugeriram a outra opção, via skrill. Minha conta skrill está bloqueada. Muitas pessoas estão tendo esse problema com suas contas skrill, e a skrill não está respondendo a ninguém, nem por e-mail e nem por telefone... eu sempre tive uma conta skrill, por mais de um ano... nunca tive problemas até agora
Its a long list..
First they were having problems with the withdrawal sistem.. then had to verify my game session.. then they asked me for documents.. ok until here, i understand.. but then.. first of all they have only to options of withdrawal, at least for me.. i tried withdrawal via visa they said that my bank rejected it, that is not true. I asked my bank about the situation and they told me that nothing was tried .. so its not true. Then they sugested me the other option, via skrill. My skrill account is blocked. A lot of people are having this problem with their skrill accounts, and skrill is not answering to anyone, not via email and not via phone...i always had a skrill account, for more than a year.. never had problems until now
Abri uma reclamação.. eles não respondem. Qual método de saque você usou?
I opened a complain.. they dont answer. What method of withdrawal did you use?
Usei um cartão pré-pago (vinculado ao meu cartão), porque meu cartão não estava funcionando. Então, fiz uma solicitação de saque para ele e não funcionou. Então, eles me disseram para fazer a solicitação para meu cartão e disseram que meu banco rejeitou. Isso não é verdade. Falei com meu banco e eles não receberam nenhuma tentativa de saque. Eles fazem isso com muitas pessoas, você pode ler aqui no fórum... mas espero que sua solicitação de saque funcione.
I used a pre paid card (linked to my card), because my card was not working. Then o did a withdrawl request for it and didnt work. Then they told me to do the request for my card and they said my bank rejected it. That is not true. I spoke with my bank and they didnt receive any attempt of withdrawal. They do this with many people, you can read here in the forum.. but i hope you withdrawal request works.
Sinto muito pela sua situação e espero que você resolva de alguma forma, escreverei aqui como está minha situação. Desejo muito sucesso a você♥️
I'm sorry for your situation and I hope you solve it somehow, I'll write here how my situation is going. I wish you much success♥️
se for sobre o cassino Ybets, ainda estou esperando o saque, ainda não se passaram 72 horas, entendo que eles têm alguns atrasos e tenho que esperar😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
Meu caso não evoluiu... fiz uma reclamação há quase uma semana. Por 5 dias não tive respostas do guru do cassino, vocês pararam de responder 🙁
Alguém pode me ajudar?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
Por favor, preste atenção ao cronômetro em sua reclamação. Nossa equipe lida com centenas de reclamações diariamente. Você receberá algumas atualizações em breve; seja paciente, por favor.
Please mind the timer in your complaint. Our team deals with hundreds of complaints daily. You will get some updates soon; just be patient, please.
Não sei exatamente se me pediram verificação, mas consegui sacar e agora está pendente
Fiz um depósito com apenas um cartão, Mastercard, com o qual também fiz o saque, ainda estou esperando🥹
I don't know exactly if I was asked for verification, but I was able to withdraw and it is now pending
I made a deposit with only one card, Mastercard, with which I also made the withdrawal, I'm still waiting🥹
Você deve ter essas informações sobre a verificação na sua conta, normalmente. Você as vê lá, talvez?🤔
Então, seu saque foi aprovado e agora está pendente, certo?
Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o andamento do processo e, caso você sinta que ele está realmente demorando muito, avise-nos.
Geralmente damos aos cassinos 14 dias inteiros antes de intervir. Por favor, tenha isso em mente.
You should have this information regarding the verification in your account, usually. Do you see it there, perhaps?🤔
So, your withdrawal has been approved and now it is pending, right?
Please keep us updated how it goes, and in case that you feel it is really going for too long, let us know.
We usually give casinos 14 full days before we intervene. Please have that in mind.
na minha conta aparece o saque escrito com,,processando,,continuei falando com eles no chat, e eles me dizem que minha conta está ok e para esperar, vou esperar 14 dias e se não resolver, talvez vocês possam me ajudar.
Eu vou mantê-lo atualizado. Muito obrigado
in my account, the withdrawal appears written with,,processing,,I kept talking to them on chat, and they tell me that my account is fine and to wait, I will wait 14 days and if it doesn't get resolved, maybe you will be able to help me.
I will keep you updated. Thank you very much
Olá, você tem alguma atualização? Você resolveu alguma coisa com o ybets?
hello, do you have any update? did you solve something with ybets?
Nenhuma resposta. Ainda esperando desde 29 de agosto, com muitos problemas e desculpas da Ybets no meio. Ainda esperando uma resposta de alguém (guru do cassino ou ybets) sobre minha reclamação. Não vou desistir disso. E você?
No answer. Still waiting since 29th august, with a lot of problems and excuses from Ybets in between. Still waiting for an answer of someone (casino guru or ybets) on my complain. Im not giving up on this. And you?
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