Ybets Casino - discussão geral (página 37)

Demorei 26 dias e fiz inúmeras reclamações no Anjouan para receber meu pagamento... simplesmente não desista, continue jogando e guarde o registro da sua conta.

E o que é Anjouan?

Recebi o pagamento relativamente rápido e não precisei fazer nenhuma verificação de identidade (KYC), embora fosse um valor pequeno, inferior a US$ 1.000.

Acho que postar no CG fez a diferença, mas ainda é preocupante a dificuldade que as pessoas estão encontrando para obter respostas que precisam ser verificadas.

Quando isso aconteceu? Foi recentemente?

Sim, isso aconteceu hoje mesmo.

Ah, você recebeu o pagamento no mesmo dia em que escreveu. Certo.

Quanto tempo demorou exatamente?

Estou apresentando uma reclamação contra a Ybets (ybets.net) por se recusar a processar meu saque, apesar de eu ter concluído a verificação KYC.

Em 12 de dezembro de 2025, enviei meus documentos KYC. Após aguardar mais de três dias, recebi a confirmação da empresa. kyc@ybets.net Em 15 de dezembro, fui informado de que nenhum documento adicional era necessário. Em 26 de dezembro, tentei fazer meu primeiro saque desde a verificação. Após esperar quase dois dias, minha solicitação foi rejeitada pelo mesmo motivo: verificação KYC incompleta.

Não recebi nenhum e-mail explicando quais documentos adicionais eram necessários. Quando entrei em contato com o suporte por chat, o atendente apenas forneceu respostas genéricas e não ofereceu nenhuma ajuda prática. A equipe de KYC não entrou em contato comigo desde a rejeição.

Esse comportamento contraditório, que consiste em rejeitar pedidos de saque por questões de KYC imediatamente após a confirmação da conclusão do processo, combinado com a falta de resposta do suporte, sugere ou uma disfunção interna grave ou uma tentativa deliberada de impedir saques.

Você vem expressando as mesmas preocupações neste tópico há muitos meses. Obrigado pela reclamação!

Ybets é simplesmente o pior. Fiz um pequeno saque de 325 dólares e, claro, eles estão usando táticas de atraso atrás de táticas de atraso. Este site precisa ser banido.

Então, quanto tempo você está esperando, por favor? A verificação está causando a demora?

Este cassino está passando por procedimentos de verificação há vários meses.

Após solicitar uma investigação ao Google, constatou-se que o servidor do sistema deste cassino está corrompido, impedindo que os anexos enviados sejam entregues corretamente.

Consequentemente, surgiram inúmeros problemas em que os documentos exigidos para o KYC (Conheça Seu Cliente) não puderam ser verificados de forma alguma.

O Casino Guru afirma que o KYC é um direito do cassino, mas será que é inútil nesses casos?

Vejo aqui sua reclamação antiga, mas, pelo que entendi, ainda faltam alguns documentos da sua parte, certo?

Como é que você não conseguiu enviá-los por tanto tempo?

Não, na verdade, não há escassez.

Eu tenho provas disso.

No entanto, devido às próprias deficiências do cassino, há um problema em que os documentos não podem ser reconhecidos corretamente.

Seu entendimento está incorreto.

Ah, então me enganei.

Espero que tudo se resolva em breve para você.

Depois disso, surgiu outro problema, então quero registrar uma reclamação, mas este cassino não está aparecendo.

Mesmo clicando no link da avaliação do cassino, é isso que aparece.

https://casino.guru/top-online-casinos

Basta registrar sua reclamação em qualquer um dos cassinos da lista e explicar a qual cassino ela realmente pertence. Nossa equipe resolverá o problema para você.

Claro, não é nada agradável ser ignorado pelo cassino agora, e eu provavelmente não voltaria aqui se fosse você. É triste. 😕

Tradução automática

ng

Obrigado, eu ia criar uma conta aqui, mas, a julgar por como eles lidaram com as pessoas neste tópico, definitivamente não o farei.

ISSO É PARA O DINHEIRO NÃO FICAR PERDIDO DENTRO DAS SOLICITAÇÕES DE PROCESSAMENTO

Olá, você poderia nos dar um pouco de contexto? A postagem à qual você respondeu, que tem mais de um ano, pode passar despercebida aqui. Obrigada! Espero que você não tenha problemas com o cassino.