Caro jogador,
"Eu mostrei a você que o próprio cassino afirma que tanto os streamers quanto os jogadores regulares têm as mesmas regras. Os streamers são jogadores de entretenimento que podem e fazem saques."
Sim, os termos são os mesmos, mas o que ainda não conseguem compreender é que as mesmas regras podem ser aplicadas de forma diferente com base em situações concretas.
Os jogadores casuais não adiam rodadas de bônus, não anunciam suas sessões e não jogam com uma grande quantidade de "dinheiro". Essas são, aliás, práticas muito comuns dos streamers.
Eu diria que se você não joga como um jogador comum, você deve estar pronto para ser reconhecido como um tipo diferente de jogador, o que pode resultar na violação das mesmas regras.
"Quanto à licença do cassino que você mencionou, solicitei-a diretamente ao próprio cassino e eles não a forneceram."
A licença Antilephone não funciona assim. Mesmo que o suporte forneça a URL do validador, não funcionará. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Mais explicações estão aqui 👈
"Além disso, não há logotipo da licença no site deles. Se você tiver o número da licença, seria bom mencioná-lo."
Conforme explicado, a validação funciona de maneira diferente.
"Já faz algum tempo que peço que meu caso seja reaberto e apelo abertamente ao Zetcasino para que se posicione diante de todos."
Francamente, a Equipe de Reclamações está muito ocupada, mas tenho certeza de que eventualmente entrarão em contato com você.
Quanto ao casino, duvido que qualquer prova seja apresentada publicamente. Isto seria muito invulgar porque explicar o processo significa que outros podem tirar partido deste conhecimento, o que limitaria a capacidade do casino de detectar actividades fraudulentas. Vamos ver o que acontece a seguir.
Dear player,
"I have shown you that the casino itself states that both streamers and regular players have the same rules. Streamers are entertainment players as they can and do make withdrawals."
Yes, the terms are the very same, yet what you still fail to comprehend is that the very same rules may be applied differently based on concrete situations.
Casual players don't postpone bonus rounds, do not advertise their sessions, and do not play with a huge amount of "money." Those are, by the way, very common streamers' practices.
I'd say, if you don't play like an ordinary player, you must be ready to be recognized as a different kind of player, which may result in violating the very same rules.
"As for the casino license you mentioned, I have requested it directly from the casino itself, and they do not provide it."
The Antilephone license does not work like this. Even if the support provided the validator's URL, it won't work. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173....)
Further explanation is here 👈
"Additionally, there is no logo of the license on their site. If you have the license number, it would be nice to mention it."
As explained the validation works differently.
"I have been asking for my case to be reopened for a while now, and I openly call on Zetcasino to take a stance in front of everyone."
Frankly, the Complaint Team is very busy, but I'm sure they will get back to you eventually.
As for the casino, I doubt any evidence will be publicly presented. That would be very unusual because explaining the process means others may take advantage of this knowledge, which would limit the casino's ability to detect fraudulent activities. Let's see what happens next.
Traduzido automaticamente:
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