há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Zodiacbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Oi pessoal
Acho que li a análise do cassino aqui tarde demais..?
Mas vamos ver..
Depositei cerca de 1000 euros lá nos últimos dois dias..
(Tudo sem nenhum bônus e tudo com minha Carteira Skrill)
E agora dou 1200 também com Skrill para retirada..
Carreguei todos os documentos exigidos!
(e ainda teve que tirar uma selfie com a webcam...?)
E de acordo com o chat, o processamento leva 48 horas
No entanto, lendo os comentários aqui, temo que demore mais. 🙁
Mas vamos ver, vou relatar...
Hi, everyone
I guess I read the casino review here too late..?
But let's see ..
I deposited about 1000 euros there in the last two days ..
(All without any bonuses and all with my Skrill Wallet )
And now i give 1200 also with Skrill for withdrawal..
I uploaded all demanded Documents!
( and even had to take a selfie with the webcam...?)
And according to the chat, the processing takes 48 hours
However, reading the reviews here, I fear it will take longer..? 🙁
But we'll see, I'll report...
Olá, obrigado por compartilhar sua experiência e definitivamente volte para nós mais tarde com o feedback. Fornecer uma foto usando uma webcam, garanto, é completamente normal. Os cassinos geralmente exigem fotos dos jogadores e vários outros documentos para provar sua identidade. Mantenha contato, por favor. Estou curioso para saber como as coisas vão se desenvolver e também lamento que você tenha encontrado um cassino assim, este cassino não foi uma boa escolha. 😕🏴☠️
Hi, thank you for sharing your experience and definitely get back to us later with the feedback. Providing a photo using a webcam, I assure you, is completely normal. Casinos often require photos of players and plenty of various other documents to prove their identity. Stay in touch, please. I am curious how things will develop and I am also sorry that you came across such a casino, this casino wasn't a good choice indeed. 😕🏴☠️
eu me surpreendo
por causa de todos os comentários negativos que li em todos os lugares.
Mas eu realmente consegui o dinheiro hoje no Skrill sob o tempo de processamento de 48 horas..!
E para meu espanto sem rejeitar documentos longos...
I'm surprised myself
because of all the negative reviews I've read everywhere.
But I really got the money today on Skrill under the 48 hour processing time..!
And to my amazement without rejecting long documents...
Isso é realmente uma boa surpresa! 🙂
Ainda estou preocupado com a péssima reputação.
That is truly a nice surprise! 🙂
I'm still concerned about the very bad reputation.
Também não consigo entender as muitas críticas ruins aqui, tive a mesma experiência, a verificação foi rápida e sem problemas, nenhum pedido de documentos adicionais e o pagamento foi tão rápido na minha carteira, então não tenho do que reclamar aqui comparado para muitos outros cassinos como este ser altamente classificado
I also can't understand the many bad reviews here, I had the same experience, verification went quickly and without problems, no requests for further documents and the payout was just as fast in my wallet, so I have nothing to complain about here compared to many other casinos like this be rated highly
Olá.
Acho que encontrei o motivo:
https://casino.guru/complaints/unresolved
Tantos pontos negros + termos muito injustos.
É lamentável que os representantes do cassino não se importem. 🙁
Hello.
I believe I found the reason:
https://casino.guru/complaints/unresolved
So many black points + very unfair terms.
That's unfortunate the casino reps don't care. 🙁
Também li essas reclamações e, com essa grande quantia, é claro que há muitos pontos negros. Só posso dizer que o cassino tem sido muito amigável ao cliente em todos os aspectos e isso é muito importante para mim. Não posso dizer isso sobre muitos grandes cassinos aqui. Diz no t&c que você não tem permissão para ter contas duplicadas e eu posso entender que o cassino não paga porque os bônus também são dados por conta e isso é uma acomodação do cassino e se você enviar duas vezes, acho que sim é justo para todos os outros se você punir a pessoa que tem uma conta duplicada não lhe pagando seu dinheiro.
I have also read these complaints and with this large sum there are of course many black points. I can only say that the casino has been very customer-friendly in all respects and that is very important to me. I cannot say that about many large casinos here . It says in the t&c that you are not allowed to have duplicate accounts and I can understand that the casino does not pay then because bonuses are also given per account and that is an accommodating from the casino and if you then ship it twice I think it is for everyone fair to others if you punish the person who has a duplicate account by not paying him his money.
É bom que você tenha experiências tão positivas com qualquer cassino.
Infelizmente, quando se trata de reclamações, embora eu concorde com você em geral, você provavelmente esqueceu o verdadeiro problema. O cassino não forneceu uma única prova para apoiar sua decisão de não pagar a todos esses jogadores.
Primeiro, você deve provar que é o mesmo jogador - de preferência por verificação, então você deve considerar se o jogador ganhou uma vantagem injusta sobre o cassino ao criar outra conta.
Você leu isso?
https://casino.guru/zodiacbet-casino-player-has-been-accused-of-opening
Tal caso certamente precisa de pelo menos uma boa explicação dada pelo cassino, eu diria.
Todas essas reclamações foram encerradas como "Evidência insuficiente do cassino".
Eu não recomendaria este cassino a ninguém e espero que você não tenha problemas.
It's good you have such positive experiences with any casino.
Sadly, when it comes to complaints, although I agree with you in general, you probably overlooked the real issue. The casino hasn't provided a single proof to support its decision not to pay all those players.
First, you must prove it's the same player - preferably by verification, then you should consider whether the player gained an unfair advantage over the casino while creating another account.
Did you read this?
https://casino.guru/zodiacbet-casino-player-has-been-accused-of-opening
Such a case certainly needs at least a good explanation given by the casino, I'd say.
All those complaints were closed as "Insufficient evidence from casino".
I wouldn't recommend this casino to anyone, and I hope you won't run into any issues.
Portanto, vejo principalmente críticas ruins aqui neste fórum e só posso dizer que queria refutar o que é dito sobre este cassino, mas os antecedentes geralmente não são questionados. Acho que é do interesse do cassino defender sua reputação ponto I repito novamente que não jogo esses jogos de cassino há tanto tempo, mas tive as melhores experiências até agora, ganhei ou perdi, tenho um suporte super amigável aqui e todas as coisas que são relevantes e boas para avaliar um cassino como como métodos de depósito de verificação, métodos de retirada, o tempo de processamento é muito amigável e positivo.
So I see mostly bad reviews here in this forum and can only say that I wanted to refute what is said about this casino but the backgrounds are often not questioned I think it is in the interest of the casino to stand up for its reputation point I repeat again that I haven't been playing this casino games for so long but have had the best experiences so far, whether I've won or lost I have super friendly support here and all things that are relevant and good for evaluating a casino such as verification deposit methods withdrawal methods processing time are very customer-friendly and positive.
Muito obrigado por reservar um tempo para colar seu ponto de vista aqui. 👌
Thank you very much for taking the time to paste your point of view here. 👌
Boa noite
Tenho grandes problemas para ganhar neste cassino.
você pode me dar uma mão, ninguém responde.
Mil obrigado
Good evening
I have big problems to win at this casino.
can you give me a hand, no one answers.
A thousand thanks
Buonasera
ho dei grossi problemi per una vincita su questo casino .
mi potete dare una mano , non risponde nessuno .
grazie mille
Olá, a primeira coisa que fiz foi olhar o índice de segurança do casino e ver que não era a escolha mais segura para jogar neste casino.
Quanto ao seu problema, você não consegue sacar o dinheiro que ganhou aqui? Há quanto tempo sua situação está acontecendo? Você poderia me contar um pouco mais para que eu entenda melhor a situação e tente ajudá-lo?
Hi, the first thing I did was to look at the casino's safety index and see that it wasn't the safest choice to play at this casino.
As for your problem, are you unable to withdraw the money you won here ? How long has your situation been going on ? Could you tell me a little more so I have a better understanding of the situation and try to help you ?
Muito obrigado, já se passaram apenas alguns dias, mas ninguém responde e para mim parece uma farsa
Thank you very much, it's only been a few days for now, but no one ever responds and for me it sounds like a scam
Grazie mille per ora sono pochi giorni , ma non risponde mai nessuno e per me c è aria di truffa
Eu sei como você se sente quando não recebe nenhuma resposta do cassino, porque às vezes pode ser reconfortante quando se trata de lidar com um saque. Sempre achei que é melhor saber o que está acontecendo e qualquer que seja o problema, o cassino deve comunicar. No entanto, gostaria também de salientar que damos aos casinos 14 dias para resolverem um levantamento, por isso não ficaria cético ainda e veremos como a situação evolui. Se esta situação não avançar e você continuar sem receber respostas e o cassino não resolver nada, passaremos para a próxima etapa.
Portanto, será possível me atualizar sobre o andamento do caso?
I know how you feel when you don't get any answer from the casino, because it can sometimes be reassuring when it comes to dealing with a withdrawal. I always think it's best to know what's going on and whatever the problem is the casino should communicate. However, I would also like to point out that we give casinos 14 days to resolve a withdrawal, so I wouldn't be sceptical just yet and we'll see how the situation develops further. If this situation does not move forward and you continue to receive no answers and the casino does not resolve anything, then we will move on to the next step.
Therefore, will it be possible to update me on how the case is developing ?
Até hoje me pediram documentos enviados todos os dias inventam documentos e há dois dias não respondem mais
To date they have asked me for documents sent every day they invent documents and for two days they have no longer responded
Ad oggi mi hanno chiesto documenti inviati ogni giorno inventano documenti e da due giorni non rispondono più
Vamos dar-lhes mais tempo para examinarem os documentos e avaliá-los. Certifique-se de perguntar ao cassino em que estágio ele se encontra e se eles não responderem por mais tempo, tentaremos ajudá-lo.
Let's give them some more time to look at the documents and evaluate them. Be sure to keep asking the casino what stage it's at and if they don't answer for longer, we'll try to help you.
Muito obrigado, ninguém respondeu por 4 dias e e-mails e chats contínuos, você pode prosseguir e seguir em frente?
Mil obrigado
Thank you very much, no one has responded for 4 days and continuous emails and chats, can you proceed and move on?
A thousand thanks
Grazie mille nessuno risponde da 4 giorni e continue mail e chat puoi procedere ed andare avanti ?
grazie mille
Olá, como vejo que nada foi resolvido, recomendoabrir reclamação neste link .
Espero que possamos ajudá-lo e que tudo eventualmente se resolva e dê certo. Dedos cruzados. 🤞
Hello, as I see that nothing has been resolved, I would recommend to open a complaint on this link.
I hope that we can help you and that everything will eventually be resolved and turn out well. Fingers crossed. 🤞
Não consegui fazer no link por favor me ajude eles retiraram meu saque sem motivo e cancelaram e agora tive que fazer outro
I wasn't able to do it from the link please help me they took away my withdrawal for no reason and canceled it and now I had to do another one
Non sono riuscito a farla dal link per favore aiutatemi mi hanno tolto il prelievo senza motivo annullandolo e ora ho dovuto farne un altro
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