Ei, definitivamente não desista do dinheiro que você ganhou. Damos aos cassinos 14 dias para pagar os jogadores e, se eles não pagarem, então tentamos ajudá-los.
Eu sei que não é a coisa mais agradável esperar pelo dinheiro que lhe é devido, mas com os feriados, o ano novo e todas as coisas diferentes que podem acontecer, os saques podem ser atrasados. Além disso, alguns cassinos infelizmente não têm os saques mais rápidos, mas se o cassino eventualmente pagar os jogadores, então não é o pior. Eu me deparei com muitos cassinos que nem ligaram ou pagaram os jogadores ou algo assim, eles simplesmente desapareceram com o dinheiro deles.
De qualquer forma, se você está escrevendo para o chat ao vivo, eles provavelmente não têm nenhuma atualização para lhe dar. Há departamentos nos cassinos que lidam com coisas diferentes e também um departamento financeiro que é responsável por saques, então se eles não têm nada a dizer a você, então eles provavelmente estão repetindo a mesma coisa para você.
Então tente ser paciente e se você não vir nenhuma mudança na situação, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo como mencionei. Claro, não faça nada com o dinheiro porque se você o perder, não será mais possível.
Você acha que consegue lidar com isso?
Hey, definitely don't give up the money you won. We give casinos 14 days to pay players and if they don't, then we try to help them out.
I know it's not the most pleasant thing to wait for the money you're owed, but with the holidays, the new year and all the different things that can happen, withdrawals can be delayed. Also some casinos unfortunately don't have the fastest withdrawals but if the casino eventually pays the players, then it's not the worst. I've come across many casinos that didn't even call or pay out players or anything like that, they just disappeared with their money.
Anyway, if you're writing to live chat, they probably don't have any updates to give you. There are departments in the casinos that deal with different things and also a financial department that is in charge of withdrawals, so if they have nothing to say to you, then they are probably repeating the same thing to you.
So try to be patient and if you don't see any change in the situation, contact us and we will try to help you as I mentioned. Of course, don't do anything with the money because if you lose it, it won't be possible anymore.
Do you think you can handle it?
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