Eu começaria com uma reclamação à autoridade de licenciamento que licenciou o cassino. Neste caso, Curaçao. No entanto, eu ainda registraria uma reclamação conosco e, se necessário, aconselharíamos como entrar em contato adequadamente com a autoridade de licenciamento se não pudéssemos ajudar. As reclamações estão aqui:
https://casino.guru/complaints/create
Eu não posso imaginar você tendo que sentar e esperar 14-30 dias por uma chamada do Skype agora, indignação total.
Que violei todos os pontos de bônus e por isso bloquearam minha conta e você tem 30 mil deles?
That I violated all the bonus points and for that reason they blocked my account and you have 30 thousand of them?
Že prý jsem porušil všechny body bonusu a z toho důvodu mi zablokovali účet a nich 30tisic.co máte vy?
Todos eles. Eu queria sacar o valor da conta do jogo e depois esses palpites e desculpas.. Chat online não consigo perguntar ao gerente porque eles congelaram minha conta e ainda estão por aí. Eu não sei sobre nenhuma violação de bônus e talvez não seja. Eu gostaria de puni-los de alguma forma.
Provavelmente será difícil se eles não tiverem uma licença tcheca e sua sede em algum lugar em Chipre, é difícil dizer se os tribunais tchecos poderão fazer algo a respeito.
Bem, supostamente o gerente não teve tempo antes, então eu tenho que esperar até 18.6. Antes que ele me ligue no Skype, mesmo que eu não saiba por que deveria, quando já mandei uma selfie com todos os documentos, o que é estranho por si só, mas que seja, extremo, mesmo que ele ligue me no Skype para verificar e reenviar o documento, então supostamente leva mais 14 a 30 dias antes de congelar como eu, é que ainda tenho os 10.000 lá que coloquei e fiz 3 apostas ao vivo, 2 saíram e 1 não, então não entendo o que eles querem ou queriam no mesmo número.
Vou esperar os outros pedidos sem sentido deles que o Skype contata e depois aqueles 30 dias antes de congelar, se isso não acontecer, eles definitivamente vão começar a se defender.
Vou esperar os outros pedidos sem sentido deles que o Skype contata e depois aqueles 30 dias antes de congelar, se isso não acontecer, eles definitivamente vão começar a se defender.
I'll wait for their other nonsensical requests that Skype contact and then those 30 days before it freezes, if that doesn't happen, they'll definitely start defending themselves.
Já počkám na ty jejich další nesmyslné požadavky ten Skype kontakt a pak těch 30 dnů než to odmrazi pokud k tomu nedojde tak se určitě začnu bránit.
Não acho que seja seu dever esperar assim. O simples fato de a verificação do Skype ser desproporcionalmente atrasada é bastante injusto.
Sugiro entrar em contato com a autoridade de licenciamento em vez do tribunal tcheco. Neste caso, infelizmente, Antillephone.
Anexo um validador de licença:
https://bit.ly/3NpJeH3 e e-mail para autoridade: complaints@antilphone.com
Infelizmente, não posso dizer que há uma boa chance de a autoridade lidar com sua reclamação.
Todos eles. Eu queria sacar o valor da conta do jogo e depois esses palpites e desculpas.. Chat online não consigo perguntar ao gerente porque eles congelaram minha conta e ainda estão por aí. Eu não sei sobre nenhuma violação de bônus e talvez não seja. Eu gostaria de puni-los de alguma forma.
All of them. I wanted to withdraw the amount from the game account and then these guesses and excuses .. Online chat unable to ask the manager why they frozen my account and still around. I don't know about any bonus violations and maybe it's not. I'd like to punish them somehow.
Prý všechny. Chtěl jsem vybrat částku z herního účtu a pak tyto dohady a výmluvy.. On line chat neschopný, že se musejí zeptat managera proč mi zmrazili účet a stále dokola. O žádném porušení bonusu nevím a snad to ani nejde. Rád bych je nějak potrestal.
Obrigado, de qualquer forma, vou tentar, pois dizem que o absurdo é pago e estava lá para fazer uma conta. De qualquer forma, não quebrei nenhuma condição, nenhum bônus, nada, normalmente coloco 10.000 na minha conta e fiz cerca de 3 apostas, então não entendo por que eles o traíram e para outros, quando eles me verificaram por conta própria, eles não viram Skyia, então eles não podem roubar pessoas assim, podem? Eles não têm nada para justificar.
Estou apenas batendo na cabeça que não tem licença checa que sou um idiota, mas provavelmente coloco críticas falsas e também no fato de que a mostbet publica em seu site que tem alguma marca legal em tcheco República em caso de proteção do jogador, então não sei se algumas autoridades tchecas poderiam ter feito algo.
este fora, ok, obrigado!
Sou novo aqui, vou tentar aprender com cada caso. Desejo-lhe felicidades
Lamento, não temos a oportunidade de ajudar no momento, pois o problema está relacionado às apostas esportivas. Mas ao lê-lo, me dá a impressão de que sua conta está sendo verificada por um depósito mais alto, além disso, se você apostar apenas algumas vezes, poderá registrar um cheque por lavagem de dinheiro. Infelizmente, isso não muda o fato de que, se eles decidirem permanecer injustos, você só terá uma chance com a autoridade de licenciamento e isso não é uma boa perspectiva.
Apostei algumas vezes porque minha conta congelou depois da 4ª aposta e não pude mais apostar, não sei se o depósito de 10.000 é um depósito mais alto, de qualquer forma não fiz nada que pudesse levá-los a fazê-lo , e ainda quando eu verifico a selfie com os documentos, então é estranho, eu também enviei um extrato da conta bancária que o pagamento foi feito, basicamente tudo, mas ainda tenho que esperar a verificação do Skype, assim como escrevi, a culpa é minha que eu fiz uma conta com esses bastardos que não têm licença tcheca, um erro que me custa 10.000 e, além disso, não posso nem me defender, o que é estranho hoje em dia
Eu entenderia que ela gostaria de verificar alguns desejos de dinheiro sujo caso eu colocasse o dinheiro na conta e gostaria de sacar imediatamente, mas não foi, eu normalmente coloco lá normalmente aposto 3 apostas e depois 1 o que não saiu, então atualmente ainda estou em 10000, mas não fiz um pedido de seleção, simplesmente não faz sentido para mim e além disso nem informaram o motivo do congelamento, apenas escreveram para enviar documentos para a selfie e, em seguida, que haverá Skype
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