Eu não acho que nada em sua conta é certo para eles. No entanto, isso não muda o fato de que a forma como eles passam informações e se comunicam com o jogador é terrível, se eles decidirem congelar / fechar a conta ou verificar a origem do depósito, o jogador deve sempre receber uma explicação lógica e ser capaz de se defender. No que diz respeito à verificação, infelizmente depende do cassino e da equipe, quais documentos são exigidos do jogador, o que você descreve é geral e, além disso, eles podem perceber os jogadores tchecos como arriscados, daí a chamada.
Claro, você também pode recorrer a um advogado, mas você definitivamente precisa de um advogado com experiência neste ambiente e não será um negócio barato. Tente realmente a autoridade de licenciamento primeiro.






