Como entrar em contato com a autoridade de licenciamento da Antillephone NV (Curaçao) (página 24)

Eu tinha 2.500, fiz o primeiro saque de 1.000, o dinheiro foi devolvido depois de 6 horas, tentei fazer isso pela segunda vez na minha conta interbancária e não chegou, já se passaram 3 horas desde então, os outros 1.500 entraram na conta na primeira vez que vi o que estava acontecendo porque os mil não chegaram e não estavam mais lá.

Sou muito teimoso porque veja o que investi nisso.

Eu tinha 2.500, fiz o primeiro saque de 1.000, o dinheiro foi devolvido depois de 6 horas, tentei fazer isso pela segunda vez na minha conta interbancária e não chegou, já se passaram 3 horas desde então, os outros 1.500 entraram na conta na primeira vez que vi o que estava acontecendo porque os mil não chegaram e não estavam mais lá.

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Posso obter os endereços das licenças que eles emitem em Curaçao e Chipre, se eles tiverem um número de telefone, por favor, se alguém souber, obrigado

Posso perguntar, onde você encontrou esse site? É algum aplicativo ou algo assim?

Infelizmente, não lidamos com esses sites, mas talvez nossa equipe possa dar uma olhada.

Você poderia fornecer mais informações, por favor?

Mas não tenho certeza do que você gostaria de saber. 🤔

Tente registrar uma reclamação em gamblesure.com, eles estão localizados em Curaçao

Hm... Não tenho certeza para quem você respondeu, mas posso perguntar se você trabalha para esse site ou algo assim?

Parece mesmo um anúncio para mim. Só dizendo. 🤷‍♀️

Olá, estou escrevendo para registrar uma reclamação junto à Curacao Gaming porque depositei € 20 em um site chamado jetinno.live, licenciado pela sua empresa. Depois de ganhar € 500, não consegui sacar meus ganhos porque o valor mínimo para saque é de € 600. Isso é muito estranho, e você também precisa fazer três depósitos antes de poder sacar. Como posso transferir meu dinheiro para minha conta bancária ou outra plataforma de apostas sem fazer depósitos adicionais?

Não, o gamblesure.com é gratuito, mas achei útil para quase todos neste chat com base no título.

Posso ver que não temos esse site em nosso banco de dados, na verdade, e quando quis dar uma olhada, ele não funcionou corretamente.

Informarei nossa equipe de dados sobre esse cassino, e eles o verificarão.

Posso perguntar como você descobriu isso, por favor?

Infelizmente, até o momento não posso lhe dizer se o site é seguro, então talvez você não deva depositar mais dinheiro lá.

Você consegue entrar em contato com o suporte deste cassino?

Acontece que também lidamos com reclamações aqui no nosso site, mas talvez você não tenha percebido. Certo?

Ah, desculpe, não tinha percebido! E como estão as reclamações até agora? Os cassinos parecem não cumprir nenhuma lei! Na minha opinião, gostaria de ver mais justiça em muitos casos que ouvi falar.

Confira todas as reclamaçõesaqui , se desejar. Já ajudamos muitos jogadores a receberem seus ganhos e gostaríamos de ajudar ainda mais.

Você já teve algum problema com pagamentos em um cassino online?

Com relação ao cassino jetinno.live mencionado pelo meu amigo acima, tenho uma reclamação a fazer. Depositei €20 e atualmente tenho um saldo de €1320. Solicitei um saque e me responderam da mesma forma que meu amigo. Ou seja, que eu deveria fazer três depósitos, independentemente do valor, e então o saque seria ativado. Fiz os depósitos e voltei para fazer um novo depósito, que foi deduzido do saldo da conta, mas permanece pendente. Então, entrei em contato com o suporte via chat e me informaram que, para efetuar o saque, eu deveria fazer um NOVO depósito, o que implicaria uma taxa de saque de 12%, ou seja, €158. Solicitei que a taxa fosse deduzida do saldo disponível na conta. A resposta deles foi que um novo depósito deveria ser feito e invocaram uma condição que, obviamente, não menciona um depósito, mas sim o direito deles de reter taxas de 5 a 30%. Obviamente, não pretendo depositar nenhum dinheiro com eles, pois acredito que seja ilegal. Estou me dirigindo a vocês para denunciar essa conduta e para saber a opinião de vocês.

O cassino jetinno.live é completamente ilegal, e eu vou te mostrar porquê:

Se você acessar o site deles e observar o logotipo da licença, notará, em primeiro lugar, que essa licença "GC Gaming" da Antillephone não existe mais na legislação de Curaçao, pois foi substituída pelo logotipo amarelo ou verde da GCB.

Segundo: se você clicar no logotipo da licença, será redirecionado para uma página com o seguinte URL:

https://validator.antillphone.net/

Portanto, se você está vendo isso, trata-se de um URL falso com um erro ortográfico. Logo... 100% ilegal.

Sim, no passado... mas depois aprendi a discernir entre um cassino que opera de boa fé e um que não opera.

Olá. Parece que não estamos familiarizados com este cassino; portanto, agradeço por mencioná-lo aqui. Acredito que seria melhor se você enviasse a reclamação para que possamos não apenas analisar o cassino, mas também verificar a natureza dessa taxa excepcionalmente alta. O problema é que essas taxas podem ser aceitáveis para o cassino, considerando o portfólio de opções de pagamento que ele oferece. Além disso, é normal solicitar um depósito de verificação, que serve justamente para confirmar sua opção de pagamento, para que ela possa ser usada posteriormente para saques.

Como eu disse, como o cassino é desconhecido para nós neste momento, pode ser um site potencialmente arriscado.

Deseja fazer uma reclamação? https://casino.guru/complaints/create 👈

Olá, infelizmente não é tão simples assim, pois o Antillephone não existe mais, o que significa que nenhum validador permanece ativo.

"A partir de 1º de novembro de 2024, a autoridade licenciadora Antillephone NV cessou todas as suas operações de licenciamento . Isso se deve às recentes mudanças e reestruturações na jurisdição de Curaçao."

Consequentemente, nenhuma licença Antillephone (8048/JAZ) será prorrogada e todas serão consideradas expiradas a partir da data mencionada. Quaisquer cassinos que operavam sob esta licença deveriam ter solicitado a nova licença de Curaçao diretamente ao Conselho de Controle de Jogos de Curaçao ou obtido uma licença de outra autoridade competente.

Bem, isso é admirável!

Você poderia me dizer como diferencia esses cassinos? Acho que essa informação deveria ser compartilhada com os outros.

Sim, claro... para mim, a licença não significa nada; existem muitos cassinos com licença válida que não agem de boa fé, porque os órgãos reguladores, especialmente os de Curaçao, não levam as reclamações a sério. A melhor solução é entrar com um processo judicial, o que pode ser caro e demorado... então, os cassinos geralmente sabem que alguém que teve a conta encerrada com apenas 2 ou 3 mil dólares não vai entrar com um processo facilmente.

Dito isso, aqui estão meus 3 principais sinais de alerta:

Termos e Condições Predatórios: Quando os termos e condições mencionam em algum lugar que eles podem decidir encerrar qualquer conta sem aviso prévio ou algo do tipo, significa que eles usarão essa prerrogativa... não precisam ter um motivo específico para isso.

Métodos de pagamento incomuns: Eu sempre tento usar o Neteller ou outro método de pagamento conhecido no mundo dos jogos online, porque se algo acontecer, posso recorrer a eles para obter ajuda.

Avaliações de jogadores extremamente negativas: isso dispensa explicações.

É importante saber... se você ganhar, tente sacar o mais rápido possível e veja o que acontece... os cassinos detestam pagar grandes quantias de dinheiro e, por isso, preferem fechar a conta. Jogue com responsabilidade!