Olá.
Estou escrevendo aqui para enviar uma reclamação ao Curacao Gaming.
Trata-se do problema de depósito no k8casino.
Existem precauções ou modelos para enviar e-mails para Curacao Gaming?
Ninguém do Curaçao Gaming irá responder a você... O painel de controle deveria estar ativo há um ano, e ainda nada
Sim, eles fazem! Espere algumas semanas e você lerá tudo….
Todos os cassinos online de Curaçao são criminosos cibernéticos. Nunca jogue lá.
São muito mais do que isso…., o tempo dirá e a justiça prevalecerá…
Jogo online há muitos anos. Infelizmente, a comunidade do jogo mudou quando o nosso Presidente, Biden e o seu Departamento de Justiça, permitiram que os criminosos fizessem o que quisessem. Você pode ser pago ou não. CONFIE EM MIM QUANDO EU TE DIGO. VOCÊ ESTÁ jogando por sua própria conta e risco. Se você realmente olhar para os cassinos que até mesmo o Guru sugere serem os mais bem avaliados, dê uma olhada no site completo. Nenhum está licenciado. FACTO. Além disso, se forem, não é outro senão Caraco. Eles são apenas o governo do país. Não há regulamentação. NENHUM. Recentemente, paramos de jogar online devido à constatação de que não receberíamos nossos ganhos. Demorou cerca de 3 vezes para pararmos. É difícil. Mas acorde. Olhe para a América, isso deveria lhe dizer tudo o que você precisa saber. Não estou sendo tendencioso, só estou dizendo a verdade. A vida é uma merda agora. Quando está muito frio para sair, etc., ficamos entediados. Tenho 63 anos e infelizmente gosto de jogar online. Mas mais cedo ou mais tarde você perderá tudo ou acordará e perceberá que este mundo não chegará ao fim tão cedo. Deus é real e você é o melhor para si mesmo, apenas leia a Bíblia e observe os fatos. Ele é real. Coloque sua casa em ordem e não fique para trás. O inferno são pessoas reais. Para mim, não quero ficar sentado diante de um computador jogando quando Jesus retornar. o mundo está mais malvado do que nunca. está escrito. Arrependa-se e acredite em Deus. Não é uma máquina caça-níqueis. Os sites de pôquer são igualmente ruins. Desculpe pelos erros de digitação, mas meus dedos ficam dormentes depois de um tempo. Seja abençoado. Eu oro por todos nós. Se você tiver que jogar, vá aos sites que não exigem dinheiro ou bitcoin. Não é o mesmo mundo. É um mundo sem lei. você sabe disso. Tomar cuidado. Seja esperto.
Não há regulamentos ONLINE. PERÍODO.
Quero dizer, não é essencialmente ruim quando um cassino é licenciado em Curaçao. Você só precisa ter cuidado e esse é o objetivo principal do nosso site - fornecer informações básicas sobre todos os cassinos do mundo. Claro, se jogar jogos de casino não lhe traz nenhuma alegria, então é apenas um desperdício de dinheiro e você deve investi-lo em algo que o faça feliz, não importa o que seja.
Olá, pessoal,
Fui enganado pelo casino betswagger. Até onde sei, a licença foi emitida pela Antillephone BV, por isso enviei um e-mail para: complaints@gaminglicences.com
ninguém respondeu… eles regulamentam o betswagger? Para onde devo enviar reclamação? Alguém pode me ajudar?
desde já, obrigado
Olá, sinto muito pela situação em que você se encontra. No que diz respeito às suas informações, você as possui e estão licenciadas sob esta licença exata. Quando você escreveu para a autoridade? Às vezes pode levar algum tempo para responder, é por isso que estou perguntando.
Além disso, o casino informou-nos que não responderá a quaisquer reclamações e por isso sinto que a única opção é reclamar junto do regulador, como já fez.
No entanto, você pode descrever o que aconteceu para que possamos ter uma visão melhor?
Olá Jaro,
Apresentei uma reclamação há 4 dias, tentei contatá-los também via Skype, mas parece que eles não têm ideia de quais são suas responsabilidades.
Registrei-me no casino betswagger com um IP polaco, não usei nenhuma VPN para alterar o meu IP. O site estava normalmente disponível, não havia nenhuma mensagem de que não aceitavam jogadores da Polónia. Fiz um depósito usando a criptomoeda LTC, depositei lá 18,17 LTC, o que equivale a aproximadamente € 1.250. Joguei alguns dias, ganhei algum dinheiro e solicitei um saque. Depois de algumas horas, pediram que eu enviasse documentos para verificar minha identidade (recibo de salário, selfie, foto de identidade). Eu fiz isso. Depois de algumas horas, bloquearam minha conta e escreveram que não aceitavam jogadores da Polônia. Então pedi que reembolsassem apenas o meu depósito (não quero mais ganhos). Eles me pediram meu endereço de criptomoeda para onde enviar meu depósito de volta.
Enviei tudo para eles e não houve contato por várias semanas. Não recebi meu depósito de volta. Não houve contato com eles desde 20 de outubro de 2023.
Olá Jaro,
Apresentei uma reclamação há 4 dias, tentei contatá-los também via Skype, mas parece que eles não têm ideia de quais são suas responsabilidades.
Registrei-me no casino betswagger com um IP polaco, não usei nenhuma VPN para alterar o meu IP. O site estava normalmente disponível, não havia nenhuma mensagem de que não aceitavam jogadores da Polónia. Fiz um depósito usando a criptomoeda LTC, depositei lá 18,17 LTC, o que equivale a aproximadamente € 1.250. Joguei alguns dias, ganhei algum dinheiro e solicitei um saque. Depois de algumas horas, pediram que eu enviasse documentos para verificar minha identidade (recibo de salário, selfie, foto de identidade). Eu fiz isso. Depois de algumas horas, bloquearam minha conta e escreveram que não aceitavam jogadores da Polônia. Então pedi que reembolsassem apenas o meu depósito (não quero mais ganhos). Eles me pediram meu endereço de criptomoeda para onde enviar meu depósito de volta.
Enviei tudo para eles e não houve contato por várias semanas. Não recebi meu depósito de volta. Não houve contato com eles desde 20 de outubro de 2023.
Como uma licença pode dizer que não está tratando da reclamação ??? É o trabalho deles!
Não sei por que.. Foi por isso que perguntei a vocês, talvez outra pessoa tenha tido o mesmo problema/semelhante...
Olá Jaro,
Apresentei uma reclamação há 4 dias, tentei contatá-los também via Skype, mas parece que eles não têm ideia de quais são suas responsabilidades.
Registrei-me no casino betswagger com um IP polaco, não usei nenhuma VPN para alterar o meu IP. O site estava normalmente disponível, não havia nenhuma mensagem de que não aceitavam jogadores da Polónia. Fiz um depósito usando a criptomoeda LTC, depositei lá 18,17 LTC, o que equivale a aproximadamente € 1.250. Joguei alguns dias, ganhei algum dinheiro e solicitei um saque. Depois de algumas horas, pediram que eu enviasse documentos para verificar minha identidade (recibo de salário, selfie, foto de identidade). Eu fiz isso. Depois de algumas horas, bloquearam minha conta e escreveram que não aceitavam jogadores da Polônia. Então pedi que reembolsassem apenas o meu depósito (não quero mais ganhos). Eles me pediram meu endereço de criptomoeda para onde enviar meu depósito de volta.
Enviei tudo para eles e não houve contato por várias semanas. Não recebi meu depósito de volta. Não houve contato com eles desde 20 de outubro de 2023.
Então essa é uma situação desagradável em que você se meteu, e eu definitivamente entendo se você estiver chateado, porque eu também ficaria. Se o cassino me dissesse que me devolveria o meu depósito e nada acontecesse desde então e a comunicação estivesse paralisada, eu ficaria preocupado.
Quanto ao facto de lhes ter escrito no skype, a resposta parece-me que você escreveu para um departamento que não é responsável pelo tratamento de reclamações e por isso recomendaram que procurasse as autoridades que tratam desta licença. Então vou adicionar um guia que temos e que pode ser útil, onde você também pode encontrar um link para registrar uma reclamação, caso precise e já tenha feito uma em algum outro site. Estou adicionando aqui: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
No entanto, acredito fortemente que alguém retornará ao seu e-mail e que algo pode ser feito a respeito desta situação. Seria possível me avisar quando ouvir algo novo? Eu estarei esperando.
Como uma licença pode dizer que não está tratando da reclamação ??? É o trabalho deles!
Não creio que o queiram dizer, mas sim que é necessário escrever ao departamento que trata diretamente do assunto e não a algum contacto geral.
Além disso, você tem algum problema?
Acabei de visitar betswagger.com e no final da página posso ver que eles também têm licença do xnext. Pode ser verdade?
talvez eu deva contatá-los.
Ainda não vi essa licença e de acordo com as informações dos meus colegas, será melhor se você redigir uma licença de Curaçao, como já lhe disse.
Este que você enviou não parece ser legítimo, então eu ficaria com o original para evitar problemas.
Sim. Escrevi para eles, mas não obtive resposta há 7 dias.
Não perca seu tempo ou pior ainda, espere que alguma autoridade o apoie
Bem, não sei qual é o prazo exato para a autoridade responder, então, nesse caso, não tenho certeza de qual é a melhor coisa a fazer. Você apenas precisa esperar e ver se eles respondem ou como abordam o seu caso. Essa é a única coisa que podemos fazer. 😥
Olá, alguma sugestão sobre os próximos passos quando o casino não admitir os seus erros e for apoiado pelo regulador? Pedi muitas opiniões diferentes (também ganhei uma reclamação aqui) e todas foram a meu favor.
Existem instituições adequadas que poderiam investigar mais isso?
Você registrou sua reclamação por meio do selo de licença?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock