Depositei cerca de $ 1000 usd em btc, ao longo de 3 dias/depósitos. Bônus usados, Finalmente ganhei e completei os requisitos de aposta. documentos verificados e endereço de retirada verificado. Consegui sacar $ 800 usd sem problemas, então decidi jogar um pouco mais e novamente depositei cerca de $ 1.000 usd em alguns depósitos separados, mas desta vez decidi não usar bônus. Depois de uma boa vitória, tentei sacar $ 1.800, mas estava no limite de saque semanal. Eu poderia sacar até $ 1650 usd, então decidi tentar, mas o que aconteceu a seguir foi flagrante e inacreditável.
A retirada foi recusada várias vezes devido a "erros do provedor do sistema" e foi instruído a aguardar a resposta do técnico. Avanço rápido de 24 horas, meu IP é banido e não consigo acessar o site do meu IP normal. Eu verifico usando um vpn para conectar e tudo funciona bem. Agora espero para ver se eles vão pagar ou apenas deixar meu ip banido e continuar recusando meus pedidos de pagamento. Me deseje sorte -__-
Depositei cerca de $ 1000 usd em btc, ao longo de 3 dias/depósitos. Bônus usados, Finalmente ganhei e completei os requisitos de aposta. documentos verificados e endereço de retirada verificado. Consegui sacar $ 800 usd sem problemas, então decidi jogar um pouco mais e novamente depositei cerca de $ 1.000 usd em alguns depósitos separados, mas desta vez decidi não usar bônus. Depois de uma boa vitória, tentei sacar $ 1.800, mas estava no limite de saque semanal. Eu poderia sacar até $ 1650 usd, então decidi tentar, mas o que aconteceu a seguir foi flagrante e inacreditável.
A retirada foi recusada várias vezes devido a "erros do provedor do sistema" e foi instruído a aguardar a resposta do técnico. Avanço rápido de 24 horas, meu IP é banido e não consigo acessar o site do meu IP normal. Eu verifico usando um vpn para conectar e tudo funciona bem. Agora espero para ver se eles vão pagar ou apenas deixar meu ip banido e continuar recusando meus pedidos de pagamento. Me deseje sorte -__-
I deposited around $1000 usd in btc, over 3 days/deposits. Used bonuses, Finally had a win and completed wager requirements. verified documents and verified withdrawal address. Was able to withdraw $800 usd with no problems so I decided to play some more and again deposited around $1000 usd over a few separate deposits but this time decided not to use bonuses. After a nice win I tried to withdraw $1800 but was at weekly withdraw limit. I could withdraw up to $1650 usd so I decided to try that but what happened next was blatant and unbelievable.
The withdrawal was declined over and over due to "system provider errors" and was told to wait to hear back from the technical. Fast forward 24 hours my IP gets banned and I can not access the website from my normal IP. I verify by using a vpn to connect and it all works fine. Now I wait and see if they will payout or just leave my ip banned and continue declining my payout requests. Wish me luck -__-
Olá.
Eu diria que você deve entrar em contato com o suporte por e-mail e fornecer a eles um pequeno vídeo mostrando que você não pode acessar sua conta sem a VPN ligada. O que você acha disso?
Eu estaria interessado em obter a resposta.
Desejo-lhe sorte ✨
Isso se aplica a todos os cassinos. Em N1, eles provavelmente fizeram um mau negócio com os provedores e nunca jogaram em seus slots.
This applies to all casinos. In N1, they probably made a bad deal with the providers and never play their slots.
Αυτό ισχύει για όλα τ καζίνο. Στο N1 μάλλον έχουν κάνει κακη συμφωνία με τους παροχους κ δεν παίζουν τα σλοτ τους ποτέ.
Posso confirmar que isso acontece em todo o mundo hoje em dia. Muitos provedores de pagamento enfrentam problemas devido a instabilidades geopolíticas ou ao aumento das políticas de combate à lavagem de dinheiro definidas pelos bancos locais, que acompanham as restrições locais.
Em tal situação, você e o cassino estão do mesmo lado. Quero dizer, até que o provedor de pagamento encontre a solução, o cassino está indefeso.
Eu sei que é uma merda!
Eu deposito ETransfer $ 50 e outros $ 90 e esse dinheiro foi direto para a conta deles. Esperei por 1 hora, nada foi atualizado, então esperei mais e nada, então olhei no meu banco e ele disse que foi enviado, então entrei em contato com a linha de suporte e uau, eles não sabem para onde foi meu dinheiro. Eles pedem o número de referência que eu dei e ainda não conseguem encontrar meu dinheiro, então eles querem meu extrato bancário ???? WTF por quê? Com o número de referência, eles devem ser capazes de rastrear meu dinheiro, então eu forneci meu extrato bancário, mas apaguei tudo o que não está relacionado e só deixei onde é dito que eles pegaram $ 50 e $ 90 e até deixei o dinheiro que recebi para que eles possam ver que eu não recuperei. Então eles escreveram não, você precisa remover o extrato, eu disse não, isso é pessoal, meu banco me disse que é estranho eles perguntarem isso e ela disse que parece uma farsa e que eu não deveria fornecer isso. Eles podem encontrá-lo com o número de referência meu nome ou e-mail. Mas não, eles querem ver todo o meu extrato bancário. ELES ME ENGANARAM CUIDADO. Isso é uma grande dor de cabeça, mas estarei lutando pelo que é meu.
Olá.
Infelizmente, depósitos perdidos ou perdidos estão começando a incomodar mais jogadores do que o normal, eu diria.
O problema é que seu dinheiro saiu da sua conta, mas, ao mesmo tempo, o destinatário ainda não o recebeu. Eu acho que alguns bancos intermediários também podem estar envolvidos, então o cassino deve garantir que você enviou o dinheiro corretamente, para isso o extrato bancário é necessário. Tal declaração provavelmente também faz parte do KYC, me faz pensar que você vai apresentá-la mais cedo ou mais tarde, não importa em que circunstâncias.
De qualquer forma, o processo usual é o seguinte: o provedor de pagamento terceirizado do cassino ou o departamento financeiro do cassino investigam o problema e, assim que o dinheiro é encontrado, o problema é resolvido. Eu sei o quão estúpido parece, o ponto é que na maioria dos casos leva até uma semana, especialmente se o cassino não lida com as transações diretamente.
Eu apreciaria qualquer atualização que você tiver. Espero que não cheguemos a enviar uma reclamação🙏🤞
Golpeie pessoal enquanto eu estava jogando abri o Jackpot e o jogo travou eu digo ok aconteceu com outro site também (estava me pedindo para ir para a página inicial novamente porque a conexão foi perdida) e desde então não consigo entrar nesse jogo em particular desde ontem 05/04/2023 enquanto posso se eu jogar o teste do jogo provavelmente não vão me deixar porque é o que eu acredito que eu tinha aberto 2 das três cartas para o grande quanto custa foi cerca de 2300 euros e de comunicação ainda estou esperando
caras longos
queria atualizar minha reclamação; recebi meu dinheiro de volta obrigado.
Acho que demora mais de 7 dias.
tudo resolvido
——————-
Depositei $ 30 por transferência eletrônica e nunca fui creditado. Fui ao chat de suporte e eles disseram que voltaria ao meu banco em 5 a 7 dias, agora são 15 dias. Nunca recebi de volta e eles não estão respondendo para mim. Não vou nem chorar por isso, são apenas $ 30, graças a Deus. mas eu queria que outros jogadores soubessem
Obrigado pelo aviso. Ainda acho que o cassino deveria se comportar muito melhor do que isso!
Se você mudar de ideia, oferecemos um recurso gratuito de reclamação. Este é exatamente o problema que merece uma reclamação, se assim posso dizer.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.