há um mês
I wouldn’t bother with the live chat if I was you, they put fake queue numbers to try and put you off waiting around. Try it with the IBAN bank transfer and see how you get on
Gransino1 not paying out (página 3)
há um mês
Estou esperando dois saques de vários dias atrás e estou tentando falar no chat ao vivo e eles não me deixam abrir. É porque eles estão cansados de me ouvir pedindo informações. Não sei o que fazer.
Traduzido automaticamente:
há um mês
You know, sometimes they don't have information about withdrawals in the live chat. It is always better to contact the support by email.
Would you like to tell us more about what exactly is happening with your withdrawal? When did you request it?
há um mês
Tenho um saque de 7 de fevereiro pela Visa e eles me dizem que há atrasos nos pagamentos devido ao volume. Ontem fiz outro saque e retirei por transferência para ver se é verdade e a transferência chega antes.
Traduzido automaticamente:
há um mês
I’ve got £150 back from the bank , they refused to acknowledge my 2 x £500 withdrawals at the time of my account closure. It’s not great but there’s nothing else I can do about it , win some lose some
há um mês
Solicitei no dia 7, deveria ter chegado hoje. Entrei em contato com eles e o que me disseram é que há um atraso nos pagamentos e que não sabem quanto tempo vai demorar. Enviei um e-mail para o suporte e sem resposta. Tenho outro saque feito ontem por transferência bancária, pois vi que um homem fez por esse método e pagaram o saque para ele.
Traduzido automaticamente:
há um mês
I’ve got £150 back from the bank , they refused to acknowledge my 2 x £500 withdrawals at the time of my account closure. It’s not great but there’s nothing else I can do about it , win some lose some
há um mês
Hi,
Are perhaps chargebacks involved too? Getting money "back from bank" doesn't sound much like withdrawal to me. Pardon my stupid question, please. 🙂
há um mês
Yes I got a charge back for 2 of my deposits but I’m still down thousands probably. Only went down that route after the casino told me they’d close my account and I wasn’t getting my winnings though
há um mês
Solicitei no dia 7, deveria ter chegado hoje. Entrei em contato com eles e o que me disseram é que há um atraso nos pagamentos e que não sabem quanto tempo vai demorar. Enviei um e-mail para o suporte e sem resposta. Tenho outro saque feito ontem por transferência bancária, pois vi que um homem fez por esse método e pagaram o saque para ele.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Well, there can really be just some delay, you know. It happens sometimes due to the high volume of withdrawals; for example.
Is your account verified at this casino? Have you had any successful withdrawals there before?
há um mês
Yes I got a charge back for 2 of my deposits but I’m still down thousands probably. Only went down that route after the casino told me they’d close my account and I wasn’t getting my winnings though
há um mês
I see, thank you.
According to what I saw in the complaint, I'd say it was a good call.
há um mês
Bom dia, fui logar no Gransino e a página na Espanha foi bloqueada e eu tinha um saque pendente de 500 euros. Alguém sabe como posso logar na página e se eles bloquearam a página na Espanha eu poderei sacar?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Alguém pode me ajudar, por favor?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Sorry but this is the exact same thing that happened to me. No one can help me , the bank can’t help so I had my charge back rejected , no one else seems to be able to help as they aren’t a regulated site. Just 100% pure scammers mate I’m sorry 🙁
há um mês
Não me deixa acessar a página de nenhum celular ou computador na Espanha. Não consigo nem acessar a página, é como se ela tivesse desaparecido.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Olá, você poderia me ajudar? Não me deixa logar na página e me redireciona para outro cassino e eu tinha um saque pendente. Não entendi o que aconteceu.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Bom dia, fui logar no Gransino e a página na Espanha foi bloqueada e eu tinha um saque pendente de 500 euros. Alguém sabe como posso logar na página e se eles bloquearam a página na Espanha eu poderei sacar?
Traduzido automaticamente:
há um mês
Hello there.
I have tried to open the casino website, and it was all good on my side, so could you please try to clear the cache and the cookies on your computer and then try to get into the casino?
Here's the review of this casino, and you can read more about it if you wish.
Please let us know how it goes and if you're able to open their website.
há um mês
Unfortunately, to comply with local regulations, we cannot display the review of this casino to you. However, you can choose from the best available online casinos below.
esto es lo que me pone cuando intento ver las reseñas del casino.
há um mês
Sorry, but do you mean on our website?
If so, it is due to the fact that we need to comply with the regulations of your country and are not allowed to show the reviews of online casinos that are not licensed there.
To view more, though, feel free to use VPN; just be careful and check with the casino if you are allowed to use any VPN, or maybe better to turn it off when playing.
há um mês
Olá, bem, na verdade, quero dizer que não me deixam entrar no site do cassino e não sei por que não me deixam entrar no momento. Ontem falei com o cassino por e-mail e eles me disseram isso; Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Esperamos que você esteja bem!
Analisei sua solicitação de saque e parece que há um pequeno atraso por parte do seu provedor de pagamento no processamento da transação.
Quero lhe assegurar que não há absolutamente nenhuma razão para preocupação e que seu saque é seguro. Pedimos que você seja paciente enquanto o provedor de pagamento conclui o processamento. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você e realmente apreciamos sua compreensão.
Depois que a transação for totalmente processada, você poderá vê-la refletida no seu histórico de saldo.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Hi,
does it mean you can no longer access your casino account? When you try to log in, are you getting an error or a pop-up message? I'm just trying to find out the reason. The email from yesterday seems to be missing any associated explanation, so let's try to figure that out now.
Feel free to send a screenshot; it could help.
