Joguei na gg bet e ganhei 25.000 coroas, mas agora estou esperando há 3 dias... eles apenas dizem que foi aprovado pela parte deles, mas o provedor de pagamento está cuidando disso agora... e você tem que esperar... .alguém que já esteve lá?
Também usei uma quantidade menor que levou apenas 24 horas para chegar
Agora eles bloquearam minha conta e dizem que tenho 2 klbto
Joguei na gg bet e ganhei 25.000 coroas, mas agora estou esperando há 3 dias... eles apenas dizem que foi aprovado pela parte deles, mas o provedor de pagamento está cuidando disso agora... e você tem que esperar... .alguém que já esteve lá?
Também usei uma quantidade menor que levou apenas 24 horas para chegar
Hello, when you win such a large amount it can sometimes take time if the casino made some checks but from what you describe it was approved from their side. Do you see it somewhere in the transactions that it was already approved ? I guess I wouldn't be negative yet and be patient and see how it goes.
Since you are waiting for the payment provider, I hope the delay will not be too big.
And you also mentioned that your account was blocked, did you get a reason from the casino why ?
Esta manhã bloquearam minha conta e disseram que tenho 2 contas porque não está correto
Parece que eles fazem isso porque não querem pagar meus ganhos
E não consigo ver nada sobre transação
Just to skip the obvious, are you aware of another account you might have even accidentally created?
It usually feels like the casino is trying not to pay out players, but on the other hand, something like that would require an amazingly high balance, so such a trust failure would be worth it.
By any chance could anyone from your household or family play in the same casino? I imagine this is not a dinner topic in most families, but you would be surprised at how common this situation is.
Did the casino representative share more details concerning the second account?
There much be some matches linking your account to another, the point is, whether such matches leave no further space for doubts.
Don't worry though, the Complaint Team will find out.
Não, eu sei que não criei outra conta e estou sozinho em minha casa, então não pode ser assim.
Sempre tive esse e-mail há muitos anos que uso em todos os lugares.
Acho que isso é um grande erro da parte deles, porque tenho mais certeza que eles estão inventando coisas só para não pagar uma quantia tão grande e então a culpa é de terem várias contas
More information on the other account would be useful, since you say you don't know about it. Our team will find out what is going on and hopefully it will be a misunderstanding.
Anyway, I see from your screenshots that they should pay you the money even though you have a blocked account, which doesn't seem to be the case if they accused you of multiple accounts.
Anyway, let me know if you find out anything again.
Estou conversando com eles agora 
E recebi esta resposta anteontem 
The funds have already been returned to your GG.BET account. We will send you an email with updates and recommendations
O último
Durante quatro dias até esta manhã eles disseram que eu deveria receber o dinheiro hoje, mas aparentemente não é o caso, pois nenhum deles no chat disse que foi rejeitado
Agora eles fazem assim... Posso sacar depósitos de SEK 4.548 
It's getting more and more obvious that the main issue seems to be breaching the multiple account rule.
Frankly, this needs to be investigated and discussed through the complaint process, and in that regard, I think it's best to give the complaint some time.
Don't worry, the Complaint Team will demand proofs leading the casino not to pay out your winnings when the time has come.
I just want to ask you to provide all these screenshots and details to the complaint thread too. It would be a shame to miss something important along the way.
Não joguei com bônus, apenas depositei dinheiro
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