Jogaram no Ggbet, mas eles não querem pagar

Joguei na gg bet e ganhei 25.000 coroas, mas agora estou esperando há 3 dias... eles apenas dizem que foi aprovado pela parte deles, mas o provedor de pagamento está cuidando disso agora... e você tem que esperar... .alguém que já esteve lá?

Também usei uma quantidade menor que levou apenas 24 horas para chegar

Agora eles bloquearam minha conta e dizem que tenho 2 klbto

Olá, quando você ganha uma quantia tão grande, às vezes pode levar algum tempo se o cassino fizer algumas verificações, mas pelo que você descreve, foi aprovado por parte deles. Você vê em algum lugar nas transações que já foi aprovado? Acho que ainda não seria negativo e seria paciente para ver no que dá.

Como você está aguardando o provedor de pagamento, espero que o atraso não seja muito grande.

E você também mencionou que sua conta foi bloqueada. Você recebeu um motivo do cassino?

Esta manhã bloquearam minha conta e disseram que tenho 2 contas porque não está correto

Parece que eles fazem isso porque não querem pagar meus ganhos

E não consigo ver nada sobre transação

Só para pular o óbvio, você conhece outra conta que pode ter criado acidentalmente?

Geralmente parece que o cassino está tentando não pagar aos jogadores, mas por outro lado, algo assim exigiria um saldo incrivelmente alto, então tal falha de confiança valeria a pena.

Por acaso alguém da sua casa ou família poderia jogar no mesmo cassino? Imagino que este não seja um tema de jantar na maioria das famílias, mas você ficaria surpreso com o quão comum é essa situação.

O representante do cassino compartilhou mais detalhes sobre a segunda conta?

Pode haver algumas correspondências vinculando sua conta a outra, a questão é se tais correspondências não deixam mais espaço para dúvidas.

Não se preocupe, a Equipe de Reclamações descobrirá.

Não, eu sei que não criei outra conta e estou sozinho em minha casa, então não pode ser assim.

Sempre tive esse e-mail há muitos anos que uso em todos os lugares.

Acho que isso é um grande erro da parte deles, porque tenho mais certeza que eles estão inventando coisas só para não pagar uma quantia tão grande e então a culpa é de terem várias contas



Mais informações sobre a outra conta seriam úteis, já que você diz que não sabe sobre ela. Nossa equipe descobrirá o que está acontecendo e esperamos que seja um mal-entendido.

De qualquer forma, vejo pelas suas capturas de tela que eles deveriam pagar o dinheiro mesmo que você tenha uma conta bloqueada, o que não parece ser o caso se eles o acusarem de várias contas.

De qualquer forma, me avise se descobrir alguma coisa novamente.

Estou conversando com eles agora 

E recebi esta resposta anteontem

Os fundos já foram devolvidos para sua conta GG.BET. Enviaremos um e-mail com atualizações e recomendações

O último

Durante quatro dias até esta manhã eles disseram que eu deveria receber o dinheiro hoje, mas aparentemente não é o caso, pois nenhum deles no chat disse que foi rejeitado

Agora eles fazem assim... Posso sacar depósitos de SEK 4.548

Está ficando cada vez mais óbvio que o principal problema parece ser a violação da regra de múltiplas contas.

Francamente, isso precisa ser investigado e discutido através do processo de reclamação e, nesse sentido, acho melhor dar algum tempo à reclamação.

Não se preocupe, a Equipa de Reclamações exigirá provas que levem o casino a não pagar os seus ganhos quando chegar a hora.

Só quero pedir que você forneça todas essas capturas de tela e detalhes também para o tópico de reclamação. Seria uma pena perder algo importante ao longo do caminho.

Não joguei com bônus, apenas depositei dinheiro