CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesJogaram no Ggbet, mas eles não querem pagar

Jogaram no Ggbet, mas eles não querem pagar (página 2)

há 7 meses por indirabesirevic65
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5.688 visualizações 51 respostas |
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Radka
há 7 meses

Não tenho absolutamente nenhuma outra conta além daquela que tive com eles. A única coisa que pode ser um problema é que estou conectado a uma internet gratuita através de wifi que todos os meus vizinhos também usam.... então pode haver pessoas com o mesmo nome na minha cidade, mas com sobrenome diferente.

Eu só acho que é tão estranho e ruim que, desde que você deposite dinheiro e jogue, não haja problemas, mas quando você ganha, as coisas têm que ser inventadas só porque eles não querem pagar.

Esperei durante toda a semana receber todos os meus ganhos, como disseram durante toda a semana no chat. Mas não

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indirabesirevic65
há 7 meses

Hm, it's such a dumb question but do you know if any of the people you are connected to on the same wifi also have an account in this casino ? That could be important too.

As for the withdrawal, I saw that the casino told you that you should get it, I suppose nothing has changed am I right ? 

Jaro
há 7 meses

Olá

Não, infelizmente não sei disso porque moro no meio da cidade e muitos usam wifi grátis.

Estou aguardando o pagamento que me deram de 4.548 coroas suecas ainda está em andamento

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há 7 meses

o que a internet tem a ver com desculpas para não pagar tudo, cassinos não confiáveis sempre encontrarão desculpas. pelo menos sabemos quem são, então não brincamos lá

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Vicky090982
há 7 meses

Concordo com você, eles sempre encontram uma desculpa... mas quando você faz depósitos, isso nunca é um problema

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há 7 meses

Olá

Não, infelizmente não sei disso porque moro no meio da cidade e muitos usam wifi grátis.

Estou aguardando o pagamento que me deram de 4.548 coroas suecas ainda está em andamento

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há 7 meses

You know many casinos still hold the same IP address as a direct proof of breaching a multiple account rule.

We're not convinced this situation to be that simple.

Still, public wi-fi means shared connection and potentially, the casino system might flag your account based on this shared = identical IP address. I bet this is why Jaro asked you about that.


Radka
há 7 meses

Mas infelizmente posso influenciar isso porque há wi-fi gratuito e todos ao meu redor estão conectados como minha cidade oferece.

Não sei por que deveria decidir e desempenhar um papel tão importante, já que minha conta ainda é minha e está registrada em meu nome, endereço, e-mail e número de telefone.

Então, se esse for o problema, também pode afetar e se tornar um problema, por exemplo, se eu não tiver internet no meu celular e me conectar à minha internet doméstica e jogar... isso significa que tenho 2 contas?

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há 7 meses

o que a internet tem a ver com desculpas para não pagar tudo, cassinos não confiáveis sempre encontrarão desculpas. pelo menos sabemos quem são, então não brincamos lá

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há 7 meses

The link is due to multiple account issues.

It's not about the internet; it's about gathering evidence. Sadly, the same IP address is still considered a strong one from the casino's perspective.

We at Casino Guru, however, see this IP match only as one of the identifiers to determine responsibly whether the same player has created multiple accounts or just shared a connection with a friend while playing through a shared connection, for instance.

Further details concerning multiple accounts or same household issues are in this guide 👈


Radka
há 7 meses

Não tenho mais contas do que a que tenho

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Radka
há 7 meses

Na verdade, o que a internet tem a ver com jogar, não importa se você tem conta.

Acho que é uma boa desculpa para não pagar os ganhos, pois já joguei muitas vezes em casinos suecos que são mais rigorosos mas nunca estive envolvido nisto e pagam rapidamente o que ganhou sem qualquer estranheza ou invente desculpas

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há 7 meses

Mas infelizmente posso influenciar isso porque há wi-fi gratuito e todos ao meu redor estão conectados como minha cidade oferece.

Não sei por que deveria decidir e desempenhar um papel tão importante, já que minha conta ainda é minha e está registrada em meu nome, endereço, e-mail e número de telefone.

Então, se esse for o problema, também pode afetar e se tornar um problema, por exemplo, se eu não tiver internet no meu celular e me conectar à minha internet doméstica e jogar... isso significa que tenho 2 contas?

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há 7 meses

No, but in many cases, and you'd be surprised, such things were important and some players tried to circumvent the rules of the casino. So that's why it's important and that's why the casino may have had a flag that leads to multiple accounts. 

Well, as long as you have an open complaint, our team will try to investigate everything in detail and see what we can find out. 

há 7 meses

Hoje recebi meu saque de 4.548 coroas suecas. Fiz o saque na sexta passada e foi rejeitado hoje pela manhã, conversei com eles e disseram que era um erro de sistema, mas coloquei outro cartão e saquei novamente e foi feito em poucos minutos.

Agora como faço para prosseguir com o resto

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indirabesirevic65
há 7 meses

May I ask if you have accepted an offer from the casino to pay you your deposits? Is that right? So my question here is, what is the rest, though? What do you mean exactly, please?🤔

Romi
há 7 meses

Sim, eu aceitei.

Mas ganhei 25.000 coroas, afirmam que tenho várias contas, que não tenho, exceto que estou conectado a uma internet gratuita.

Eles bloquearam minha conta e não quiseram pagar todos os meus ganhos, embora tenham dito no chat que eu receberia tudo pago na semana passada, esperei e esperei, mas nada aconteceu

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indirabesirevic65
há 7 meses

Well, I think the important thing here is that you said in your complaint that you accepted that the casino would pay your deposit. 

However, did they promise to pay you your winnings as well, because that seems a bit strange to me? My understanding is that they will pay you your deposit and that should be the end of it. 

But is it the case that you should get the rest as well or what ? 

Jaro
há 7 meses

Sim, durante toda a semana passada eles disseram que receberei meus ganhos mesmo que minha conta tenha sido bloqueada.

Esperei 5 saques de SEK 5.000 e eles disseram que chegaria na sexta-feira de manhã, foi rejeitado e disseram que eu só conseguiria receber meu depósito de SEK 4.548.

Aceitei e tive que fazer outro saque, demoraram vários dias então foi um erro de sistema e testei com outro cartão e consegui o saque em poucos minutos

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há 7 meses

file isso foi em 5 de maio.

Retirei meus ganhos em 3 de maio

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há 7 meses

file

indirabesirevic65
há 7 meses

In that case I am curious because if they say that you have another account and the casino also returned your deposit and should also pay you your winnings, that seems to me to be an unusual procedure and I have encountered it only a few times. So please let me know and of course let the complaint team know first when this happens and you get another amount of money. 

Jaro
há 7 meses

Recebi um e-mail dizendo que eles não pretendem pagar nenhum dos meus ganhos e ainda afirmam que tenho uma conta encerrada, o que não tenho, mas também não querem fornecer nenhuma prova

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