Tente ser paciente e deixe nossa equipe de reclamações investigar. Tenho certeza que em breve haverá uma solução para o seu caso.
Não, eles descobrem que minha conta foi encerrada e que tenho uma conta dupla... mas não querem apresentar provas
O que mais podemos fazer? Eles também não querem me pagar SEK 18.000. Isso é muito dinheiro... caso contrário você iria ignorá-lo e fechar a conta. Mas continuaremos lutando!
Não sei o que mas posso fazer, eles afirmam algo que não querem me provar.
Qual foi o problema para você?
OK não
Eles dizem que têm todas as evidências que eu não vi, não acredito nas mentiras deles
Não é estranho do GGBET. Deve-se esperar deles tudo o que é nojento.
Depois de ter sido verificado por mais de um mês e com muitas desculpas falsas, eles querem uma prova do meu endereço. O aluguel e a conta de serviços públicos são por conta da minha esposa. Você queria ver um recibo ou verificar onde meu nome, sobrenome e endereço estão claramente visíveis. O que é um cheque e na Suécia seu nome não consta no recibo ou no endereço.
Suponho que você também disse ao cassino que no seu país você não consegue um documento que mostre como eles precisam. Eles ainda são a favor de você enviar nesse formato e você não tem outra alternativa? Você listou várias coisas na reclamação que podem ser alternativas, então é tudo culpa da esposa?
Tente pensar se há algo que você poderia fornecer ao cassino em seu nome.
Olá Jaro!
Obrigado por responder. Parece que Romi está um pouco ocupada agora. Tenho uma conta de celular e uma conta de gás comigo. Então não sei o que GGBET significa cheque e recibo. Na Suécia, existe um bilhete de identidade que pode obter na repartição de finanças, que mostra o endereço e o nome e apelido. O estranho é que eles estão solicitando isso agora, depois de eu ter sido verificado por mais de um mês.
Olá, Romi está de férias e volta amanhã. Mesmo assim, sua reclamação será atendida a tempo, tenho certeza disso.
Voltando ao assunto: imagino que todos esses detalhes possam ser um pouco diferentes em vários países. O casino parece necessitar precisamente do documento que indique o seu nome completo e endereço completo, ambos precisam ser iguais aos que você indicou ao registrar a conta.
O documento não deve ser alterado e, em alguns países, certas notas não são aceitas porque são fáceis de falsificar.
"receber ou verificar"
Recibo: significa o documento que você recebe do comerciante no momento do pagamento da mercadoria, é uma alternativa às contas de serviços públicos que você provavelmente não poderá utilizar pelo fato de serem emitidas em nome de sua esposa.
Cheque: esta é uma opção alternativa de pagamento sem dinheiro - algumas pessoas são pagas em cheque.
Espero que tenha ajudado um pouco.
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