Jokabet quebrando os termos e condições e me deixando jogar centenas sem nada colocado em p

Jokabet deixou-me inscrever-me no Reino Unido e depositar centenas, descobri que não é regulamentado no Reino Unido e não aceita jogadores do Reino Unido,

Fui atraído para aderir e consegui me inscrever facilmente, sem necessidade de identificação nem nada, então meu jogo ficou fora de controle e perdi centenas e centenas, isso se deve a negligência, alguém me deixou me inscrever primeiro lugar e dois não colocando nenhuma parada,

Mandei uma mensagem, enviei um e-mail para eles solicitando o reembolso dos meus depósitos por boa vontade, mas não obtive resposta,

Vi que outra pessoa teve o mesmo problema com £ 1.200 e recebeu um reembolso total,

por favor alguém coloque as respostas abaixo

Olá, sinto muito pela sua situação, ainda

Eu acho que você também deveria considerar uma abordagem justa, como esta:

"Não é aceitável permitir que os jogadores joguem se um casino souber que eles são de um país restrito e se o casino planeia consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicita o seu primeiro levantamento. Isto é completamente contra as regras do fair play , já que o cassino permite conscientemente que um jogador aposte dinheiro sem a chance de realmente ganhar algo em troca.

Muitos casinos afirmam que isto é difícil ou impossível de implementar nos seus sistemas, mas trata-se simplesmente de comparar o país de residência do jogador com a lista de países restritos ou permitidos; portanto, não consideramos que seja tão difícil a nível tecnológico."

Além disso, você já informou o cassino sobre seu problema com o jogo?

Eu diria que veremos em breve, assim que sua reclamação já enviada for verificada. Dê um tempo, no entanto; a equipe está bastante sobrecarregada.

Você acha que tenho alguma chance de receber algum depósito de volta?

Olá. Tenho certeza de que nossa equipe de reclamações fará o melhor que sempre. Basta lembrar que eles precisam saber todas as informações relacionadas, e só assim poderemos ver o caso com mais clareza. Claro que o resultado também depende das informações que o casino fornecerá à nossa equipa. Então neste caso é melhor não fazer especulações, cooperar e só depois poderemos ver o resultado.

Francamente, por enquanto, só posso sugerir paciência. Não hesite em compartilhar atualizações futuras conosco, se não se importar.

Claro que vou esperar pela resposta

Ainda não recebi resposta deles, ficam dizendo para esperar o e-mail porque o departamento está muito ocupado, já faz quase uma semana e nada,

o atendimento ao cliente por chat ao vivo é bom, mas infelizmente sinto que não estou levando isso muito a sério

Olá, tive o mesmo problema com este cassino, eles me incentivaram a jogar com eles antes do Natal de 2023 e fiz uma reclamação contra o suporte ao cliente que contou mentiras, eles.prometem.devolver todos os.depósitos em 20 de dezembro de 2023, eles ainda não o fizeram. Eles têm ignorado todos os meus e-mails de suporte ao cliente dizendo que estão em andamento 6 semanas depois. Ainda não enviaram meu dinheiro para minha conta

Prezado Terêncio!

Forneça as seguintes credenciais para que possamos processar o reembolso do valor depositado:

Nome do banco -

Endereço do banco -

IBAN-

SWIFT (ou BIC) -

Seu nome completo -

Seu país completo -

Seu endereço completo -

Atenciosamente,

Equipe de risco e pagamentos da Jokabet

1703069768283 número do bilhete. Este foi preenchido e devolvido. Já enviei e-mails cerca de 20 vezes e todos foram ignorados

Sou uma pessoa vulnerável, enviei todos os meus registros médicos para eles explicando o que havia acontecido e eles enviaram aquele formulário que foi enviado de volta no mesmo dia. Adicionarei um arquivo ao anexo

Atenciosamente

Senhor Terence Dicken

Você pode aconselhar, obrigado

É ótimo ouvir alguém nesta situação. Ainda estou esperando uma resposta,

qual é o e-mail da equipe de reclamações, por favor?

Tentei adicionar um arquivo aqui mostrando o incentivo da equipe de suporte

Você tem um e-mail para a equipe de suporte? Sempre me dizem que meu reembolso está sendo investido, já se passaram dias e continuo ouvindo a mesma coisa

support@jokabet.comeste é o que usei, estou tentando adicionar evidências do suporte ao cliente dizendo que eu poderia jogar aqui

Estou esperando desde 20 de dezembro de 2023

Quando você solicitou o reembolso, quanto tempo levou para a equipe de reembolso entrar em contato com você)

Você acha que eles vão me oferecer um reembolso porque me deixaram me inscrever em um país de onde não aceitam jogadores e também porque tenho problemas com jogos de azar e eles continuaram me deixando depositar de novo e de novo e de novo

Ainda não recebi meu reembolso, ainda estou esperando a partir de 20 de dezembro de 2023 se eles declararam que você pode.jogar sim, eles estão enganando pessoas vulneráveis

Você entrou no chat ao vivo para solicitar uma atualização?

Quanto você está esperando para ser reembolsado, posso perguntar?

Inglês 💓

SIMÃO 20:32:03

Por favor, descreva sua dúvida aqui ⤵️

Recomendo usar frases ou sentenças simples, como "Como posso verificar meu

conta?" ou "Como cancelo um bônus?" ✍️

Terence Dicken 20:32:17

Posso jogar aqui do Reino Unido

SIMÃO 20:32:20

Vou transferi-lo para nossa equipe de suporte. Eles serão capazes de fornecer o melhor

solução 😇

Enquanto isso, forneça mais detalhes para sua pergunta aqui ⤵️

Se você tiver uma captura de tela, sinta-se à vontade para anexá-la também. Isso irá acelerar

acelerar significativamente o processo🙏

Você foi transferido para Flávia 20:32:26

Flávia 20:32:34

#laienbg

Olá, meu nome é Flávia 🤝

Como posso ajudá-lo?

Terence Dicken 20:33:18

As pessoas do Reino Unido podem jogar aqui

Flávia 20:34:03

Sim, somos regulamentados e autorizados, licenciados pela segurança em todo o seu

país, você pode brincar 🤗

Terence Dicken 20:34:40

Ok, brilhante, não estou barrado nem nada então

Não quis brincar e descobri que não poderia jogar 🤗

Flávia 20:36:15

ok, eu entendo, mas você pode jogar de graça aqui

Terence Dicken 20:36:32

Brilhante obrigado

Por favor, veja as informações em anexo sobre o incentivo do anfitrião ao vivo que trabalha para o cassino jokeabet

Várias centenas de libras