CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesCan't withdraw funds from fatpirate.com casino

Can't withdraw funds from fatpirate.com casino (página 2)

 por womblelina1967
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3.827 visualizações 38 respostas |
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juliogonzaar99

Ola Julio.

Essa informaçao é muito importante. Onde a foi buscar?

Been trying to withdraw money from fat pirate and kept getting same response of the live chat sure it’s ai anyway now when I click on live chat it dosent even load it’s as if I’m not clicking anything

It is always better to get in touch with the support by email when it comes to withdrawals, to tell you the truth anyway.

May I ask how long ago you requested it and if the verification was needed, please?

Esses cassinos licenciados em Curaçao não são confiáveis. Eles mudam as condições de um dia para o outro para evitar pagar. Eu tive muitos problemas e no final você desiste e acaba perdendo seu dinheiro. Além disso, solicitar a verificação KYC depois de fazer um saque é ilegal. Eles têm que pedir antes de depositar ou não pedir para sacar, o oposto é totalmente ilegal.

Traduzido automaticamente:

According to our information about this casino, it operates without a license, actually.

Are you a player there?

May I also ask if it is illegal in your country, please? Is there some law regarding this?

Ola Julio.

Essa informaçao é muito importante. Onde a foi buscar?

Porque já aconteceu comigo várias vezes, com esses cassinos de Curaçao. Você espera infinitamente para poder sacar 800 ou 1000 euros, e no final, você desiste e acaba perdendo no cassino depois de semanas tentando sacar. Eles querem isso, que você fique entediado e perca o dinheiro.

Traduzido automaticamente:

According to our information about this casino, it operates without a license, actually.

Are you a player there?

May I also ask if it is illegal in your country, please? Is there some law regarding this?

Este cassino e todos os similares operam sem uma licença oficial, por isso não podem solicitar KYC.

Eles só pedem KYC quando você obtém uma grande vitória (mais de € 500), o que é totalmente ilegal. Mas... com quem você reclama? Ninguém é 'oficialmente' dono deste cassino, só que a licença deles é ilegal. Eles roubam seu dinheiro. Não há lei para protegê-lo deste tipo de plataforma. Plataformas sérias têm KYC antes do registro e não levam mais de 24 horas para enviar o pagamento para sua conta bancária.


Eu até tentei fazer saques neste, casinia, cashed, my empire, legiano casino... e nenhum deles funcionou. Só consegui sacar dinheiro no bizzo casino, gransino e 5gringos, os dois primeiros também sendo do mesmo provedor.

Traduzido automaticamente:

Tenho que permanecer anônimo porque sou um testador de cassino online e tive vitórias em algumas ocasiões e, como eu disse, é totalmente impossível sacar dinheiro desses cassinos. Todos esses cassinos que não pagam em 24 horas são uma farsa. Se eles não pagarem em 24 horas, eles não pagarão você.


Como eu disse: bizzo casino, gransino... eles me pagaram 200 USD no mesmo dia sem nenhum problema.

Porque meu trabalho me faz jogar nesses cassinos, o que é impossível de sacar o que ganhei, caso contrário eu jogaria em cassinos como betfury, fortunejack... que são cassinos criptográficos e são sacados para sua carteira em questão de minutos. Como um saque por USDT deve ser, instantâneo ou quase. Mas eu tenho que jogar nesses cassinos sem uma licença de Curaçao por causa do meu trabalho como testador de cassino online.

Temos quase certeza de que esses são cassinos usados na área da Bielorrússia, Rússia... para lavagem de dinheiro pelo proprietário, licenciados em Curaçao.

Traduzido automaticamente:

Peço que vocês entrem em contato imediatamente com esses cassinos irregulares e peçam o seguinte, vocês são os únicos que podem fazer isso, a situação que vivemos com esses cassinos online de Curaçao que só buscam roubar dinheiro e tempo dos usuários é inaceitável. Felizmente, nunca joguei com meu próprio dinheiro.

  • Retirada instantânea de criptomoeda. Tempo máximo de espera de 24 horas
  • Remoção de KYC após uma vitória - É ILEGAL. Ou você pede antes de depositar ou NÃO pede para pagar
  • Removendo bots de chat ao vivo. É uma IA
  • Fechamento de plataformas fraudulentas, que demoram meses para pagar um saque
Traduzido automaticamente:

Este cassino e todos os similares operam sem uma licença oficial, por isso não podem solicitar KYC.

Eles só pedem KYC quando você obtém uma grande vitória (mais de € 500), o que é totalmente ilegal. Mas... com quem você reclama? Ninguém é 'oficialmente' dono deste cassino, só que a licença deles é ilegal. Eles roubam seu dinheiro. Não há lei para protegê-lo deste tipo de plataforma. Plataformas sérias têm KYC antes do registro e não levam mais de 24 horas para enviar o pagamento para sua conta bancária.


Eu até tentei fazer saques neste, casinia, cashed, my empire, legiano casino... e nenhum deles funcionou. Só consegui sacar dinheiro no bizzo casino, gransino e 5gringos, os dois primeiros também sendo do mesmo provedor.

Traduzido automaticamente:

Well, I am not sure about any legal or illegal things, as you call them here. We are not laywers here, you know,

But, without protecting this casino, it is not unusual that a casino would start the verification process only whenever a withdrawal is requested.

Please take it this way: imagine that there are 100 players who sign up to an online casino. They try some games, they lose, and they don't want to play at that casino again because they didn't like it very much. Just let's say 10 of them will be happy and maybe win something there. So now imagine how time-consuming it would be for the casino to verify all these 100 players beforehand. Do you get me here?

Could you maybe tell us what was the reason for you not being able to withdraw, though, at other casinos?

Peço que vocês entrem em contato imediatamente com esses cassinos irregulares e peçam o seguinte, vocês são os únicos que podem fazer isso, a situação que vivemos com esses cassinos online de Curaçao que só buscam roubar dinheiro e tempo dos usuários é inaceitável. Felizmente, nunca joguei com meu próprio dinheiro.

  • Retirada instantânea de criptomoeda. Tempo máximo de espera de 24 horas
  • Remoção de KYC após uma vitória - É ILEGAL. Ou você pede antes de depositar ou NÃO pede para pagar
  • Removendo bots de chat ao vivo. É uma IA
  • Fechamento de plataformas fraudulentas, que demoram meses para pagar um saque
Traduzido automaticamente:

Well, unfortunately, even if you request something from us to do, we have no such power, you know.

We are just a mediator between players and casinos who aims for fair gambling here, for you to know. 🤷‍♀️

Romi

É ilegal, porque para solicitar uma verificação KYC ela deve ser solicitada antes do primeiro depósito. Isso acontece com qualquer cassino online regulamentado (bet365, bwin...) são cassinos + casas de apostas, mas neste caso oferecem a mesma coisa.


Na verdade, o procedimento é ilegal na União Europeia, porque

  1. Você pode estar permitindo que jogadores menores de idade joguem
  2. Você pede a eles uma verificação KYC para não pagar aos usuários, pois se você inseriu dados incorretos, eles se recusam a pagar.

Sou um testador de cassinos online e estou acostumado com essas plataformas fraudulentas.

Traduzido automaticamente:

No momento, estou trabalhando em pagamentos LTC.

Traduzido automaticamente:

É ilegal, porque para solicitar uma verificação KYC ela deve ser solicitada antes do primeiro depósito. Isso acontece com qualquer cassino online regulamentado (bet365, bwin...) são cassinos + casas de apostas, mas neste caso oferecem a mesma coisa.


Na verdade, o procedimento é ilegal na União Europeia, porque

  1. Você pode estar permitindo que jogadores menores de idade joguem
  2. Você pede a eles uma verificação KYC para não pagar aos usuários, pois se você inseriu dados incorretos, eles se recusam a pagar.

Sou um testador de cassinos online e estou acostumado com essas plataformas fraudulentas.

Traduzido automaticamente:

I think you quite oversimplified the whole matter. Not to speak about the fact that we prefer a fair approach rather than a strict, mostly complicated international national law. Yet I believe the goal is the same.

So, questions of legality and prevention should be discussed with lawyer. Kindly do not expect us to discuss laws; we will apply the Fair Gambling Codex instead. 👈

In my opinion, being interested in legality in the case of unlicensed casinos makes little sense. If such sites cared about regulations and laws, they would become licensed—meaning regulated in the first place.

juliogonzaar99

Olá Julio, estou escrevendo para você porque eu estava registrado no Gransino e o site estava funcionando bem, até fiz um saque de 500 euros duas vezes e chegou na minha conta. O problema é que hoje fui entrar no site e diz (Conteúdo bloqueado a pedido da Autoridade Competente, comunicado a este Operador) e tentei entrar por VPN de um país diferente e ainda não me deixa. O fato é que eu tinha um saque pendente de 500 euros e agora não sei se chegará ou se fecharam o cassino. Não tenho ideia. Talvez você saiba de algo e possa me ajudar.

Traduzido automaticamente:
Oscar1899

Contact their customer service team first and see what the problem is. You can access the support link (I think it's in the bottom left hand corner) and see what they say. I just tried to enter the site and it's coming up as an unsecure site so it may be that it's being stopped because of that?


Good luck

womblelina1967

Só porque não deixam você entrar não significa que o cassino está fechado?

Traduzido automaticamente:
Oscar1899

Not really, I can still access Gransino here: https://gransino1.com/en/ so it appears to be open.

Try the Casino Guru resolution centre here: https://casino.guru/complaints/all

They were really helpful when I needed help

Olá Oscar. Informo que o problema que você tem com o Gransino é seu, pois sua empresa decidiu por alguma ordem do governo espanhol fechar seu acesso. É uma questão governamental nos proibir de jogar com nosso dinheiro nesses cassinos. No caso do Gransino, diga que ele paga sem solicitar verificação.


Tente fazer login com uma VPN paga. Atenciosamente.

Traduzido automaticamente:
juliogonzaar99

Muito obrigado, o problema é que estou esperando um saque e como não consigo logar, não sei qual é o status no momento. Ontem me responderam e me disseram que o saque estava pendente de processamento, mas que estava indo com um pequeno atraso. Espero que chegue.

Traduzido automaticamente:
Oscar1899

I think I wouldn't worry, if the problems continue and the casino stops opening, you have an open complaint and our team will try to help you. As far as the VPN is concerned, I would definitely be wary of using it in the casino. I would always check the Terms or check with live chat and of course take a screenshot.

Anyway, let's wait for the resolution of the whole case, I hope it will turn out well. 🙂

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