Não é possível sacar fundos do cassino fatpirate.com (página 3)

Acabei usando a equipe de reclamações/resoluções do CasinoGuru.

Eles foram extremamente prestativos. Sinceramente, passei pela mesma coisa que seu amigo. Demorou meses, mas finalmente me atenderam quando fiz uma transferência bancária.

Boa sorte... demorou muito para resolver meus problemas, mas no final consegui.

É muito legal que você tente ajudar seu amigo dessa maneira, mas infelizmente não poderemos fazer muita coisa sem que seu amigo nos escreva.

Portanto, por favor, informe ao seu amigo que só poderemos intervir se ele nos escrever. Assim, esperamos analisar melhor o problema e obter o melhor resultado possível.

Só uma dica, se me permite: da próxima vez use o botão "responder" para que o usuário seja notificado da sua mensagem.

E, claro, fico feliz que conseguimos ajudar você. 😉

Querida Romi,

Estamos aguardando mais um feedback do serviço de atendimento ao cliente. Depois disso, avisarei a ele para entrar em contato com você.

Obrigado 🙂

Não se preocupe, estaremos aqui prontos para ajudar se necessário.

Querida Romi,

Sou a pessoa que a Nikoletta mencionou. Estou esperando há uma semana, porque o atendimento ao cliente se ofereceu para fazer um pagamento manual caso o problema persista. Enviei os detalhes, mas nada aconteceu em uma semana, e o problema de pagamento continua no site. Não consigo falar pelo chat ao vivo, pois sempre acabo encaminhando minha solicitação para o financeiro para investigação.

Anteriormente, eu conseguia iniciar um saque, um valor igual ao limite máximo diário... e, mais recentemente, apenas um valor limitado, que era 35% do limite diário.

O que você aconselha nesse caso?

Agradeço antecipadamente!

Olá.

Fico feliz que você tenha visitado nosso site e espero que possamos ajudar com essa situação.

Isso significa que sua conta está totalmente verificada e que você já realizou saques com sucesso neste cassino? Certo?

Quando foi a última vez que você desistiu, por favor?

Por acaso você recebeu algum e-mail com alguma explicação para esse atraso ou nada?

Querida Romi!

A última vez que recebi o pagamento foi no final de março, mas só pude transferir uma quantia limitada. Não fui verificado porque ele nunca pediu.

É importante ressaltar que esse limite de retirada e o problema de retirada surgiram depois que ganhei uma quantia maior. (~9000x no slot Bowery Boys Hackshaw)

Nunca tive problemas assim antes e já transferi uma quantia maior.

Acho que esse problema tem algo a ver com a grande vitória...O que você acha?

Infelizmente, não posso responder a essa pergunta, pois não trabalho para este cassino, mas nossa equipe de reclamações pode investigar o assunto e, com sorte, descobrir o que está acontecendo.

Por favor, envie sua reclamação aqui e descreva tudo bem.

A reclamação é totalmente gratuita e você pode ler mais sobre como ela funciona aqui .

Conte-nos como foi e nos informe sobre quaisquer atualizações, por favor.

Você já tentou fazer saques menores? Devo admitir que tudo o que tentei simplesmente não funcionou, então abri uma reclamação e depois uma consulta.

O guru do cassino agiu como intermediário no final e recebi meu pagamento.

O pagamento ainda está na fase "pendente"?

Tentei vários valores diferentes, mas infelizmente nenhum deles funciona. O pagamento não está pendente porque não consigo nem iniciar o pagamento devido ao erro. Sempre aparece a mensagem: "Ocorreu um erro inesperado".

Nunca vi uma mensagem de erro como essa de ninguém...

Obrigado pela sua ajuda, em breve reportarei o problema nesta plataforma.

Isso é estranho.

Você já experimentou outros navegadores? Se estiver usando o Chrome, experimente o Edge, caso ainda não tenha feito isso.

Além disso, limpe seus cookies (novamente, caso ainda não tenha feito isso).

Já tentei vários navegadores, vários dispositivos e até mesmo dispositivos nos quais nunca havia feito login antes.

O estranho é que o sistema permite o depósito agora, só dá erro na hora de sacar... então o problema não é com o sistema... interessante, provavelmente foi manipulado.

Tudo parece muito estranho.

Boa sorte e espero que você encontre uma solução em breve.

O problema foi resolvido, pensei em compartilhar com vocês o que aconteceu:

Os cassinos online sempre têm um número em seu URL (por exemplo, Fatpirate1.com).

Durante as 3 semanas em que relatei um problema com o pagamento, o site me redirecionou para o Fatpirate4.com. Após 3 semanas, o site voltou para o Fatpirate1.com. Inicialmente, só permitia saques de no máximo 5.000 HUF, mas depois de alguns dias, passou a permitir um valor equivalente ao limite máximo diário.

Não sei por que os cassinos online mudam seus URLs, mas foi isso que causou o problema para mim.

Então a solução para esse problema foi esperar 3 semanas...

Obrigado novamente a todos pela ajuda!

Olá. Entendi corretamente que este seu caso foi resolvido com sucesso?

Isso é realmente ótimo, mesmo que tenha demorado tanto.

Você simplesmente parou de responder à nossa equipe e, na verdade, não tínhamos nenhuma informação.

Os endereços URL que você mencionou são, na verdade, os chamados espelhos do site do cassino e mudam de número de acordo com o país de onde você visita o site. Mas isso não deve ter impacto em nada. 🤷‍♀️

Sim, resolveu. Eu estava visitando o site do mesmo país e também não estava usando uma VPN.

Acho que foi uma perda de tempo, pois qualquer pessoa impaciente perderá seus ganhos dentro de 3 semanas antes do pagamento ser processado.

Então, para quem tiver esse problema, tenha paciência! 🙂

Isso é ótimo. Informarei nossa equipe de reclamações que você recebeu o pagamento no final.

Você ainda toca lá?

Não, tento jogar em sites de cassino mais seguros.