Ice Casino is scam ? (página 10)

Eu sei que esperar às vezes é muito chato, especialmente quando há dinheiro envolvido.

Porém, se o seu caso não evoluiu, nessa situação eu recomendaria, conforme mencionado acima, registrar uma reclamação.

Você vai em frente ou acha que vai esperar um pouco?

How do I register the complaint? Yes, I want to make a complaint

Olá!

Basta usar este link: https://casino.guru/complaints/create

Esteja pronto para cooperar com a Equipe de Reclamações quando estiver pronto.

Para ter uma ideia melhor do que esperar, lembre-se deste guia chamado: Informações e instruções para resolução de reclamações

Obrigado!

It's not just a matter of waiting, being patient and delaying the withdrawal for players from South America.

Deliberately this casino allows 2 or 3 withdrawals, later the withdrawals start to give errors, they are rejected, they are not just pending, until they block you in the chat, including blocking the account of some players. It is a standard modus operandi for all players, the rating must be downgraded, this casino must be reported, it acts with flagrant bad faith.

Ei!

Então sugiro apresentar também uma reclamação através da autoridade licenciadora.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

I made a withdrawal request and it keeps coming back and they don't explain what is happening....Ice casino

Ei, há quanto tempo sua situação está acontecendo e sua retirada continua voltando para você. Você já tem uma conta de cassino verificada? Você já teve algum saque de cassino bem-sucedido no passado?

No entanto, penso que uma resposta do casino seria útil neste caso para que possamos saber porque é que isto está a acontecer e porque é que o seu dinheiro continua a voltar.

Vou esperar pela resposta.

Olá, peço-lhe que mantenha a conversa sobre este casino no casino a que pertence e, portanto, aqui: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , porque você você está escrevendo para um cassino completamente diferente com o qual sua postagem não tem nada a ver.

Porém, quanto ao que escreves, penso que está bastante relacionado com a RTP e vou publicar um guia sobre este tema: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

No entanto, provavelmente seria necessário ter algumas provas porque de acordo com o que descreveu não é uma situação invulgar porque o casino tem sempre uma vantagem sobre o jogador a longo prazo.

Vou esperar pela sua resposta.

Did you get your money in the end or not?

Dostal jste se nakonec ke svým penězům nebo ne?

Hello, do you have a problem with selection in this casino even when you ask? What happened if I may know?

Could you please describe a little more so that I have some insight and try to help if possible?

Ahoj, máš problém s výberom v tomto kasíne aj ty keď sa pýtaš ? Čo sa udialo ak smiem vedieť ?

Mohol by si prosím popísať trošku viac aby som mal nejaký prehľad a pokúsil sa pomôcť ak to bude možné ?

Hello. I have a problem with ice casino. For 5 days I have been waiting for the refund of a bonus that I did not receive when recharging. I have been hearing for five days please wait our managers are working on your issue. I wonder why they are so slow. It's the same thing with free bonuses. When you request it in the chat, you wait 24 hours for it to be approved. It's a horror. I am asking for help to get the bonus I paid for.

Здравейте. Имам проблем с ice casino. От 5 дни чакам възстановяването на бонус който не получих при презареждане. От пет дни чувам моля изчакайте нашите мениджъри работят по въпроса ви. Чудя се защо са толкова бавни. Същата работа е с безплатните бонуси. Когато го заявиш в чата чакаш 24 часа за да бъде одобрен. Това е ужас. Моля за помощ за да получа бонуса за който платих.

Hmm, provavelmente não poderemos ajudá-lo com isso, já que o próprio cassino determina a quem eles dão bônus e a quem eles não dão. Mas se eles prometeram a você um reembolso do bônus, então eu também gostaria de saber o que está demorando tanto. Você teve alguma comunicação com eles onde eles disseram que iriam reembolsá-lo? Eles devem lhe dar um novo bônus ou qual é exatamente a compensação?

Last Tuesday 19. I made two deposits one is 20 euros with a bonus of 100% of the amount of the deposit and the other is 26 euros for 150 free spins. I didn't get any of the bonuses. They said it was a technical error and forwarded my inquiry to the appropriate suit. I have to wait for an email to refund both bonuses. No answer for a whole week. I am very disappointed.

Миналият вторник на 19. Направих два депозита единят е от 20 евро с бонус 100% от сумата на депозита деугият е 26 евро за 150 безплстни завъртания. Не получих нито единят от бонусите. Казаха че е техническа грешка и са препратили запитването ми до съответният одел. Трябва да чакам отговор по емеил да ми възтановят и двата бонуса. Цяла седмица няма отговор. Много съм разочарована.

Ah, bem, desculpe, se foi um erro técnico da parte deles, não é nada agradável. Mas o dinheiro ficou na sua conta de jogador, certo? Se nada puder ser resolvido com o cassino, você pode pelo menos ainda sacar o dinheiro se não houver bônus nele.

Gostaria de saber se eles retornarão a você ou não. Você escreveu para eles novamente em que estágio a situação está sendo resolvida?

I received my bonus today. Only the one that is for 20 euros, but I didn't get it unfortunately

Да получих бонуса си днес. Само този които е за 20 евро деугият не го получих за съжаление

Estou um pouco perdido. Então, você recebeu um desses bônus que tinha ou não? Você recebeu dinheiro ou FS? De acordo com o que você descreveu, você deve receber dinheiro no depósito. É isso mesmo e você recebeu ou de que outro bônus você está falando?🤔