CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesO Ice Casino é uma farsa?

O Ice Casino é uma farsa? (página 10)

116.845 visualizações 209 respostas |
há 3 anos
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há 2 anos
ptgb

Eu ja mandei mensagem para o chat umas 5 vezes a resposta e sempre a mesma ja ta num dos provadores ja nao podem cancelar nao conseguem fazer nada. E aguardar que o un dos provadores deles mande o dinheiro para a minha conta .

Que pedem desculpa pelo incómodo mas que nao conseguem fazer nada a nao ser aguardar

há 2 anos
gbpt

Eu sei que esperar às vezes é muito chato, especialmente quando há dinheiro envolvido.

Porém, se o seu caso não evoluiu, nessa situação eu recomendaria, conforme mencionado acima, registrar uma reclamação.

Você vai em frente ou acha que vai esperar um pouco?

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há 2 anos
ptgb

Como registo a reclamação? Sim quero fazer a reclamacao

Patricia1994
há 2 anos
gbpt

Olá!

Basta usar este link: https://casino.guru/complaints/create

Esteja pronto para cooperar com a Equipe de Reclamações quando estiver pronto.

Para ter uma ideia melhor do que esperar, lembre-se deste guia chamado: Informações e instruções para resolução de reclamações

Obrigado!

Traduzido automaticamente:
Daniel
há 2 anos
ptgb

Não é só questão de aguardar, ser paciente e demorar o saque para jogadores da america do sul.

Deliberadamente esse casino permite 2 ou 3 saques, posteriormente os saques passam a dar erros, são rejeitados, não ficam apenas pendentes, até te bloquearem no chat, inclusive bloqueando a conta de alguns jogadores.É um modus operandi padrão para todos os jogadores, a nota deve ser rebaixada, esse casino tem que ser denunciado, age com flagrante má fé.

Chenanda
há 2 anos
gbpt

Ei!

Então sugiro apresentar também uma reclamação através da autoridade licenciadora.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Traduzido automaticamente:
há 2 anos
ptgb

Fiz pedido de saque e fica voltando e eles não explicam o que está acontecendo....Ice cassino

há 2 anos
ptgb

Fiz pedido de saque e fica voltando e eles não explicam o que está acontecendo....Ice cassino

há 2 anos
gbpt

Ei, há quanto tempo sua situação está acontecendo e sua retirada continua voltando para você. Você já tem uma conta de cassino verificada? Você já teve algum saque de cassino bem-sucedido no passado?

No entanto, penso que uma resposta do casino seria útil neste caso para que possamos saber porque é que isto está a acontecer e porque é que o seu dinheiro continua a voltar.

Vou esperar pela resposta.

Traduzido automaticamente:
há 2 anos
scamedagain2023 apagou a publicação
há 2 anos
gbpt

Olá, peço-lhe que mantenha a conversa sobre este casino no casino a que pertence e, portanto, aqui: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , porque você você está escrevendo para um cassino completamente diferente com o qual sua postagem não tem nada a ver.

Porém, quanto ao que escreves, penso que está bastante relacionado com a RTP e vou publicar um guia sobre este tema: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

No entanto, provavelmente seria necessário ter algumas provas porque de acordo com o que descreveu não é uma situação invulgar porque o casino tem sempre uma vantagem sobre o jogador a longo prazo.

Vou esperar pela sua resposta.

Traduzido automaticamente:
Alda79
há 2 anos
czptgb

Você conseguiu seu dinheiro no final ou não?

Traduzido automaticamente:
xlenny15
há 2 anos
skptgb

Olá, você tem problemas com a seleção neste cassino mesmo quando pergunta? O que aconteceu se eu puder saber?

Você poderia descrever um pouco mais para que eu tenha algumas dicas e tente ajudar, se possível?

Traduzido automaticamente:
há um ano
bgptgb

Olá. Tenho um problema com o ice casino. Há 5 dias estou esperando o reembolso de um bônus que não recebi ao recarregar. Estou ouvindo há cinco dias, por favor, aguarde, nossos gerentes estão trabalhando no seu problema. Gostaria de saber por que eles são tão lentos. É a mesma coisa com bônus grátis. Quando você solicita no chat, você espera 24 horas para que seja aprovado. É um horror. Estou pedindo ajuda para obter o bônus que paguei.

Traduzido automaticamente:
aleksandrovacosmetic
há um ano
gbpt

Hmm, provavelmente não poderemos ajudá-lo com isso, já que o próprio cassino determina a quem eles dão bônus e a quem eles não dão. Mas se eles prometeram a você um reembolso do bônus, então eu também gostaria de saber o que está demorando tanto. Você teve alguma comunicação com eles onde eles disseram que iriam reembolsá-lo? Eles devem lhe dar um novo bônus ou qual é exatamente a compensação?

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há um ano
bgptgb

Na última terça-feira 19. Fiz dois depósitos, um de 20 euros com um bônus de 100% do valor do depósito e o outro de 26 euros para 150 giros grátis. Não recebi nenhum dos bônus. Eles disseram que foi um erro técnico e encaminharam minha solicitação para o processo apropriado. Tenho que esperar um e-mail para reembolsar os dois bônus. Nenhuma resposta por uma semana inteira. Estou muito decepcionado.

Traduzido automaticamente:
aleksandrovacosmetic
há um ano
gbpt

Ah, bem, desculpe, se foi um erro técnico da parte deles, não é nada agradável. Mas o dinheiro ficou na sua conta de jogador, certo? Se nada puder ser resolvido com o cassino, você pode pelo menos ainda sacar o dinheiro se não houver bônus nele.

Gostaria de saber se eles retornarão a você ou não. Você escreveu para eles novamente em que estágio a situação está sendo resolvida?

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há um ano
bgptgb

Recebi meu bônus hoje. Só o que é de 20 euros, mas infelizmente não recebi

Traduzido automaticamente:
aleksandrovacosmetic
há um ano
gbpt

Estou um pouco perdido. Então, você recebeu um desses bônus que tinha ou não? Você recebeu dinheiro ou FS? De acordo com o que você descreveu, você deve receber dinheiro no depósito. É isso mesmo e você recebeu ou de que outro bônus você está falando?🤔

Traduzido automaticamente:
há um ano
gbpt

eles não pagam, bloquearam minha conta e rejeitaram o saque com motivo inválido

Traduzido automaticamente:
nhanbttu
há um ano
gbpt

Só quero adicionar as últimas informações ao assunto:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/30#post-169992

Você não precisa responder a isso. Entrarei em contato com você no outro tópico. 🙂

Traduzido automaticamente:
nhanbttu
há um ano
gbpt

eu tenho o mesmo problema

Traduzido automaticamente:
kevinhaavel2
há um ano
gbpt

Ei.

Desculpe por me intrometer; acabei de ler sua reclamação e quero dizer que gostaria de manter contato para ver como termina. Espero que tudo seja resolvido em breve!

Traduzido automaticamente:
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