Pelo que posso ver, o cassino está realmente cooperando bem e espero que juntos consigamos consertar tudo.
Infelizmente, também tivemos outros casos ultimamente em que alguém fingiu ser nós, mas o e-mail não é de nenhuma das nossas pessoas. Todos precisam ter muito cuidado.
Por enquanto, coopere o máximo possível, exatamente como você fez até agora, e espero que possamos resolver seu caso em breve. 🙏
o principal é abrir minha conta novamente e meus 40.000€ de volta na minha conta. De outras formas, começo a falar com um advogado e abro a Cort Road porque não fiz nada errado. O problema é o Icecasino se algum trabalhador consegue roubar uma conta e pode roubar dinheiro na conta.
Eu diria que toda essa questão não é tão simples assim e certamente precisa ser investigada minuciosamente.
Não sabemos realmente quem são essas pessoas que estavam fingindo ser nós que lhe enviamos o e-mail. É muito importante não dar nenhuma informação a alguém que você não tem certeza de quem é. Então, nem mesmo o cassino sabe o que aconteceu exatamente, eu acredito.
Talvez fosse realmente bom se você conversasse com seu advogado sobre isso.
Você tem alguém que pode te ajudar?
Se me permite, sugiro que pelo menos no futuro você comece a usar um login diferente do seu endereço de e-mail. Essa é a primeira coisa para lhe poupar problemas maiores e é praticamente o que o hacker usou contra você.
Por favor, envie-me seu novo nome de usuário/login desejado para a comunidade @casino.guru - não para um consultor falso - para evitar novas chances de ser enganado por outra pessoa.
Posso garantir que não era ninguém da Equipe Casino Guru e também tenho certeza de que o atacante não é do Ice Casino porque outros jogadores usando o mesmo login + e-mail receberam e-mails no passado. Esse é o problema.
Leia este guia para se manter seguro:
https://www.fortinet.com/resources/cyberglossary/types-of-phishing-attacks
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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