Não se preocupe, cara, o Casino Guru dá 10/10 estrelas. Mas os jogadores avaliam com 1 estrela. Altacore NV pagou muito bem o guru do cassino. Se você ganhar o dinheiro, eles bloqueiam sua conta como todos aqui. Ou não te pagam como eu e atrasam 1 mês com reclamação aberta.
Don't worry man Casino Guru give 10/10 stars. But the players rate with 1 star. Altacore N.V. had paid very well casino guru. If you win the money just they block your account as everyone here. Or they don't pay you like me and delay 1 month with open complaint.
Não somos pagos por nenhum proprietário de cassino por serviços. 😀 Algumas reclamações demoram mais do que outras, mas ei, você esqueceu de mencionar que o Casino Guru ajuda de graça. Isso é realmente muito raro.
De qualquer forma, fico feliz em vê-lo por aqui, principalmente com essas reclamações resolvidas .
Fique bem.
We are not paid by any casino owner for services. 😀 Some complaints take longer than others, but hey, you forget to mention that Casino Guru helps for free. That is actually quite rare.
Anyway, I'm happy to see you around, especially with those resolved complaints.
Stay well.
desculpe,
você foi informado várias vezes que será pago EM BREVE !!, ou que três e-mails enviados foram ignorados, também diz no site deles que eu seria pago em 21 dias úteis, já se passaram mais de 45 dias úteis, que demora devo esperar pelo MEU dinheiro?
sorry,
have you been told multiple times that it will be paid SOON!!, or that three e-mails sent have been ignored, it also says on their site i would be paid within 21working days, it has been over 45 working days, how lo9ng should i wait for MY money?
@Radka Com certeza seu site me ajudou muito a pegar meu dinheiro, um caso foi 1 mês depois e o segundo 4 meses depois. O problema é por que sua página avalia esses cassinos com 8,2 e 10 estrelas.
Todos sabem que essas páginas fazem isso porque indicam que os jogadores reproduzirão suas vitórias. E não é comum como eu fiz para abrir uma reclamação em sua página muitos jogadores foram enganados por esses cassinos e não fizeram nada.
Por favor, aponte para o casinozer, tive mais 2 retiradas que, por minha culpa, perdi de volta porque não tive paciência para esperar tanto.
Para mim, esses cassinos devem ser evitados. Por este motivo escrevi aqui.
@Radka For sure your site help me a lot to take my money one case was 1 month after and the second one 4 months after. The problem is why your page rate these casinos with 8.2 and 10 stars.
All know that these pages do that because they point players will play back their wins. And is not common as i did to open a complaint at your page a lot of players scammed from these casinos and they didn't do something.
Please point at casinozer i had 2 more withdraws that with my fault i lost it back because i didn;t had the patient to wait so much.
For me these casinos must be avoided. For this reason i wrote here.
desculpe,
você foi informado várias vezes que será pago EM BREVE !!, ou que três e-mails enviados foram ignorados, também diz no site deles que eu seria pago em 21 dias úteis, já se passaram mais de 45 dias úteis, que demora devo esperar pelo MEU dinheiro?
sorry,
have you been told multiple times that it will be paid SOON!!, or that three e-mails sent have been ignored, it also says on their site i would be paid within 21working days, it has been over 45 working days, how lo9ng should i wait for MY money?
Obviamente, não posso responder à sua pergunta, pois não sou funcionário do cassino, desculpe.
O que você espera que eu diga?
O cassino agora paga lentamente - isso não é novidade, francamente. Envie outra reclamação e tentaremos ajudá-lo. Não conheço nenhum detalhe sobre o seu problema, é difícil dizer algo sólido, mas o cassino paga eventualmente.
Obviously, I can't answer your question since I'm not a casino employee, I'm sorry.
What do you expect me to say?
The casino now pays slowly - that is nothing new, frankly. Submit another complaint and we will try you help you out. I do not know any details about your issue, hard to say anything solid, but the casino pays eventually.
@Radka Com certeza seu site me ajudou muito a pegar meu dinheiro, um caso foi 1 mês depois e o segundo 4 meses depois. O problema é por que sua página avalia esses cassinos com 8,2 e 10 estrelas.
Todos sabem que essas páginas fazem isso porque indicam que os jogadores reproduzirão suas vitórias. E não é comum como eu fiz para abrir uma reclamação em sua página muitos jogadores foram enganados por esses cassinos e não fizeram nada.
Por favor, aponte para o casinozer, tive mais 2 retiradas que, por minha culpa, perdi de volta porque não tive paciência para esperar tanto.
Para mim, esses cassinos devem ser evitados. Por este motivo escrevi aqui.
@Radka For sure your site help me a lot to take my money one case was 1 month after and the second one 4 months after. The problem is why your page rate these casinos with 8.2 and 10 stars.
All know that these pages do that because they point players will play back their wins. And is not common as i did to open a complaint at your page a lot of players scammed from these casinos and they didn't do something.
Please point at casinozer i had 2 more withdraws that with my fault i lost it back because i didn;t had the patient to wait so much.
For me these casinos must be avoided. For this reason i wrote here.
Olá,
(Apenas um lembrete gentil: por favor, use o botão "responder" caso contrário, a pessoa para quem você escreveu não será notificada. Obrigado 🙂)
Eu me fiz a mesma pergunta, então perguntei à equipe de reclamações, o fato é que o cassino pagou a todos os jogadores por meio da reclamação até agora, e isso é algo que precisamos continuar para o bem dos jogadores.
Acho que, neste momento, podemos ajustar a classificação com base nos resultados das reclamações (resolvidas, não resolvidas, contra o jogo justo e assim por diante), embora não estejamos considerando efeitos de curto prazo. Concordo que pode soar bastante estranho para os jogadores.
Vou tentar obter mais insights. Não há nada que pretendo esconder. 🙂
Hello,
(Just a kind reminder: please use the "reply" button otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂)
I asked myself the same question, then I asked the complaint team, the thing is that the casino has paid out every single player through the complaint so far, and this is something we need to keep going for the good sake of the players.
I think that at this moment, we can adjust the rating based on the results of the complaints (solved, unresolved, against fair gambling, and so on) though we are not considering short time effects. I agree it may sound quite weird to the players.
I'll try to get more insights. There is nothing I intend to hide. 🙂
Pela minha experiência com cassinos online, é sempre importante certificar-se de que você carregou todos os documentos necessários para verificação antes de fazer qualquer saque.
From my experience with online casinos, it's always important to make sure you've uploaded all the necessary documents for verification before making any withdrawals.
Está correto. É provavelmente a coisa mais importante e muitos problemas vêm da falta de processo de verificação.
That is correct. It is probably the most important thing and many problems come from missing verification process.
O que aconteceu no final e estou sofrendo e estou pensando em contratar um advogado
What happened in the end and I'm suffering and I'm thinking of hiring a lawyer
Τι εγινε τελικα και γω παθων σκεφτομαι να βαλω δικηγορο
Eles encontraram desculpas que eu tenho duas contas
They found excuses that I have two accounts
Εμενα βρηκαν δικαιολογια οτι εχω δυο λογαριασμους
Lamento dizer que sua reclamação contra o Rogue Casino não foi resolvida.
Você sempre pode acessar todas as suas reclamações enviadas no perfil da sua conta ou usar este link direto:
https://casino.guru/rouge-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-2
Permita-me citar a reclamação:
"Caro tjkeeper1,
Infelizmente, o casino decidiu não cooperar connosco na resolução de quaisquer reclamações do jogador, pelo que não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida', o que irá influenciar a classificação do casino de forma negativa.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Espero sinceramente que você não se depare com um problema como esse novamente.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento."
I'm sorry to say that, your complaint against Rogue Casino has not been resolved.
You can always access all your submitted complaints in your account profile or use this direct link:
https://casino.guru/rouge-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-2
Allow me to quote from the complaint:
"Dear tjkeeper1,
Unfortunately, the casino decided not to cooperate with us in resolving any complaints from the player so we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
I wish I could be of more help. I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime."
Ei.
Se você tem certeza de que não quebrou nenhuma regra, acho que a reclamação é o que você deve tentar agora.
Leia este artigo sobre como o processo funciona e o que você deve esperar, então considere enviar um.
Honza forneceu outra resposta aqui:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/15#post-51294
Hey there.
If you are certain you have not broken any rule, I think the complaint is what you should try now.
Read this article about how the process works, and what you should expect, then consider submitting one.
Honza provided you with another reply here:
https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/15#post-51294
É como um golpe de merda, a política deles leva uma eternidade, se você considerar colocar dinheiro neste cassino online, é melhor reconsiderar isso.
Is like a fking scam,their policy takes forever,if you consider to put money in this online casino,you better reconsider that.
Ei.
O que parece ser o problema? Compartilhe, e podemos encontrar algumas pistas. Ou pelo menos descreva sua experiência completa.
Hey there.
What seems to be the matter? Share, and we might find some clues. Or at least describe your full experience.
Uau. Você vê no final eu não sou o único e está provado que eles jogam com você. Eu me recuso a deixá-lo ir. Vou lutar pelo que é meu por direito. Eu também ganhei dinheiro em 9 de abril de 2023 e ainda estou esperando. Eu jogo lá há anos e eles ainda inventam desculpas, eles tentam inventar qualquer coisa, então você pode simplesmente desistir e não se incomodar mais, mas você sabe que é o que eu simplesmente não desisto e é assim que é ganhei justo e legítimo fui verificado desde o início eles puxam um pouco de Mambo Jambo e não faz sentido e eu não não, eu não acredito nisso, faço tudo o que posso para conseguir meu dinheiro e esse é o ponto principal, se você sabe que está certo e sabe que tem direito a esse dinheiro e conhece as regras e regulamentos e você conhece os termos e condições e os prós e contras e se você jogar por anos como se não houvesse razão para que seu dinheiro fosse negado, quero dizer, eu tenho jogado por anos e eles ainda estão tentando puxar isso para mim, mas Eu não desisto tão facilmente, então agora você sabe que vê como eu vejo nesta página uau como 10 em 10 10 em 10 meu mas.
Wow. You see in the end I'm not the only one and it's proven that they play games with you. I refuse to let it go. I'll fight for what's rightfully mine. I won money as well April 9th 2023 and Im still waiting I've been playing there for years and they still make up excuses they'll try to make up anything so you could just you know give up and not bother anymore but you know that's the thing I just I don't give up and that's the way it is I won fair and square legit I've been verified from the beginning they pull out some Mambo Jambo and it doesn't make any sense and I don't I don't I don't feed into that I do everything I possibly can to get my money and that's the bottom line if you know you're right and you know you're entitled to that money and you know the rules and regulations and you know the terms and conditions and the ins and outs and if you playing for years like there's no reason why you should be denied of your money I mean I've been playing for years and they're still trying to pull this on me but I don't give up so easily so now you know you see like I see on this page wow like 10 on 10 10 on 10 my but.
Você está correto, estou esperando desde 4 de dezembro de 2022, e com todas as desculpas sob o sol, agora entreguei à unidade de crimes cibernéticos da polícia, que foi há cerca de um mês quando eles concordaram após entrevista em aceitar meu caso , como você, não vou desistir disso, é MEU dinheiro e eles estão tentando roubá-lo.
Your correct, I have been waiting since the 4th of December 2022, and it every excuse under the sun, I have now handed it over to the police cyber crimes unit, that was about a month ago when they agreed after interview to take my case, like you I am not giving up on this it is MY money and they are trying to steal it.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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