O jogo trava com ganhos de 20.000x (página 2)

Quanto tempo eles podem demorar? Já estou esperando há 5 dias.

Bem, consegui minha primeira "solução" em 3 dias, então eu diria que é o mínimo e em algum lugar li que pode levar até 90 dias, mas não tenho certeza se é uma informação confiável.

Mas para ser sincero, não posso nem te responder porque também não sei 🤷‍♂️

Atualizar…

O cassino me contatou e disse que o provedor disse que o jogo estava atrasado e eu tentei manipular o jogo atualizando-o várias vezes…

E então eles vincularam algumas fotos e houve fogo no buraco 2 e apostas e horários diferentes…

Isso é tão estranho.

Olá! O que você quer dizer com atualização? Já saí e entrei novamente várias vezes. É isso que estou esperando também? Injusto!!! Você joga por horas, investe dinheiro, chega ao jogo de bônus e então algo assim acontece.

Mas ninguém me diz uma palavra. Estou esperando desde segunda-feira.

Olá! Sim, isso é tão injusto… Mas há algo obscuro nisso porque eles vincularam os arquivos a jogos, apostas e horários diferentes…

Entrei em contato com o cassino novamente…

Esperemos o nosso melhor e que você receba uma resposta muito em breve

Qualquer ajuda e texto suspeito aqui é necessário!

Imagem anterior que recebi depois de enviar a eles que havia um jogo errado, etc.

Disseram que mandam arquivos errados e aquela foto.

Você deve fazer esse tipo de pergunta ao suporte do cassino; Tenho certeza de que eles serão capazes de lhe dar respostas. Deixe-nos saber, com certeza, como o problema será resolvido.

Depois de ler todas as suas postagens, recomendo que você tente entrar em contato com nossa equipe de reclamações. Eles vão dar uma olhada e tentar ajudar. Por favor, envie uma reclamação seguindo este link . Deixe-nos saber, por favor, se precisar de alguma ajuda.

Neste momento não posso reclamar, pois estou à espera de uma decisão.

Sim, eu envio a eles uma história completa. Obrigado ainda por sua ajuda depois que este caso foi assim.

Agora vamos esperar pelo melhor altenhofeugen15!

Acabei de entrar em contato com o cassino. Aparentemente eles ainda estão investigando e tenho que esperar. Caso contrário, terei muitas perguntas e não obterei nenhuma resposta. O que você pode passar uma semana investigando? Eu não entendo.

Isso provavelmente é razoável, então vamos esperar e ver o que eles dizem e com base nisso veremos o que acontece e como tudo se desenrola.

Aguardaremos novidades.

Sim, desejo a ambos apenas um bom resultado. ☘️

Quanto à sua reclamação , vejo que Kristina já lhe respondeu, então fique à vontade para responder às perguntas dela para que ela possa seguir em frente.

De qualquer forma, quando você contatou o cassino da última vez, descobriu alguma coisa? Eu li que está ficando muito complicado.

Bem, a última coisa que eles disseram foi que houve um erro/bug naquela rotação e a rotação foi cancelada.

Eu li vários posts sobre o mesmo "bug", então não tenho mais certeza se o cassino está dizendo a verdade ou não

Às vezes pode aparecer um erro ou bug, mas o mais importante é, na minha opinião, que o casino esteja disposto a corrigi-lo de alguma forma. Então vamos ver qual será o resultado disso. Espero que eles consigam encontrar uma solução para o seu caso em breve.

Quanto tempo um provedor pode demorar com esse assunto? Ainda não tenho uma resposta. Obrigado!

Bem, eles me deram 50 € e apenas pediram desculpas por todo o tempo que levei e pronto. Eu nem respondi a eles depois disso.

Realmente depende do caso e do que exatamente eles precisam fazer por parte do provedor. Sinto muito, mas não temos uma resposta para sua pergunta.