Pergunte à equipe do Casino Guru (página 19)

Muito obrigado, pessoal. Fico feliz em informar que recebi o voucher. Parabéns pela etiqueta e eficiência de vocês. Continuem com o ótimo trabalho!

Obrigada novamente, Radka...

Por que não estou recebendo nenhum retorno sobre o meu caso? Já faz uma semana sem resposta.

Kristina já respondeu à sua reclamação e, na verdade, precisa de algumas informações.

Acho que houve algum engano, não é?

Preciso de ajuda com o cassino Ritzslots. Eles me disseram que estão aguardando o desenvolvedor do jogo. Estou tentando sacar US$ 800 há quase duas semanas.

Então, isso significa que o provedor do jogo investiga seu desempenho no jogo?

Essas verificações podem demorar bastante, então talvez seja melhor esperar um pouco. Se perceber que o processo não está avançando, por favor, registre uma reclamação e nossa equipe tentará obter mais informações.

Olá, estou com um problema para efetuar um pagamento no cassino latam777. Vocês podem me ajudar? Agradeceria muito.

Olá, estamos sempre à disposição para ajudar. Você poderia, por gentileza, nos fornecer o URL (endereço web) do cassino e uma descrição do problema que está enfrentando? Podemos analisar a situação juntos.

Sem problemas da nossa parte.

Olá, fui enganado em jogos de caça-níqueis online.

Chama-se metanfetamina do amor.

Feito

Este é o URL do site, ele vai aparecer. Eu ganhei 320 mil e eles me pagaram 40 mil, mas depois disseram que o prêmio foi perdido porque eles não sabem o porquê.

Como você pode ajudar, amigo?

Por favor, publique o URL do cassino, pois não consegui encontrá-lo em nosso banco de dados.

Você jogou usando algum bônus ou com seu próprio dinheiro?

Bom dia a todos. Há algum tempo, vocês me ajudaram com um saque pendente no Mr. Beast Casino, e agradeço muito a ajuda. Desta vez, estou com o mesmo problema. Estou esperando há mais de um mês para que eles verifiquem minha conta bancária e já enviei extratos bancários, mas não obtive resposta. Sempre que você faz um saque nesse cassino, eles pedem para verificar sua conta. Eu tenho uma conta Mach, que é virtual, então não tenho o cartão físico, mas enviei extratos bancários mostrando o número do cartão e meu nome. Espero que vocês possam me ajudar desta vez, pois estou esperando há muito tempo. Aguardarei sua resposta. Obrigado.

Olá.

Por favor, publique o URL do cassino onde isso aconteceu. Infelizmente, não encontrei nada relacionado ao seu relato aqui.

Só então, com sorte, poderemos ajudar.

Olá

https://mr.bet/cl/notifications/inbox

Espero que possam me ajudar. Até hoje não obtive resposta. Ontem perguntei e me disseram que está na fila aguardando a análise dos meus documentos. Vêm me dizendo isso o mês todo.

Ah, certo, é o Sr. Bet. Agora entendi.

Por favor, envie sua reclamação aqui para que nossa equipe possa tentar intervir em seu caso.

Prezada Romi, não consigo acessar o formulário para preenchê-lo; ele não está aparecendo. Você poderia me ajudar, por favor?

Olá, isso geralmente é um problema com o navegador. Você poderia, por gentileza, sair da sua conta, apagar todos os dados armazenados, incluindo cache e cookies, e depois recarregar a página e fazer login novamente? Como alternativa, tente usar um navegador diferente, "limpo", que você nunca tenha usado antes para acessar nosso site. Se nada disso funcionar, envie uma captura de tela do problema para que possamos entender melhor a situação.

Cliquei onde está escrito "aqui" e isto é o que aparece, o questionário não surge.